В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Я являюсь абонентом мтс. На мой номер 22.08.2013 приходит смс, что якобы для сверки моих данных надо прийти в офис с паспортом и договором об оказании услуг связи.(причем номером пользуюсь с осени 2012). 24 августа у меня заблокировали номер, муж звонил в офис, ответили, что разберутся и в течении ч...
Здравствуйте, у меня проблема с Турбо Кнопкой. Проблема такова: У меня Интернет-Mini. За 4-5 дней исчерпал лимит трафика. Потом я вчера подключил Турбо кнопку на 2ГБ, но она не сработала. Утром позвонил в 0890, сказали что Турбо-Кнопка отключилась и деньги сняли... И так...
Я с сайта "Я имею право!" , по адресу (Белгородская область-П.Чернянка-Улица Железнодорожная) ужасное покрытие сети 2G (GSM) два деления и отсутствие покрытия сети 3G! У меня такая проблема наблюдается уже 3-4 года!!! На телефон никто не может дозвониться (недоступен) и не мой один! У моей ...
Я периодически пользовалась мобильным интернетом. Какое то время модем не использовался - не было необходимости. но вот понадобилось. Обратилась в офис на Революционной. Девушка-консультант сказала что у меня нулевой баланс, что у меня тот же безлимитный тариф за 360 руб в месяц, и чтобы пользоватьс...
Купила сим карту на планшет, что бы заходить в интернет. Тариф мтс коннект-4. Пользовалась месяца 3, И всё было нормально. В день берет 30 Руб, Меня это устраивало, Так как пользуюсь не всегда. Но вот однажды, положила я себе на симку 200 Рублей, плюс ещё какие то деньги были. Спокойно начинаю польз...
За период 01.03.2013 - 17.08.2013 у меня списали денежные средства в размере 1049,96 руб за пользование услугой: доступ к услугам контент-провайдеров - контент категория 97. Позвонил в справочную службу, оператор сказал что я подключал эту услугу 22 марта и была это подписка на МТС-игр...
Здравствуйте! Я бы хотела пожаловаться на неправомерные действия со стороны МТС. 11.08.2013 и 12.08.2013 с баланса моего номера обманным путем были сняты 261 рубль. Заказав детализацию разговоров за этот период, я узнала, что 11.08.2013 я в течение 1,5 минут 26 раз посещала некий платный сайт. 12.08...
Являюсь абонетом МТС 3 дня и за это время истратил столько хорошего настроения что вкупе с тем что ничего не добился в попытках решить возникающие проблемы, даёт мне право сказать что это САМАЯ УЖАСНАЯ СОТОВАЯ КОМПАНИЯ. Первым делом как купил сим-карту позвонил и просил отключить все платные ус...
27 мая с.г. пополнила счет на 80 грн. на 80 дней ( пакет супер МТС + смс) , в день дают 50 минут- укладываюсь в них полностью . Через месяц на счету осталость 12 гривен! МТС сразу же лишает абонента возможности дозвона на городские и другие номера...
Здравствуйте. Пользуюсь услугами мтс (рабочая сим карта и интернет). 15.07.2013 положил месячную оплату за интернет (безлимит Maxi). 18.07.2013 компания мтс прислала уведомление, что нужно пополнить счет. 19.07.2013 после разговора с оператором по номеру 0890 получил ответ, что перерасчет делается ...
Я хотела пополнить оки на одноклассниках. Всё сделала согласно инструкции. Деньги со счёта сняли. Оки не начисляли. В параметрах говорят, что моё моё смс не приходило! Зачем обманывать людей! МТС присвоило себе 12 гривен. Верните деньги!!!
Здравствуйте. Обращаюсь к Вам с таким вопросом. 20.07.13 вечером я зашла в интернет и буквально черес пять минут мой счет заблокировали, тоесть сняли с меня 41 гривну. Звоню аператору в чем причина. Они мне отвечают что якобы я была в интернете с 19.07.13 по 20.07.13 не выключаясь. Прошу обяснить ка...
Пользуюсь интернетом МТС. Компания опять присваивает деньги!!! У меня подключена услуга "безлимит VIP" за 690 руб. на номере 89156985135. Вчера (22-07-2013) узнала, что услуга стала стоить 590 руб. Стоимость этой услуги изменилась аж в декабре 2012 г. То есть с декабря по июль я переплачивала ...
Имею модем с тарифом МТС Коннект - 4. Позавчера 18.07.2013г. списались деньги со счета, баланс положительный, но скорость интернета не восстановилась. Обращался в службу поддержки 5 раз ( 1раз 18.07.2013г., 2 раза 19.07.2013г., 2 раза 20.07.2013г.), 19.07.2013г. писал на blogs@mts.ru, ни какого отве...
Звонил в Мтс и ошибся номером, то есть набрал не 0890, а 0980 и попал в компанию "премиум контент", после того как узнал, что ошибся сразу отключился, за это с меня сняли 75 руб... Звоню им позже на горячую линию, объясняю ситуацию, что ошибся номером и не воспользовался вашей услугой, верните...
