В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего на компанию евросеть поступило 165 жалоб(ы).
Здравствуйте! Меня зовут Юлия.22.03.2012 я приобрела сотовый телефон в магазине "Евросеть". 10.04.2012 все, кому я звоню стали замечать что меня очень плохо слышно из-за какого-то шуршания.. Моей первой мыслью было то, что во всем виновна сим-карта.Но когда я сменила сим-карту на новую, стало ...
В салоне Евросеть в городе Тверо (ул. С.Перовской) мне продали неисправный (возможно б/у) телефон. В гарантийной мастерской мне сменили программу, но твёрдо сказали, что шансов работать нормально у аппарата нет и что лучше, согласно закону, сменить аппарат на исправный. Каково же было моё ...
Здравствуйте Уважаемые покупатели!!!У меня такая ситуация:купила 21.11.2011 года веб камеру себе.Дело вот в чем:пришла в магазин себе любимой сделать подарок на новый год,продавцы посоветовали мне камеру..начали ее тут расхваливать,вообщем втюхали мне товар..но вид у него был странный как бы вмятина...
Здравствуйте! 28 апреля2011 года в Евросети в г.Махачкале на ул.Ленина( филиал Южный ООО ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ ИНН7714617793)КУПИЛА ТЕЛЕФОН SAMSUNG5250 НА сумму 6790руб.через месяц телефон завис на пару часов,в августе телефон полностью заблокировался и не реагировал ни на какие действия даже на выключение...
сдал в ремонт телефон НОКИА С3-01 27 декабря-по истечении 45 дней пришел в магазин-сказали нет запчасти, сделали заявку на возврат денег, предложили прийти на следующий день. Пришел-в возврате отказано-телефон отремонтирован-ожидайте 7-10 дней! Объясняют, что 45 дней это на ремонт, а доставка в них не входит. КТО ПРАВ?...
В офисе Евросеть положил деньги на карту кукуруза,в 6-30 время 19-00 а денег на счету нет. Хотя в личном кабинете в разделе История платежей мой платеж обозначен и деньги на счету должны быть! В службе поддержки мне сказали ,что деньги на счет могут идти и сутки... Срочно нужно произвести оплату спомощью этой карты,а деньги не...
Приобрел телефон за 800руб 06-янв. домой принес, разобрался, и понял, что мне не хватает количество контактов в памяти телефона. принес телефон обратно в салон 07-янв, с просьбой обенять на более дорогую модель 1800руб. А мне твердят о 11ой статье защиты прав потребителей, что телефоны не меняют, если он исправен. Пришлось подарить этот аппар...
10.11.11 сдал на ремонт(обменять отказались) купленный 08.11.11 видеорегистратор. Он перестал включаться без нажатия на кнопку "reset", т.е., каждый раз, чтобы его запустить надо было сначала произвести "сброс", после чего регистратор включался. Установили почему-то срок ремонта - 40 дней. Срок окончания ремонта назначили на 25.12.11 г....
Сдала в евросеть телефон на сверку качества, на 21 день вместо телефона или замены мне дали акт что мой телефон исправен, когда вернут сам телефон салон не говорит.На все притензии отвечает что сроки возврата телефона в сроки проверки не входят. Где находится сам телефон прадовцы не знают. Получается что мой телефон ушел в никуда в фонд бедной евро...
Сегодня, буквально пару минут назад положил через терминал 600 рублей себе на кошелек. Аппарат оплату принял, но чека почему-то не выдал. На самом деле кладу деньги себе на кошелек я редко, поэтому подумал, что , наверное, так оно и должно быть и ушел домой. Каково же было мое удивление, когда зайдя на сайт я увидил, что деньги мне не пришли на сче...
В салоне Евросеть на: Большая Тульская , 13 я зашёл пополнить счет. Два номера. На один положил 300, а на второй хотел ещё 100. Продавец из под полы вынул табличку, где говорилось - платеж от 300 руб. На видном месте таблички не было! Мне не удалось доказать, что у меня то плптеж больше, чем 300. 1 номер 300, плюс 2 номер - 100 = 400 рублей. Тогда ...
1.10.11 г. в филиале "Северо-Западный" ООО Евросеть-Ритейл, я приобрёл видеорегистратор Oysters DVR-01 за 1990 рублей( чек №00034). 12.10.11 г., в связи с тем, что прибор перестал воспроизводить звук, он был возвращён в магазин, где его приняли для "проверки качесва", выдав квитанцию № N4VACS080000116, сказав, что вопрос обмена т...
Я приобрела телефон 21 сентября 2010 года .Через 10 месяцев сломался сенсорный экран .Сдала в гарантийный ремонт.Прошло 45 дней,на 46день обратилась в магазин с требованием возврата денег. Претензия не была принята,заявление оставлено в магазине....
Купленный сотовый телефон в салоне Евросеть,ст.метро Полежаевская,отказали в возврате или обмене,ссылаясь на то ,что телефон относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену или возврату не подлежит. Несмотря на то ,что есть письмо из Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека,с р...
Купила радиотелефон в евросети 04.07.20011г. Чек №00176. Через 2 дня перестал работать. 09.07.20011 обратилась в магазин Вернуть деньги отказались, забрали аппарат на экспертизу, квитанция №NVV79P327000382. Через 2 месяца сообщили, что я могу забрать ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ!!! аппарат. Была произведена замена аккомуляторов. НО!! телефон так и не включилс...
