И опять своровали деньги!

Пользуюсь интернетом МТС. Компания опять присваивает деньги!!! У меня подключена услуга "безлимит VIP" за 690 руб. на номере 89156985135. Вчера (22-07-2013) узнала, что услуга стала стоить 590 руб. Стоимость этой услуги изменилась аж в декабре 2012 г. То есть с декабря по июль я переплачивала по 100 руб каждый месяц итого получилось 800 руб. А со второго номера 89190868771 не правильно списываль с декабря 2012 по по январь включительно, еще 200 руб. Итого 1000 руб. Сегодня 23-07-13 года позвонила оператору для решения моей проблемы. Оператор Наталья сказала, что услуга за 690 руб и 590 руб это 2 разные услуги вся информация была на сайте мтс (я же человек "не работающий и каждый день захожу на сайт мтс и смотрю новости"), деньги мне не вернут. И можно было бы огорчиться и упокоится, но так получилось что 01-07-2013 г перед тем как оплатить за интернет, очередной раз, я зашла на сайт МТС, что бы посмотреть сколько стоит услуга так как забыла точную сумму. Цена была указана 590 руб. И я сразу же совершила платеж на сумму 590 руб. 02-07-13г мой интернет не заработал и я позвонила оператору узнать по какой причине не работает интернет и она мне сообщила, что у меня не хватает денег на счете. Услуга стоит 690 руб. Затем я поинтересовалась почему на сайте МТС указана другая стоимость (590 руб). На что она мне ответила, что это стоимость (590 руб) без учета НДС. И если прибавить 18% получится 690 руб. Сколько не пробовала прибавляться 590+18%= 696,2 руб или 690-18%= 565,8 руб точной суммы у меня не получилось. Решила может округляют. Я считаю если б МТС не стремились присвоить деньги клиентов оператор должна была сказать, что стоимость услуги изменилась и необходимо отключить и Подключить услугу заново, для того чтобы списывали по 590 руб вместо 690 руб, а не гнать фигню про НДС. Со мной можно связаться по номеру 89105800583.