Платежная система КИВИ - деньги не перевели, но и не возвращают.

30.10.2009 я оплачивал интернет (провайдер YOTA) через терминал №8607167 платежной системы КИВИ (QIWI), 1000 рублей, чек сохранился, и по ошибке указал свой домашний телефон (499) 242-1151 вместо мобильного (916) 548-8128. После этого (в тот же или на следующий день) я обратился в телефонную справочную службу КИВИ с просьбой изменить телефон, моя заявка была принята оператором и мне обещали, что вопрос будет решен за 2 недели. По прошествии месяца деньги так и не были переведены, я несколько раз звонил в справочную службу КИВИ и получал стандартный ответ: «ваша заявка зарегистрирована, вопросом занимаются специалисты». При этом в возврате денег мне было отказано оператором. 28.11.2009 я написал электронное письмо в КИВИ, мне пришел ответ, что заявка принята и по моему запросу создана задача 76208. К 05.03.2010 деньги так и не были переведены, я написалв КИВИ запрос, и 19.03.2010 получил отказ, т.к. «отчетный период закрыт». Т.к. в возврате денег мне отказано, получается КИВИ просто присвоили себе мои деньги.