В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего из города санкт-петербург поступило 565 жалоб(ы).
Добрый вечер. Сегодня на мой кошелек был сделан перевод средств. Но как только я попыталась перевести их на карту, мой кошелек заблокировали. Служба поддержки не отвечает. причем кошелек, если можно так сказать, авторизован, т.к. у меня даже пластиковая карта была, заказывала сразу, как по...
Приобрели телефон в магазине Связной. Спустя день телефон перестал читать сим карту. При обращении в магазин с этой проблемой, меня заставили оставить аппарат на экспертизу. В сервисе телефон перепрограмировали, несколько месяцев он работал нормально. Но потом проблема вернулась. До этого я поменя...
Работница Связного Екатерина разговаривала по телефону вместо обслуживания клиентов. Закончив, она начала обслуживать женщину, у которой был интернет-заказ. Пока женщина проверяла комплектность и работоспособность (долгое занятие), она предложила Екатерине обслужить следующих клиентов. На что Екатер...
Я пополняла счет в терминале Ново-плат на счет мобильного телефона. Оплатила 500 рублей, с меня сняли комиссию 55 рублей. Прошло более 2-х суток, а деньги так и не поступили. Я сохранила чек платежа, звонила несколько раз в их справочную службу, они объясняют мне что-то невнятное: что платеж, по неп...
Хэлллп! Народ помогите, хотела заказать гороскоп было написано, что он бесплатный. Нужно было отправить смс на короткий номер 4481. Потом были какието сообщения с подтверждениями. В итоге сняли 700!!!! рублей. Куда писать, чтобы вернули деньги. Какая компания отвечает за списа...
Добрый день. Неоднократно пользуюсь услугой Киви, всегда все радовало. Но в течении последнего месяца уже 3 раза деньги не доходят. Вот вчера положил 1700руб на свой киви счет через терминал на Маяковской, в итоге ни чека, ни денег на счету. В справочной говорят оформите заявку в службу поддержки, н...
Положила на счет кошелька сутки назад 400 р. Писала с службу поддержки - бесполезно. Сегодня дозвонилась(раза с шестнадцатого) - перевели 388 р. Спрашиваю - почему не 400 (комиссия ноль)? Бросают трубку. Мелочь, а неприятно. Будем искать альтернативу . Что с ними произошло, до этого пользовалась до...
Не приходит банковский перевод: платежное поручение номер 169 от 4го февраля на сумму 2744р. 28.02.2013 я обратился в техподдержку, ответили быстро попросили выслать непосредственно платежное поручение, после того как я им отправил требуемый документ они перестали отвечать. При звонках в под...
Шесть лет назад, когда я менял тарифный план в компании МТС, мне была предложена опция "Любимый номер", согласно которой все звонки на указанный мной номер стоили дешевле, чем прочие, на тех же условиях. На тот момент опция была бесплатна. Я указал номер своей жены. Позднее (через год или два...
Моя проблема начилась 02.03.2013г в 13:58.Мне был сделан перевод из киви кошелька системой контакт.Квитанция№999999900063368176,код операции-3649099459.Получен код перевода,вобщем все как обычно.В кассе оператор контакта заявила,"Что данного перевода с таким № у них нет".Дала телефоны службы п...
Сегодня положила деньги на счет - 250 рублей,почти 300 с комиссией. Деньги не поступили, раньше они поступали молниеносно на счет. Пополняла счет с телефона, мтс. Дело в том, что я не имею понятия, как подать заявку, а те деньги должны были дойти сейчас. Помогите, пожалуйста
Купил на новый год в подарок жене телефон Samsung galaxy s2, во время эксплуатация выявился брак при котором телефон не возможно использовать нормально, он не просыпался после спящего режима. Решил обменять (тогда еще наивно думал, что это можно быстро сделать) и понеслась: взяли на проверку качест...
Положил через терминал 1.500 рубей, деньги не пришли, а в отчетах появилась строка с их состоянием "Ожидание" (желтые часы). Прошло уже 4.5 часа. Номер заявки в техподдержку № 773658. Данные перевода: Дата: 13.02.2013 Время: 12:09:32 12951429437002
