Требую вернуть деньги за весь период действия подписки Билайн «Хиты нон-стоп»
5 августа 2014 я написал жалобу на Билайн на сайте http://gtoday.ru/:
"Обнаружил в Личном кабинете, что с 18.02.2011 у меня подключена подписка Билайн «Хиты нон-стоп» и со счета снимают по 5,09 руб в день. Попробовал отключить, пришло СМС "Вы не подписаны на канал Контент-подписка Хиты Нон стоп, отписка невозможна". Беспредел Билайна восхищает!!!"
15 августа 2014 я получил ответ Билайна:
"Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Списания за услугу прекратились 05.08.2014.
В качестве компенсации мы начислили на баланс Вашего номера 880,57 руб., что составляет сумму списаний за последние полгода.
Всего доброго!
Ваш Билайн"
19.01.2015 я отправил в Билайн обращение из личного кабинета, цитирую переписку:
"Здравствуйте! Обнаружил в детализации, в Личном кабинете, что с 18.02.2011 у меня подключена подписка Билайн «Хиты нон-стоп» и со счета снимают по 5,09 руб в день. Попробовал отключить, пришло СМС "Вы не подписаны на канал Контент-подписка Хиты Нон стоп, отписка невозможна". Списания за услугу прекратились 05.08.2014. В качестве компенсации мне начислили на баланс моего номера 880,57 руб., что составило сумму списаний за последние полгода. Прошу предоставить мне информацию об общей сумме списания денежных средств с моего счета за весь период действия подписки Билайн «Хиты нон-стоп» с 18.02.2011 по 05.08.2014 и требую вернуть вышеуказанную сумму денежных средств на мой счет полностью. В противном случае буду жаловаться в прокуратуру РФ, Роспотребнадзор, Роскомадзор, т.к. считаю подобное списание денежных средств мошенничеством."
Был получен ответ оператора:
"Уважаемый Роман Николаевич! По Вашему запросу проведена проверка, согласно информации ситуация уже исправлена и подписка на рассылку отключена. Благодарим за обращение. С уважением, Чекушкин Николай, эксперт, Дирекция по обслуживанию клиентов Билайн. otvet@beeline.ru Просто. Удобно. Для тебя!"
Требую у Билайна вернуть мне всю сумму денежных средств за весь период действия подписки Билайн «Хиты нон-стоп» с 18.02.2011 по 05.08.2014, ответ оператора считаю отпиской.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.