Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62841 139 | Оставить комментарий»

Комментарии

Эмтээсов Билайн Мегафонович Гость
22 марта 2011 г., 09:04

если бы наивного быдла, желающего узнать тайну фамилии, как похудеть, горосккоп и т.д. (нужное подчеркнуть), а также идиотов, переходящих по ссылке, на якобы новое ммс, было меньше - такой проблемы не было бы. Клянусь вашими жопами, что ПРОСТО так ПЛАТНЫЕ сообщения НИКОМУ и НИКОГДА, слышите..? НИ-КОГ-ДА! не поступали и поступать не будут.

sergio3315 Читатель
22 марта 2011 г., 10:34

А у меня новая фишка. Смотрю деньга на баллансе к нолику ползёт. Думаю, что за хрень такая? Смотрю детализацию, а там ко мне смс-ки пришли с номера 770795. Причём смс-сервис у меня отключен и сих сообщений я не видел. Звоню в МТС на 0890, прошу объяснить это чудо природы. Ответили, что заявка принята и рассмотрится в течение нескольких дней. А если это подписка? Пару месяцев назад была подобная хрень, но вроде всё разрулил и обещали такого больше не делать. Но, увы... Сдаётся, буду писать претензию в МТС на тему нарушения ст.54 ФЕДЕРАЛЬНОГО закона "О связи".

Алексей-778 Гость
22 апреля 2011 г., 23:52

Лет уж как 10 пользуюсь Скайлинком, до этого сидел на Сонете...
Незнаю почему, многие ругают Скай, но лично мне для Москвы и области он вполне меня устраивае, у меня два номера, оба прямые московские, недорогие, качество связи лучше не слышал, интернет дорогой но стабильный и скоростной, правда сейчас сижу в интернете с мегафона он подешевле, но вот ну ниразу в жизни, что в сонете, что в скайлинке ни одной смски от каких либо разводов или еще не получал, макимум это оповещения самого ская о новыинках, 1-2 смски в месяц...
Для командировок валяется мтс, но теперь после того что тут прочитал и после того как они обули Латынину, сломал нафиг симку...

Vavilon Гость
25 апреля 2011 г., 18:09

А при чем тут ст.54 ФЕДЕРАЛЬНОГО закона "О связи".???

пол часа назад сам столкнулся с такой же проблеммой на МТС, оператор сказал что деньги возврату не подлежат м всю такую же лобуду как в статье. Буду жаловаться и уж обязательно напишу заяву, пока только в МТС, так как рекомендуете.

khv Читатель
11 мая 2011 г., 07:35

Приобрел жене 7 мая мобильный модем с тарифным планом коннект 4-месяц безлимитного пользования.На следующий день отключили -оказался отрицательный баланс (-16 руб), баланс пополнил , и опять снимают 40р. позвонил на 0890 узнать в чем дело ,сотрудник мтс сообщила что я пользуюсь платными сайтами и что прежде чем зайти нужно смотреть на предупреждения о "платности" этого сайта.Тогда я попросил сообщить название этих платных сайтов - сотрудник мтс сказала что не может сообщить мне подобную информацию, стали меня футболить от одного к другому но ответ один и тот же как по бумажке и в конечном итоге сбросили разговор. Я понял что звонить безсмысленно, сотрудники действуют и говорят в строго определенных рамках и больше мне информации не дадут.Я не первый год пользуюсь интернетом и никогда с меня не требовали плату за посещение сайта, получается , что это мтс тянет деньги с честных людей??? Почему они не предоставляют запрашиваемую информацию о платных сайтах , ведь это мтс у меня деньги снимает и потом их отправляет за пользование ими,значит они знают кому отправляют, а если они эту информацию не дают значит тут сговор или воровство мтс. Окончательно разочаровался в компании МТС

Гость31 Гость
17 мая 2011 г., 12:48

Людмила Петровна, Конечно, женщина щитает себя очень умной и грамотной, рад за неё, но у неё наверное нет детей, которые сейчас уже в первом классе пользуются сотовой связью. Моему 10-ти летнему, приходили смс содержания "интим знакомства" и пр. с предложением отправить смс. Звонил, ругался, деньги не вернули. Считаю мтс-сутенерами! Сам пользуюсь мтс, только потому, что номер жалко, потеряю контакты .

Великий knЭzЭ Гость
19 мая 2011 г., 08:58

Уважаемые пользователи и абоненты МТС , Указаные Вами проблемы это мошенничество, прежде всего со стороны компании, которая предоставляет вам услуги и списывает средства с ваших балансов. Мошенничество квалифицируется статьей 159 Уголовного кодекса РФ. в случае, если кто либо столкнулся с подобной проблемой, незамедлительно обращайтесь с заявлением в письменной форме в прокуратуру. И даже такая, огромная Машина как МТС, не устоит перед Вашими чарами. Даже если списали рубль без вашего ведома, ( а это уже деньги ) в целом, для многих это можно обернуть в пользу себе, раскрутить можно любое дело, и моральный ущерб Вам будет выплачен огромный, Чем больше подобных жалоб, тем больше денег они вернут. Вспомните главу компании Евросеть, его тоже замотали, и пока мы будем молчать, они будут становиться олигархами,

A'lex Гость
24 мая 2011 г., 13:20

Великий knЭzЭ, Полностью с Вами согласен. У меня такая же проблемка нарисовалась на днях. Сегодня иду в МТС ругаться, если деньги не вернут, буду писать заявление. И чем больше таких заявлений будет от населения, тем быстрее с этими мошенниками разберемся. За свои права надо бороться. Есть еще защита прав потребителей.

serling Читатель
24 мая 2011 г., 13:38

Цитата: A'lex
Сегодня иду в МТС ругаться

Прочитайте:
http://impravo.ru/jaloba/page,1,9,1573-rm-invest.-vykachivanie-deneg-cherez-sche
ta.html#comment

A'Lex Гость
24 мая 2011 г., 22:46

Цитата: serling
http://impravo.ru/jaloba/page,1,9,1573-rm-invest.-vykachivanie-deneg-cherez-sche
ta.html#comment

Благодарствую. Сегодня отключили в МТС подписку и то при помощи какого-то хитрого кода запроса. Написал обычную претензию на их стандартном бланке, если оставят без движения воспользуюсь Вашей практикой, с Вашего позволения :). Давить их ндо, а еще лучше ломануть их систему и вернуть незаконно награбленое. :)

Обсуждения