В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Объясню ситуацию, 31.05.2014 я по ошибке перевел 15000р на чужой кошелек, ошибся всего в одну цифру! О чем моментально сообщил в поддержку, а так же написал (номер заявки 2386746.) приложил электронный чек перевода. Почти сутки полная тишина, я создаю повторный вопрос в подд...
Дело обстоит так. 31 числа у меня с карточки ушли деньги, я написал в службу безопасности кошелек заблокировали, пока деньги находятся в обработке я прошу вернуть компанию данную сумму, но Киви же на это все равно. Для возврата средств служба безопасности отправляет по номеру 88005557494, когда звон...
10.05.2014 положил через терминал под номером 9604077 одну тысячу рублей на интернет (Провайдер FLEX , id 49457). Деньги не пришли. В связи с этим позвонил в службу тех.поддержки терминала, оператор которой сообщил, что я должен звонить не им, а в справочную службу QIWI, позвонив в которую мне сообщ...
Отправил 150 рублей по ошибке не на нужный номер Qiwi кошелька. После заявки попросили сделать фото чека, я сделал. После чего пришло письмо, уведомляющее о том, что моя заявка отправлена на обработку. Жду ответа уже больше недели! Похоже что проигнорировали мое обращение.
Добрый день. Положил на кошелек 9086824749 деньги 24 мая, в этот же день позже узнал, что кошелек заблокирован так как я не заходил в него более полугода. При попытке новой регистрации кошелька не приходит смс с кодом регистрации. Обратился в службу поддержки с просьбой восстановить доступ к кошельк...
Здравствуйте. Прошу помощи, т.к. мой qiwi кошелек заблокировали 21.05.2014 (почти 2 недели назад)... все необходимые документы я предоставил до 27.05.2014, что означает что на сегодняшний день (03.06.2014) прошло уже более 5 рабочих дней.
Тикет переговоров с СБ (QIWI AntiFraud ) [Ticket#...
Довольно часто пользовался кошельком Qiwi, и естественно ничего о компании подобного не слышал как отписывают её люди которые попали в такую или иную не добрую ситуацию. Как то раз я пополнил кошелёк как обычно через терминал и промазал...
31.06.2014 через терминал QIWI я хотел пополнить счет QIWI на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Больше суток деньги не приходят на счет. Я обратился в поддержку QIWI на что получил ответ. "Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данн...
Добрый день, обратился в поддержку qiwi с просьбой перевести с одного кошелька остаток средств на другой. Мне пришел ответ, что необходимо прислать копии договоров на обе сим карты и паспорт, все это выслал и теперь нет ответа. номер обращения [QW2363607] Ваш запрос зарегистрирован под номе...
17 мая был заблокирован QIWI-кошелек. Сразу было написано обращение в службу безопасности с приложением фото документов (паспорта и договора связи). Однако, в ответ было сказано, что необходимо пройти идентификацию пользователя через Contact. Я молчу про то, что найти тех, кто принимает этот самый к...
Доброго дня! Я очень разочарован в компании "Qiwi" - хоть ранее был отличного мнения. Вчера 28.05.2014, я сделал перевод средств, в размере 170 долларов, в Китай через систему Western Union. Заплатил как я считаю большую комиссию в 16 долларов, за "мгновенный перевод". Все средства были ...
15 Мая 2014 года нечаянно ошибся в одной цифре и перевел деньги с одного кошелька на другой,в тот же день я отправил запрос для возврата денег на номер или перевести на правильный номер Указав правильный номер,Бот принял запрос и дал номер № 2316621.но до сех пор ни ответов ни возврата денег не прои...
пополнил 24 мая счет через терминале в г. Симферополь. деньги до сих пор не поступили. Пополнял два раза сначала на 7000 руб, затем еще на 500 руб. На следующий день (спустя 24 часа) обратился в службу поддержки (заявка № [QW2356714] ), пришел ответ...
Здравствуйте.у меня такой вопрос.оплатил услугу через qiwi кошелёк,в итоге деньги ушли,услуги нет,абонент не абонет.все признаки мошенничества,запрос в qiwi отправил,нужно идти в органы МВД и писать заявление на уголовное дело по факту мошеничества?деньги так то не малые были оплачены или же сотрудн...
Здравствуйте. Вообще ситуация стандартная , заблокировали кошелек, после моего сообщения в киви СБ, сказали пройти идентификацию. Я пошел в банкИ, все банки города(прошу заметить!), и с радостью хотел пройти идентификацию. Но , тут оказалось, в Приморске, все 4 банка которые я з...
