Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 10291:
На компанию: биглион    (это Вы?)
kis7nat7 из калининград

Интернет-услуги
15 декабря 2015 г.

Украли деньги со счёта на сайте Биглион

На электронную почту получила от Биглиона поздравление с покупкой купона на услугу. Была крайне удивлена, т.к. ни каких покупок не совершала на данном сайте уже в течении длительного времени. Зайдя в личный кабинет на сайте biglion.ru, обнаружила списание денежных средств в размере 900 рублей. История платежей: 10.12.2015 14:14 MSK Сумма: −900 руб.
Оплата заказа №39562882 ("Маникюр и педикюр вместе или по отдельности с покрытием, SPA-программой и другими услугами в салоне красоты «Колорит»") с баланса. Данная услуга предоставляется в г Пермь, я проживаю в г Калининград.
На моё обращение в службу поддержки с просьбой аннулировать покупку и вернуть деньги последовал отказ ( услуга оказана полностью) и рекомендация сменить пароль. На повторное обращение разобраться в ситуации и на запрос ip адреса с которого была совершена покупка так же пришёл отказ.
Не понятно, почему администрация сайта не реагирует на многочисленные случаи воровства с личных счетов своих клиентов. А может это новый способ заработка самого Биглиона? Очень хочется разобраться. Готовлю заявление в полицию.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 4027 6 | Оставить комментарий»

Комментарии

biglion_support Представитель компании
17 декабря 2015 г., 13:57

Здравствуйте, kis7nat7. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, в данном случае возврат денежных средств не представляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с § 2 Договора Публичной Оферты персональные данные Клиента являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению
любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию. Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними.

Надеемся на понимание.

iishu Читатель
23 декабря 2015 г., 21:48

У меня аналогичная ситуация. Пришел купон 12 декабря 168522-7838-3789 о покупке роллов на 2072 рубля!! И тут же был активирован, пока я проходила по ссылке Биглиона! Собираюсь писать заявление по факту мошенничества (ст.159 УК РФ) в прокуратуру и полицию

imprawo Читатель
14 ноября 2016 г., 19:28

>>Очень хочется разобраться.

Рекомендую начать с покупки учебника по безопасной работе в Интернете

biglion_support Представитель компании
25 декабря 2015 г., 13:38

Здравствуйте, iishu. Подробная информация по данному вопросу была направлена на Ваш адрес электронной почты 23.12.2015 г.

mul555 Читатель
30 декабря 2015 г., 09:22

Аналогичная ситуация. Живу в Москве, 28.12.15г списали деньги за покупку купона на акцию проходящую в Краснодаре №490898-4879-3550 ("Участие в квесте «Лихие 90-е» от квест-студии «Форт Боярд»") с баланса. В минус 792р ! Биглион деньги вернуть отказался.

dofiga Читатель
1 декабря 2016 г., 18:56

Очень хочется разобраться. Готовлю заявление в полицию.


А разбираться тут не чего, вы отдали свои пароли заходя через фейк страницу, Вы и виноваты... что будет в полиции? отказ... что в итоге? Вы потратите на это время, а могли бы поумнеть и не класть деньги на баланс и не переходить на фейк страницы и быть бдительными все время... Итог? виноваты Вы 100%

Обсуждения