В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Все началось с того что я купил смартфон. И естественно захотел подключить безлимитный интернет. Выбрал тариф Интернет для планшета. Хороший правда? Закинул около 800 рублей на счет и со спокойной душой полез в...
Работники Билайн видимо специально усложняют работу с клиентом, что бы не отвечать ни на какие вопросы, ни решать ни какие проблемы, т.к. дозвониться до них просто невозможно. Это же намного проще работать! У нас в офисе был городской телефон от службы "Алтайгриф", но потом его благополучно за...
Снова у меня претензии к Билайну, отцу на телефон постоянно приходят сообщения с одноклассников и инне сообщения с предложениями познакомится и др. Отец пенсионер, и ему нифик не нужны эти знакомства. Короткие номера я ему отключил, однако видимо номера находятся в диапазоне на котороые отключения н...
Заказал месячную детализацию у Билайна. 26 марта списалось 70 рублей. После этого начало списываться по 1,70 руб. ежесуточно. Обратился в тех.поддержку. Ответили следующее...
04 апреля 2013 года я пополнил баланс модема (Тариф Оптимальный архивный). В ту же дату было произведено списание абонентской платы за расчетный период (-450руб). Увидев, что тариф устарел и переход на тот же, но новый, стоит 100руб я решил перейти на него и сделал переход 05 апреля 2013г.
Номер договора: 69921346. Я являюсь давним клиентом Вашей организации. Валюта лицевого счета – доллары. За все годы сотрудничества с Вашей компанией у меня никогда не возникало желания поменять сотового оператора, до тех пор, пока я не стал замечать, что с моего лицевого счета стали списыв...
Уважаемые господа! Тут давеча писал уже о заботе компании Билайн http://impravo.ru/index.php?newsid=4973. Однако, как оказалось, все это было только начало веселых времен общения с Билайном. Как и полагается реальному пацану, пацан сказал: "Завтра откажусь от TV." Паца...
Прошу срочно разобраться в несогласованном мною списании денег, а именно согласно детализации (во вложении) за 23.03.2013 "Покупка RBT-контента"- это что такое вообще? каким образом я могла купить данный контент,если пользуюсь Заранее спасибо за оперативность и ...
Дорогой Билайн,честно говоря вы достали. Подключив на свой модем в прошлом месяце тарифную опцию Интернет Pro, в целом я был доволен,скорость до 5 мегабит,правда ночью,но тем не менее... Проблемы начались к окончанию месяца: сначала я обнаружил что скорость как таковая отсутствует,неож...
Положил при нулевом остатке 200 рублей, так они их не зачисляют уже более 3-х часов, это делается специально, чтобы я взял доверительный платеж, в месяц я трачу около 1000 руб.,т.е. доверительный будет 50 руб.(по их новым правилам, которые они просчитали) и спишут за эти 50 руб. целых 10 руб. Конечн...
Совершенно случайно обнаружил, что с моего счет Билайн СПб. списываются (уже 3-й месяц) деньги в размере 8 руб. в день без моего согласия и разумеется ведения на номер 2513. После очень продолжительного дозванивания по тел. поддержки клиентов, удалось выяснить что это видео-портал 3GTV и я оказывает...
И так "уважаемый" Билайн я уже вторую неделю пытаюсь с вами по хорошему и без скандала решить проблему с вашей СМИкартои и не законным списанием денег с телефона человека которому уже далеко за 60лет. Постараюсь кратко описать тут свою проблему, а точнее не свою, но это уже не важно!
Случайно обнаружил, что уже длительное время с моего номера ежедневно списывается 20 рублей за подписку на номер 2838. По правилам, активировать эту подписку можно только после ввода кода полученного после регистрации на сайте компании предоставляющей услугу по этому номеру....
