В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
В сентябре 2009 года я приобрела сим карту с тарифом "Яблочный фреш" в офисе Билайн, при приобретении был заключен договор, в котором четко прописано, что ежемесячная абонентская плата у меня 1000 р в которую входят интернет без ограничения трафика, 200смс и 100мин разговора. Но у них есть красивые номера, за который нужно доплатить 1000р и ч...
Я уже давно являлся абонентом провайдера Корбина, и вот, относительно недавно эта замечательная фирма была поглощена собственно билайном. Тут и началось. В начале все было более- менее прилично, однако через некоторое время начались кратковременные скачки пинга (до свидания mmorpg и любые онлайновые шутеры) техподдержка по началу отвечала, что проб...
Почему если положишь деньги на не тот номер, который нужно, проще говоря, ошибешься в одной цифре, звонишь по чеку, а если деньги уже перешли на неправильный номер 15 мая 2011г., то тут начинается главная трудность, а именно я абонент Билайна. Позвонила в службу Билайна, мне сказали деньги уже перешли не на тот номер, идите в наш центр поддерж...
Требую вернуть мне деньги, 300 рублей на номер 89033241155! Это вопиющее нарушение Уголовного Кодекса РФ. По своей глупости имел неосторожность зарегистрироваться на сайте rf-file.com с целью скачивания книги, мало того, что внизу сайта красными буквами на красном фоне ели заметным шрифтом было написано, что стоимость подписки к услуге 300 рублей н...
Всем привет. Подскажите, что мне делать? Дело в том, что мой номер Билайн подключен к корпаративноу тарифу. Из нашей компании (13 человек) я всегда платила больше всех по итогам месяца - минимум 1500 (абонентская плата 250 руб.). Но считала, что это нормально, т.к. я много разговариваю и постоянно в агенте на телефоне. Когда пришел счет на 4800 (ян...
Купила в Январе 2011 Модем Билайн. Купилась на рекламу, что два месяца безлимитный интернет. Пользовалась неделю и положила на полочку - вирусы полезли, как тараканы, антивирусник еле справлялся и через 3 дня скорость приблизилась к нулю... Ладно, думаю 790 рублей, подарила... А через два месяца обнаружила, что еще и в минус ушла на 494 рубля. как...
хотела подключить домашний интернет билайн. это было основной ошибкой, объясню почему: 1 .позвонила по бесплатному номеру, поговорила около часа с двумя вашими операторами, по 2 раза у меня все спросили, и по 2 раза объяснили что к чему. но это мелочи. договорились, что сегодня, 28 марта 2011, с 4 до 6 дня придут монтажники и подключат мне...
купленный в Краснодаре Усб-модем" Билайн"в Адыгейске работает с трудом. При связи с оператором "Билайн" меня уверяли что уже давно скорость 512кбит,с .Такой скорости мы ещё не всречали максимум 20-50 кбит,с.Моё мнение что нам включают интернет за 100р остальные 350р ложат в карман.многие советовали купить удленяющий кабель.Не помогает!К...
Сегодня, 22 марта, меня просто потряс своим хамством горе-"мастер" из Билайна. Может, он был и не из "Билайна", но так представился. Всё началось с того, что мы с ребёнком опаздывали на занятие, собрались выходить, и тут в дверь начали упорно и беспардонно названивать. С мыслью о пожаре или стихийном бедствии бросилась открывалась...
В течении нескольких раз мне приходили смс с № 2838 и2832 о подключении развлекательных услуг, которые я не заказывала. Не смотря на мой моментальный ответ об отказе от услуг словом STOP, деньги, мало того что не возвращались , но и после каждого пополнения счета мною незамедлительно приходили смс о продлении не заказанной мной услуги и деньги опя...
Моя сотрудница пользуется корпоративным номером сотового оператора Билайн. Начали приходить смс с короткого номера 7052. Сотрудница утверждает, что никаких обратных смс, либо ссылок не отправляла и не открывала, но счет на 2600 ей билайн предоставил. Звоню для разбирательства в Билайн, там мне культурно объяснили, что сотрудница ваша лох, и что она...
Являюсь абонентом Билайна с 2002 года. До этого особых проблем не было, но я и не суперактивный пользователь: ни в какие «акции» никогда не влезала, никакие «суперхиты» вместо звонков не покупала, ни в какие «отправь 1 бесплатную СМС» никогда не верила. И вот…Нахожусь в роуминге, телефон включен на случай входящих СМС, звонков не делаю, и от других...
Здравствуйте! Я к вам обращаюсь от имени жены, жена абонент Билайна, далее абонент. Я очень не доволен качеством обслуживания, а именно ограничение по использованию интернет подключения! Каждые полтора часа прерывается интернет подключение, оператор Полина мне разъяснила что существует система ограничений по использованию интернет подкл...
В январе купил беспроводной 3G модем, подключил безлимитку 2 месяца бесплатно , вначале скорость была хорошая, доходила до 500 кбит/с. Но через несколько дней скорость упала до 2 - 4 кбит/с, сигнал хороший. Обращался в службу поддержки клиентов неоднократно, что - то обновляли, но результата не было. Убедительная просьба помочь ....
29 января 2011г.мною ошибочно было отпрвлено 1смс на короткий номер 4481 .Это смс состояло из знака (?) без кавычек. Таким смс у оператора сотовой связи МТС можно узнать стоимость сообщения на короткий номер. Мой телефон имеет 2сим карты : Билайна и МТС; и я по ошибке, вместо отправки запроса стоимости смс на коротком номере 4481, сделала запрос н...
