В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Хочу поделиться своей бедой. Еще 28 мая положил деньги на терминал 3500 рублей и до сих пор их нет. Вечером того же дня написал в поддержку ( номер обращения QW2373235) ответили, что денег к ним не поступало и посоветовали обращаться к владельцу терминала!!! Нормально? Я деньги клал на официальный т...
15 мая отправил деньги не на тот qiwi кошелёк (77753510897) это мой старый номер которого давно нет, после обращения в службу поддержки мне сказали выслать скан чека, и ждать. Прошёл уже почти месяц а ответа так и не дождался. Всё говорят мол ждите. При звонке в службу поддержки (Call center) девушк...
Пополнил киви кошелек сегодня в 10 утра на сумму 3000 р. Деньги не пришли, пишут, что платеж не проведен. Звонил в тех поддержку - все безрезультатно. терминал№ 9601213 телефон 915-317-34-63 код операции 2979322027. Когда я смогу получить свои деньги? Ибо нужны они были сегодня. Прошу помочь провест...
Вставил купюру в 1000р в терминал, хотел пополнить кошелек. Терминал пожужжал и написал, что временно не обслуживает. Подал заявку в поддержку через сайт, написал номер терминала, сначала мне ответили, что терминала с таким номером вообще найти не могут, после чего я послал фото с номером и адресом ...
Отправил 150 рублей по ошибке не на нужный номер Qiwi кошелька. После заявки попросили сделать фото чека, я сделал. После чего пришло письмо, уведомляющее о том, что моя заявка отправлена на обработку. Жду ответа уже больше недели! Похоже что проигнорировали мое обращение.
Компания киви пошла в игнор, после того как выполнил все требования и даже пошел заверил договор с сотовым оператором. Здравствуйте! В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) поставило ограничение на операции п...
Оплатил 1400 рублей по ошибке не на нужный номер Qiwi кошелька. После заявки попросили сделать фото чека, я сделал. После чего пришло письмо, уведомляющее о том, что моя заявка отправлена на обработку под номером № 2419622. Но уже 4 дня не отвечают, при рассмотрении в 1-2 дня..
Добрый день,вот что случилось на днях. 03.06.2014 сделали пополнение на счёт киви 71000 тенге и 16000 тенге. Они пришли и вроде как все хорошо. 04.06.2014 нужно было закинуть на счёт сумму для оплаты в итоге, было проведено две оплаты в размере 70000 тенге и 80000 тенге. На сумму 70000 тен...
4 июня 2014 года отправила 3500 на киви кошелёк и ошиблась в одной цифре.Поняла что ошиблась через 20 минут.Сразу позвонила в тех поддержку и сделала заявку.При оформление заявки попросили сделать фото чека, я сделала. После чего пришло письмо.Благодарим вас за то, что воспользовались платежным серв...
18.05.2014 положил приличную сумму денег через терминал QIW на кошелёк QIWI и случайно ошибся одной цифрой в номере. Тут же позвонил в службу поддержки, девушка довольно приятно рассказала о том, что делать дальше. Далее сфотографировал квитанцию и написал заявку об ошибочном пополнении...
19.05.2014 ошибся при переводе на др.кошелёк(номер оказался не активным)20.05.2014 составил заявку приложил скрин чека всё как положено и только один ответ - Добрый день! Не дублируйте, пожалуйста, обращения. Ваш запрос обрабатывается по заявке №2329850. Сегодня уже 8.06.2014.у кого узнать как долго...
22.05.2014 совершил ошибочный платёж,после обращения в саппорт Киви 23.05.2014 получил письмо с номером заявки-2351472.Прошло с той поры уже 14 дней.Хотелось бы знать,когда я получу свои деньги? P.S.Уникальные по своей быстроте технологии,обошли стороной компанию "Киви".
Буду писать пока голова у вас не заболит ребят.Что за дела? Долго ваши шаблоны читать буду? Сообщение: Случайно положил на старый номер, они оба записаны в одном контакте,подскажите пожалуйста что мне сделать чтобы перевести на мой номер ХХХХХХХХХХ, чек при мне.Старым номер уже давно не ...
Ticket#10576361. Я положил 8 тыс. рублей себе на киви. И попытался оплатить человеку переводом на карту!!! В итоге киви заблокировало мой кошелек!!!!!! На каком основании????? Я лимит в 100000 не превышал. Я пожилой человек, а служба безопасности написал...
Здравствуйте. Положил 06.06.2014г. по невнимательности 300 рублей не на тот Qiwi кошелек. Написал в тех.поддержку. На почту получил 2 письма: одно письмо с тем, что заявка успешно зарегистрирована под номером 2413519. И второе, просьба прислать копию квитанции и данные по операции в таком то формате...
