Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 469:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Ксюшка из Нижний Новгород

Обман (мошенничество)
4 ноября 2009 г.

В МТС воруют деньги

01.11.09 хотела сделать звонок со своего сотового телефона,но не смогла. Проверила баланс - он составил минус 500 руб., хотя 31.10.09 на счете было около 150 руб. Я никому с 31.10.09. на 01.11.09 не звонила и не отправляла смс. Доступ к моему телефонному аппарату никто не имел. Обратилась в офис МТС, оператор сказала, что 01.11.09 в 3 часа ночи с моего телефона было отправлено 2 смс на короткий номер. Я попросила распечатку, что за номер такой - игры НевоСофт. В это время я спала и не отправляла никаких смс. Опретор уверяла меня в обратном. В итоге я написала претензию, что деньги сняты были сняты не мной. В течении октября у нескольких моих знакомых, которые тоже сидят на МТС произошла такая же ситуация, но ничего доказать не смогли, да и разбираться не стали. Вот так, меня обокрали в МТС. Больше не буду пользоваться этой связью.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 40312 192 | Оставить комментарий»

Комментарии

ян ,28 лет Гость
30 декабря 2011 г., 14:28

самая отвратительная мобильная компания, я давно уже перестал пользоваться услугами МТС и всем друзьям не советую, со счетов абонентов МТС то и дело непонятно куда пропадают деньги, перед новым годом испортили настроение ,прислали долг 500 рублей которго ну никак не могло быть, откуда мог взяться минус 500 рублей , если когда баланс достигает 0 рублей , то с сим карты невозможно никуда позвонить,присылают несуществующий долг и пугают коллекторским агентством надоели! народ!!!! переходите к другому оператору!!!!

фанис Гость
9 января 2012 г., 18:07

у меня досих пор воруют деньги со счета сам никуда не звоню и не пишу че за хрень

pizdec13 Гость
10 января 2012 г., 03:01

А на что компания мтс предоставляет такие сервисы как интернет помощник, детализация счёта, затем наличие платных услуг проверка по ussd. Люди ну не тупите пожалуйста, куда уходят деньги, и за что снимают с лёгкостью руки можно определить.

По поводу долгов, уважаемые лечимся от забывчивости, как правило люди на покупали по акциям карт сим мтс, и забыли о том что у них они существуют ну разумеется с годами там могут вырасти долги, а ваще со всем нужно спокойно разбираться, и уверяю вас будет все ок. А так же покупка сим карт у дилеров в левых местах может привести однозначно на то что на ваши паспортные данные дилер запишет номеров 5. поэтому те кто приобретают сим карты тока в официальных салонах связи компании мтс от этого убережён.

Маргарита Гость
16 января 2012 г., 10:51

Утро сегодняшнего дня было окончательно испорчено, когда я поняла, что мой телефонный оператор жрёт (извините пожалуйста) больше, чем я . Нет у меня столько заработка, что бы прокормить телефонную связь. Это при том, что исходящих звонков не столь много. Мало того, что интернет-модем МТС как купила так и выкинула так теперь тарифы МТС на мобильную связь шокируют. В своё время за МегаФон сильно платила, но там оператор оправдывал качество связи и где бы заграницей я ни была, везде "Аллё". А тут только денег подавайте.

нат Гость
16 января 2012 г., 14:13

Каждый день с моего телефона отправляются смс на неизвестный мне номер билайна,который всегда недоступен,4смс в день стабильно-это 10.50коп в день,у меня мтс,в компании мтс сказали,что они не при чём-у меня вирус в телефоне

Гомельчанин Гость
14 февраля 2012 г., 13:19

МТС задолбал своим воровством в доску. Я и вся моя семья на тарифе "разговорный" без абонплаты и пропадают деньги со счёта каждый день. Больше 5и лет пользуюсь этим оператором и не понимаю зачем терплю всё это... Сегодня решил перейти на др. оператора. З.Ы.: бросайте МТС наф, слава Богу выбор операторов у нас не такой уж и малый.

Станислав Гость
14 февраля 2012 г., 13:52

Цитата: skvor
ничего у вас не воруют, я работал а МТС и было сотни таких возмущенных, которые потом "вспоминали" кому они звонили и писали! так что следите за собой, а не орите на специалистов в офисе, они то у вас точно деньги не воруют!!

Все верно сказали!!!
Цитата: afanas46
Вот так МТС обращается с теми, кто их кормит. Обокрали однозначно. Наверняка по договору вы не сможете звонить, если нулевой баланс, а тут пожалуйста, берите денег ребята сколько захочется. А если вспомнить сколько двойных номеров? Надо обращаться в прокуратуру и менять оператора, благо их хватает. МТС наглеет, то тарифный план сменили без моего согласия, то СМС теряются, но деньги за него с телефона списываются


если вы не в курсе как списывают деньги почитайте в интернете.оператор мтс в данном случае максимально идет навстречу своим клиентом.разработал сервис по блокировке коротких номером и много что ещё.Наглеют люди которые отправляют смс и названивают куда не попадя потом звонят операторам и орут на них.а им приходится выслушивать ваши крики совсем необоснованные.а извинений от вас клиентов не дождешься, зато покрыть грязью вы мастера.будьте внимательнее от того же мтс есть сервис интернет помошник.юзай!!!
Цитата: veniami-izyumo
То что воруют - факт! Сам с этим столкнулся несколько дней назад. От дальнейших услуг МТС решил отказаться.

бывают моменты когда бывает некорректная тарификация.в таких случаях происходит корректировка как выявляется этот фатк.удачи вам у нового оператора.только при смене егоситуация для вас не изменится.тут все дело в вас.

евгений Гость
17 февраля 2012 г., 13:18

в мтс ворюги в масштабах страны - звоню мадам на номер 0990 как ключевой клиент 20 минут разговора и выясняю что подписан на какую-то информационную хрень за 180 рублей, прошу октлючить, через два дня все тоже звоню опять 30 минут мата и ругани после чего выясняется что нужно активировать функцию -отказ от смс с коротких номеров, посоветовал всем коллегам с боем и руганью отключили в течение суток так что узнавайте сколько с вас денег снимают за всякие подписки и хрень мтс-овские однодневки

Гоночка Гость
15 марта 2012 г., 18:03

то что компании воруют ЭТО ФАКТ!!! все дружно, только кто то незаметно, а кто то в открытую...но и не докажешь что ты прав потом! у меня сейчас идет суд только в компании акос, долг 5500, они перепрыгивают с одной версии на другую, уже и заявление в милиции лежит, и дело как бы закрыли 2 года назад, а тут опять открыли и не в мою пользу прошел суд...идем в прокуратуру!!!! кстати перешла на билайн пока все нравится...

DaFrogman Гость
3 июня 2012 г., 11:39

Ну ситуации когда не писал, не звонил, а деньги исчезают - нередки, хотя НЕКОТОРАЯ ЧАСТЬ, действительно относится на счет забывчивости абонента. Еще НЕКОТОРАЯ (оч небольшая) часть это жулики - вирусы отсылающие смс на платные номера или иные хитрые схемы (не буду все описывать)

Но вот самый простой и распространенный способ кидалова, им пользуются почти все операторы большой тройки, приносящий им баснословные прибыли, особенно МТС:
подключают (без спроса) бесплатную услугу. Месяца через 3 услуга становится платной, и упс, денежки потекли рекой, по паре рублей в сутки с рыла, в масштабах страны - миллионы, если не десятки миллионов в день. но большинство людей не следит за этим (оно им надо - сами то услугу не заказывали). Десятки раз видел расстроеных бабулек, которые по 150 руб. в мес на телефон ложат, сами не звонят, а денежки куда то пропадают.

Причем такое кидалово идет даже в отношении корпоративных номеров самих сотрудников МТС (жена работает там уже много лет), так что не возмущайтесь на них. Рядовые сотрудники не в теме, в том числе операторы на 0890, а до тех. кто в теме не дозвонитесь ни при каком раскладе, только настроение девушкам испортите. Борьба возможна только на уровне крупной юридической структуры, со сбором доказательств, но какой структуре это надо? А до свободной конкуренции междду десятком операторов как в Западной Европе или даже Украине вряд ли дойдет, даже со вступлением в ВТО.

Из приятного в борьбе с операторами могу сказать, лет 5-6 назад в Таиланде на Интернете ужел в минус долларов эдак на 500 :) Оператор был билайн. Ну сами знаете, как бывает, тарификация инета за рубежом происходит через несколько дней, и ты, не осознавая этого залазишь в долги по уши - тоже приятный способ обогащения. Ну мне из Билайна звонили пару месяцев, я даже сам к ним в офис заглянул на тему поругаться... но денег жалко стало чета. :) Последствий не было, на границе с тех пор не задерживали а сейчас срок исковой давности явно истек давно.

Обсуждения