Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация

ЖАЛОБНАЯ КНИГАВсе жалобы из Жалобной книги на RSS

В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Сортировать по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

qiwiИмею право знать: сроки обработки заявки, дату возврата средств (хотя бы приблизительную) >> Есть ответ!

11.04.2014 положил 1300руб на qiwi. 12.04.2014 не дождался пока придут деньги. Посмотрел на чек и замет что перепутал порядок последних двух цифр. Вместо +7xxxххх9949 ввёл +7хххххх9499. 12.04.2014 в 8 с чем утра позвонил в службу поддержки, сказали заполнить форму через приложение qiwi на i...

Читать дальше → +1

qiwiПри пополнении киви кошелька от другого пользователя была совершена ошибка в одну цифру. Поддержка молчит неделю >> Есть ответ!

Здравствуйте, 3 апреля 2014 года при пополнении моего кошелька другим пользователем, была совершена ошибка в одну цифру. Обратилась в службу поддержки 04.04.14 заявка № 2153357. Мне ответили, что запрос принят и вот уже неделю молчат. Я написала повторно, к той же заявке, но ответа так и не пр...

Читать дальше → 0

qiwiQiwi врет и не краснеет! >> Есть ответ!

Вот уже более 5 лет, пользуюсь услугами данного провайдера, в начале из за отсутствия конкуренции, а настоящее время из за почти монополизации бизнеса компанией киви, ну да ладно, проблема не в этом. На протяжении этих 5 лет, проблем как таковых не было, деньги приходят моментально, и зат...

Читать дальше → +2

qiwiДолго жду ответа >> Есть ответ!

05.04.2014 положил 1000 рублей после оплаты понял что я ошибся в последней цифре. я написал тех поддержке киви о своей проблеме они мне присылали сообщение с вопросом о правильном номере счета я им отправил киви в ответ прислали "Информация передана специалистам, ожидайте ответа."

Читать дальше → 0

qiwiНе поступили деньги на счет Qiwi, хотя прошли уже сутки.... >> Есть ответ!

9.04.2014 перевел деньги с банковской карты Альфа-банк на счет Qiwi. Как известно перевод длится от нескольких минут до нескольких часов, спустя 6 часов написал в техподдержку, ответили, но так все и затухло. Еще раз 5 писал в техподдержку, но ответа не поступило, пришло только Re: [QW2174246] Спаси...

Читать дальше → 0

qiwiНесуществующий номер QIWI кошелька >> Есть ответ!

21.09.13 через терминал пополнил кошелек QIWI на 1500 руб. однако в номере кошелька допустил ошибку, напечатав свой телефон в городском формате (код города и короткий номер телефона). В тот же день я обратился по телефону в службу поддержки, где мне ответили, что мне необходимо сделать зап...

Читать дальше → 0

qiwiНе правильный платеж >> Есть ответ!

08.04.2014 ошибся в номере на 1 цифру платеж прошел успешно, сразу же обратился в техподдержку qiwi заполнил все строки, но поддержка молчала. затем 10.04 я оставил еще 1 заявку на что поддержкой был дан ответ "Вы обращались с этим вопросом ранее, и он рассматривается под номером номером 2 176 5...

Читать дальше → 0

qiwiНе поступают деньги на киви кошелек, поддержка бездействует >> Есть ответ!

На днях я пополнил свой киви кошелек наличными через терминал на 4000 рублей, но деньги не поступили. На следующий день отправил запрос № 2 172 554 в службу поддержки и к нему прикрепил скан квитанции, а в ответ получил автоматическое письмо. По телефону девушка сказала, что проблема с термин...

Читать дальше → 0

qiwiQiwi уже пятый день день не возвращают деньги! >> Есть ответ!

При переводе денег с терминала на кошелек перепутала одну цифру. Обнаружила в тот же день, по приходу домой. Было это третьего апреля. Сразу же позвонила в службу Киви, рассказали, что и куда, как послать заявление. Я сделала все по инструкции, в тот же день прислали номер запроса : ...

Читать дальше → 0

qiwiОшибочный платеж. Прошла неделя. >> Есть ответ!

Добрый день. 03.04.2014 в 03:59:46, допустил ошибку при пополнении QIWI кошелька. Ошибочный номер - 9057933857. Мой номер(принадлежит мне) - 9057593857. Сумма пополнения -1000 Код операции: 2919455789, номер терминала: 8702429. Чек отправлял. Создавал куча заявок, сделал кучу звонков. Как...

Читать дальше → +1

qiwiQIWI ошибочный платеж, поддержка игнорирует >> Есть ответ!

При пополнении своего кошелька ошибся на одну цифру в конце,написал в поддержку.Скинул фото чека,ответили что мой запрос передан специалисту по корректировке/отмене платежей,но результата нет.Написал уже несколько раз еще раз в поддержку и звонил по горячей линии,также без результатно. Н...

Читать дальше → +1

qiwiВокруг да около [Ticket#10498789] АнтиФрауд >> Есть ответ!

В декабре 2013 года мой кошелек был заморожен с просьбой пройти идентификацию. Ладно, подумала, пройду позже. В марте 2014 года я решила пройти идентификацию + разморозку кошелька. Пришлось 1) Ездить к оператору, сканировать договор. Отправила все в киви, через 2 дня о...

Читать дальше → +1

qiwiОтзыв о тех поддержке >> Есть ответ!

Здравствуйте. Имею несчастный опыт общения с тех поддержкой. 12.04 утром, я случайно ошибся в одной цифре телефона,терминал чек не выдал. Позвонил в тп, там девушка сказала что нужно оставить заявку на сайте, оставил и там все описал, и что чек мне терминал не дал. Они попросили отправить скан или ф...

Читать дальше → 0

qiwiДолго жду ответа >> Есть ответ!

05.04.2014 положил 1000 рублей после оплаты понял что я ошибся в последней цифре я написал тех поддержке киви о своей проблеме они мне присылали сообщение с вопросом о правильном номере счета я им отправил киви в ответ прислали "Информация передана специалистам, ожидайте ответа."...

Читать дальше → 0

Обсуждения