Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 469:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Ксюшка из Нижний Новгород

Обман (мошенничество)
4 ноября 2009 г.
Главная → Жалобная книга

В МТС воруют деньги

01.11.09 хотела сделать звонок со своего сотового телефона,но не смогла. Проверила баланс - он составил минус 500 руб., хотя 31.10.09 на счете было около 150 руб. Я никому с 31.10.09. на 01.11.09 не звонила и не отправляла смс. Доступ к моему телефонному аппарату никто не имел. Обратилась в офис МТС, оператор сказала, что 01.11.09 в 3 часа ночи с моего телефона было отправлено 2 смс на короткий номер. Я попросила распечатку, что за номер такой - игры НевоСофт. В это время я спала и не отправляла никаких смс. Опретор уверяла меня в обратном. В итоге я написала претензию, что деньги сняты были сняты не мной. В течении октября у нескольких моих знакомых, которые тоже сидят на МТС произошла такая же ситуация, но ничего доказать не смогли, да и разбираться не стали. Вот так, меня обокрали в МТС. Больше не буду пользоваться этой связью.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 40312 192 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на мтс:
- Осторожно, жучки! »
Другие жалобы из города Нижний Новгород:
- Нарушения правил торговли »

Комментарии

FR Гость
20 июня 2011 г., 15:24 •

У меня тоже вмиг стало минус 551 руб, просто так! Хотя до этого было 50 руб и никаких звонков ВООБЩЕ. После этого я перестал пользоваться МТС ом

Игорь З Читатель
20 июня 2011 г., 16:29 •

У меня немного другая ситуация.
Был на Ямайке 1 день. Звонил на номер мтс (жене) со своего номера мтс. При ответе на звонок какой-то хрен отвечал: "Hello (пауза/возможность для ответа) ... Yeee .... (пауза/возможность для ответа) .... Just a moment..." Все это на фоне шума улицы и т.д. После 5-6 раз попыток дозвона к супруге - решил позвонить себе же - и что вы думаете? - та же хрень. Ну и конечно же деньги так нехило снялись по роумингу по тарификации с первой секунды "разговора". Около 1500 р.
В отдел мтс я расписал всю эту ситуацию. Проверить ее достаточно легко: стоит всеголишь посмотреть мои исходящие вызовы и входящие у супруги (которых не было), но меня все еще кормят обещаниями (больше трез недель с момента подачи жалобы), что моя жалоба рассматривается. Сразу скажу что пенять на недобросовестность партнера по роумингу смысла не имеет - ваши (мтс) проблемы. Деньги были сняты вами, а услуга предоставлена не была. И, как писалось выше, проверка заняла бы минут 10, а не 3 недели. Я не буду пока отправлять дело в суд, а всего лишь порасписываю эту ситуацию в интернете, чтобы память потомкам осталась, ну а дальше зависит от вашей реакции саппорт.
Пы.Сы. Тут e-mail не пишу специально - поищите меня в базе данных своих жалоб.
Пы.Пы.Сы. Кстати, супруга мне тоже пыталась звонить, так что моджете сразу и ее номер проверить на исходящие

(copy с темы http://impravo.ru/jaloba/page,1,2,1478-snova-mts-voruet-dengi.html#comment т.к. эта тема более популярна)

Larchev Гость
20 июня 2011 г., 17:35 •

Воруют банальным методом. Звоню, абонент трубу НЕ берет. После этого снимают с меня как за минуту разговора. Происходит это постоянно.

анонимус Гость
26 июня 2011 г., 18:31 •

спиздили энное кол-во рублеков за так называемый звнок с моего номера за "Голосовые открытки от звезд". в тот день и час (а точнее неделю) вообще ничего платного не совершал, услуг лишних нет, плата вдруг не подымалась, так еще не подъебывали am

Strаnik007 Читатель
26 июня 2011 г., 19:11 •

ОАО "МТС" это воровство в чистом виде, я лично буду гореть с этими мошенниками в аду-они за то что творять,я за грехи свои,и там я уж точно прослежу -чтоб они все помучались.

strserega Читатель
20 июля 2011 г., 08:22 •

я бы хотел встретиться с тобой что бы ты мне это в глаза сказал что не воруют. у вас четкая схема отъема денег у пользователей. так не хватает что ли??

Александр (VOIVOD) Гость
27 июля 2011 г., 06:49 •

В том, что компания МТС ВОР!!!нет никаких сомнений. Ведь это она, заключает договора с теми, кто рассылает с коротких номеров sms и mms и автоматически, без уведомления, снимает средства со счетов граждан за то,что люди смотрят то, что им пришло на их между прочим телефон и без их просьбы. И скажите чем это отличается от писем в Англии с вирусом Сибирской язвы,ведь те письма тоже были с конкретным адресом и именем конкретного человека,только там хотели убить а МТС с подельниками грабят!!!

Аноним Гость
27 июля 2011 г., 13:19 •

Александр (VOIVOD)

Ну сравнил )
Терроризм мирового масштаба и факт получения смс-сообщения, на который может быть абонент не давал согласия, а может быть забыл, что его давал (как правило и бывает).

Это примерно тоже самое, что сравнить преднамеренное убийство нескольких человек со случайным ударом локтём в бок в автобусе.

kovalski Гость
27 июля 2011 г., 14:16 •

Приветик всем)))жаль что по такому случаю..........Но со мной произошла ситуация на подобии,я забыла телефон дома и уехала за город,дома ни кого не было,на счете 1500 может больше,когда приехала хотела позвонить и не смогла,на счете минус 748 руб,по распечатке я звонила на короткий номер,но телефон был дома и я от него за 230км.....так что делайте выводы доказать я ни чего не смогла....

Гость123 Гость
4 августа 2011 г., 16:51 •

У меня МТС внаглую украла порядка 1000 р.
С 27 июля мне заблокировали номер, якобы за услугу на полном доверии, которой я никогда не пользовался и в списке услуг интернет-помощника она у меня отсутствует.
по звонку 31 июля на 0890 мне сообщили, что есть проблема и ее решат.
1 августа по звонку на 0890 сообщили, что у меня баланс отрицательный и услугой доверия я пользуюсь с 2010 года
2 августа по звонкам на 0890 сообщили, что проблема синхронизации с бухгалтерией, да еще и в течении дня, неизвестно за что сняли дополнительно 5 рублей (на отключенном и заблокированном номере), а затем еще порядка 1000р.
Причем, я контроллирую свои расходы через сбор баланса с сайта мтс с 2006 года и до сих пор все сходилось. И баланс, и расходы.
А середины июля при проверке через меню "контроль расходов" я вижу расхождение, причем за весь доступный мне период (с 01-02-2011), плюс мне задним числом повыставляли ряд счетов, якобы в течении года у меня баланс на начало месяца был отрицательный, что явно противоречит данным баланса, ранее собранного баланса, который последние несколько лет даже до 0 не доходил - был всегда в плюсе.
Сейчас с юристами готовим документы в суд.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »