"Черная дыра"

Моя проблема начилась 02.03.2013г в 13:58.Мне был сделан перевод из киви кошелька системой контакт.Квитанция№999999900063368176,код операции-3649099459.Получен код перевода,вобщем все как обычно.В кассе оператор контакта заявила,"Что данного перевода с таким № у них нет".Дала телефоны службы потдержки.Само сабой и там мне ничего хорошего не сказали.Мол это не у нас проблемы,а у киви. Звонок в киви меня просто застрелил.Ответ оператора киви:"Ваш перевод прошол успешно,тому подтверждение квитанции об оплате и т.д Прошли сутки,время зря не терял.Писал,звонил все бестолку, "виноваты все только не мы" Вобщем 9800рубликов проволились и найти никто не может. Если есть возможность помоч в моей ситуации,буду признателен. С ув.Павел. 89111999230.