Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление после обращения в нашу Компанию.
Действительно, акты независимой экспертизы поступили вместе с письменной претензией. Поэтому сроки рассмотрения увеличились до 10 дней. Ваши акты были рассмотрены, принято решение удовлетворить Ваше требование.
30 ноября 2016 года денежные средства за аппарат Вам были возвращены.
Надеемся на понимание.
Всего доброго!

С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/

А разбираться тут не чего, вы отдали свои пароли заходя через фейк страницу, Вы и виноваты... что будет в полиции? отказ... что в итоге? Вы потратите на это время, а могли бы поумнеть и не класть деньги на баланс и не переходить на фейк страницы и быть бдительными все время... Итог? виноваты Вы 100%

о да, Вы напортачили, отдали свои пароли мошенникам через фейк страницу и думаете у Вас будет шанс? неа... пора включить мозги и понять что на балансе хранить нельзя, хотите покупать, покупайте сразу, виноваты только Вы сами...

и что? как и все недалеким откажут

Здравствуй ст.159 УК РФ.?

Пффффф... Вам откажут, так как через фейк сайт зашли и передали мошенникам свои пароли, виноваты Вы... не хер хранить деньги на сайте

согласен с Вами, не кладите на аккаунт деньги, сразу тратьте деньги, что за дурная привычка

Деньги именно в личный кабинет Биглиона я не перечисляла. При возврате купонов по той или иной причине деньги возвращаются только в личный кабинет. Не так давно появился второй вариант - ехать к ним в офис и писать заявление. Это как раз о дебелизме хранения денег на Биглионе. Второй момент по поводу фейковых страниц: На Биглион не заходила более полугода, кроме того,я не чайник в этих делах и внимательно смотрю куда захожу, к тому же очень высокая степень защиты на компе. Так что хоть что говорите, но кражи идут изнутри компании.
А на счёт безопасности я с Вами полностью согласна. Но Биглион и так всё устраивает. Воруй не хочу, а особенно у клиентов кто давно не пользуется деньгами.

Вы сам виноваты, зашли через фейк аккаунт, и отдали злоумышникам свои пароли, биглион тут не виноват, надо быть бдительней где Вы вводите свои пароли

Зарегился чтобы кратко рассказать как происходит кража акков, вы пишите что у Вас был пароль не самый простой, да им пофиг какой у Вас пароль, вы наверно скорей всего зашли через фейк страницу и ввели логин и пароль, тем самым Вы потеряли свои денюшки, Вы одали свои пароли на блюдечке, изо не внимательности, и во всем винят Биглион что он не смог защитить Ваш аккаунт, это тоже самое если Вы мне скажите Ваш пароль, Биглион не сможет тогда защитить тогда, и да кстати Биглион не виноват, зачем Вы хранили деньги на балансе? это же тупизм, захотел купить купон, покупай столько сколько он стоит, наберите в яндексе купить аккаунты Биглиона с балансов, Вы не одна, сайтов тьма, в следующий раз не храните на балансе деньги, а Биглион нужно задуматься о безопасности хотя бы подтвержением смсой что именно владелец покупает этот товар и если нужно поменять телефон, нужно тоже через смс... а так не стоит таких нерв ради 1000-2000 рублей бегать заявление писать, ну смешно же, сами напортачили и вините всех, но не себя...

Алексей, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона и ФИО владельца, посмотрим, за что списания.