В городе Выкса возле старого Универмага в салоне Евросеть сбывают "левый" товар

Здравствуйте Уважаемые покупатели!!!У меня такая ситуация:купила 21.11.2011 года веб камеру себе.Дело вот в чем:пришла в магазин себе любимой сделать подарок на новый год,продавцы посоветовали мне камеру..начали ее тут расхваливать,вообщем втюхали мне товар..но вид у него был странный как бы вмятина,но продавец говорит это последняя и што это дизайн.Ну вот я вся на радостях спешу домой,прихожу домой вставляю камеру в ПК вроде все работает,после этого у меня поломался комп,отдала на ремонт.камерой не пользовалась,как только мне вернули комп я попыталась вставить камеру в ПК но он ее почему то не распознает,думала может у меня какие проблемы с ПК,но на др тоже самое....Я значит иду в магазин излагаю продавцу суть дела..што..да как..и она мне говорит мы не можем принять ее потому што она с дефектом..ну типа вмятина..я ей давай говорить што я ее такую приобрела..к тому моменту персонал поменялся...и она в отказ и все.!!!я говорю пишите мне отказ в письменном виде,на што она мне ответила,што писать ничего не будет!!!я написала притензию,так они ее даже не подписали.прошу как связаться с администратором,директором этого магазина на што они мне отвечают што ничего не знают..И чуть ли не в прямом смысле посылают меня!!!Вот щас обратилась к специалисту по правам потребителей...пока не звонили..Вот жду!!Што делать не знаю(((посоветуйте !!!Спасибо вам за ваш полезный сайт!!!