Биглион ворует деньги с аккаунтов клиентов!

28 октября 2016 года в 17:11 мне пришла смс на телефон, что изменен пароль на Биглионе, Ровно через час я добралась до компьютера и обнаружила, что с баланса личного кабинета компанииООО Биглион списаны средства в размере 1008 рублей за купон по акции - "Пивная вечеринка для 2, 4 или 6 человек в сэндвич-баре & кафе «Питер»", заказ №46110462 , купон № 998219-6097-2331 в городе Казани!!!!!!!! Я живу в г. Москве. Хочу заметить, что в личный кабинет я зашла под своим же паролем. Данные в личном кабинете были изменены, а именно ФИО и телефон вдруг я стала Симоновым Алексом с номером телефона +7929-114-35-95. Позвонив в службу поддержки компании Биглион и рассказав о случившимся сотрудние отправил мне на почту анкету с просьбой указать все данные, что я и сделала. Отправив письмо и скрин личного кабинета была уверенна, что денежные средства вернут, однако спустя 3 часа мне пришёл совсем неожиданный ответ:
По заявке на возврат купона(ов) № 998219-6097-2331 принято отрицательное решение в связи с тем, что обязательства OOO "Биглион" выполнены в полном объеме.
Осуществить возврат денежных средств не представляется возможным.

В данной ситуации мы рекомендуем Вам изменить пароли:
- сначала пароль от Вашего электронного почтового ящика;
- затем пароль от Вашего Личного кабинета на сайте www.biglion.ru

Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Анастасия (специалист №232),
Служба поддержки Biglion.ru

Хочу заметить, что купон был активным на период моего обращения в службу поддержки. Чуть отойдя от шока направила ответ на который уже сутки как нет ответа. А именно:
За программное обеспечение и за сохранность денежных средств в личном кабинете отвечает компания ООО "Биглион".
Я допускаю возможность, что данное противоправное действие, а именно хищение денежных средств с ресурса, которым управляет ООО "Биглион" было выполнено не без вмешательства и помощи сотрудника Вашей компании.
Я же, как законно послушный гражданин в случае отрицательного решения буду вынужденна обратиться в органы правопорядка с заявлением о хищении денежных средств, а так же о мошеннических действиях компании ООО "Биглион".
Статья 159 УК РФ - Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Я надеюсь, что ООО Биглион разберётся в произошедшем и вернёт денежные средства в полном объёме, в противном случае придется обращаться в полицию и Роспотребнадзор и в Общество Защиты Потребителей.