Не правомерные списания...

04 апреля 2013 года я пополнил баланс модема (Тариф Оптимальный архивный). В ту же дату было произведено списание абонентской платы за расчетный период (-450руб).
Увидев, что тариф устарел и переход на тот же, но новый, стоит 100руб я решил перейти на него и сделал переход 05 апреля 2013г.
Со счета было списано -100руб за переход на новый тариф и снова абонентская плата (-450руб).
Считаю данные действия оператора не правомерными.
На сайте нет детальной информации о условиях оплаты при переходе на новый тариф, а если таковые и имеются, то в неявной форме.
Считаю, что должен быть совершен перерасчет за неиспользованный мной период.
В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и другие инстанции для разрешения данного вопроса.