Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62637 139 | Оставить комментарий»

Комментарии

stopmts Гость
1 февраля 2012 г., 13:09

Подтверждаю проблему платных смс в мтс северо-западного региона.

На мой номер МТС поступило смс с короткого номера 770067 которое списало с моего счёта 160 рублей. Я мог бы этого и не заметить, если бы это не был модем с фиксированным интернет тарифом, после того как оплаченный за месяц интернет перестал работать я обратился в мтс, где мне сообщили, что на моём счету -155 рублей по причине платного входящего смс. Я был удивлён и сообщил оператору мтс что это ошибка так-как я не заказывал никаких платных услуг, на что оператор мне сообщил, что я и моё согласие для этого и не нужно оказывающий платные услуги сам решает, кому их предоставлять и если я в ней (платной услуге) не нуждаюсь мне её отключат и вернут деньги. Так и случилось, а ещё на следующий день, когда вернули деньги за смс, я позвонил в мтс и попросил отключить возможность приёма-передачи с коротких номеров на случай очередного” доброжелателя”.

petrovich Читатель
22 февраля 2012 г., 19:35

Также попался на этот развод. 17фев. МТС выставил счёт на 2200 р. Сразу заехал на Ленина в МТС разобраться откуда такая сумма? Оператор сделал деталитзацию за январь и стало всё ясно. Ровно месяц назд (17 янв.) я якобы подключился на услугу Конент смс. С кор. № 770640 раз в неделю приходили смс о продлении услуг на 120 часов на что особого внимания не уделял, просто удалял. Разобравшись в распечанной детализации и зайдя на сайт Конент позвонил на указаный там бесплатный № тел.; девица - оператор объяснила, что я якобы сам (даже указала точное время) подключился на их услугу.Далее начался дозвон оператору МТС, - провисев на трубе в ожидании всех перелючений около 50 мин.(замкнутый круг, ..) и наконец выслушав мои притензии, мне пообещали разобраться и снять предъявленную сумму (2200 р.). Сняли 1200 р. (смс через 15 мин. после разговора ) а 1000 р. гдето зависло. Сегодгя ( 22 фев.) заехав туда-же на Ленина и попав совсем к другому оператору (этакая канарейка, хлопающая глазами и без понимания чего - либо ) и понимая что меня (без озвученного адреса) просто отсылают, решил обратится в защиту прав потребителей тел: 227-57-79. Также общественная приёмная МВД Росиии в интернете http://ps.112.ru/. ЗВОНИТЕ И БОРИТЕСЬ С РАЗВОДОМ НА ВАШИ ДЕНЕГ Р.S. Andrey.wd@mail.ru

petrovich Читатель
22 февраля 2012 г., 20:15

Кокого хрена я должен винить себя, уважаемый? ПЛАТНЫЕ sms входящие с согласия пользователя и далее нарушение поставщика услуг. А что МТС и " ОНИ " одно целое я уже убедился, это полный геморой и с ним война ещё предстоит.

iratti Читатель
22 февраля 2012 г., 21:53

stopmts (fefef@rgrgr.ry), неплохо поступили!!) "...если вы не нуждаетесь - вернем Вам деньги"!! А вот мне так и не вернули! Но с легкостью услугу отключили! НАверное потому что сумма намного больше! Жаль расставаться!

Кошка Гость
24 февраля 2012 г., 10:55

Только что столкнулась с этим же разводом, за период с 10.02 по 23.02 с меня снимали от 28 до 71 руб. за входящую SMS , и та же самая песня
770062 «Услуга продлена на 2 дня
в офисе МТС конечно же сказали, что они не причем, вы сами зарегистрировались на сайте,

Serj Читатель
24 февраля 2012 г., 11:15

Сделайте детализацию счета,и определитесь,отсылали ли Вы СМС на подтверждение услуги.Если нет-жалуйтесь своему оператору на мошенничество контент-провайдера.Детализация-Ваш козырь.

Алекс Гость
29 марта 2012 г., 16:54

Касательно ОАО МТС аналогичная ситуация. Несколько лет являюсь их абонентом. 27/03 в 21:34 получил смс от МТС инфо след. содержания:
Цитата:
МТС-Инфо. Перейдите по ссылке _http://wap.mts-i.ru/d/867351815534/index.php и скачайте любую игру. Срок действия ссылки - 10 дней.
Бесплатная настройка WAP: 0876
Помощь: 74957399414
Перешел по ссылке, что бы посмотреть могу ли я потратить свои 460 бонусов от МТС. Находился на этом ховносайте 5 минут. Ушел. Ничего не скачивал.
Сегодня 29/03 в 10:05 пришло
Цитата:
За предоставленный доступ к услуге 'Игры', с Вашего счета снята неполная стоимость 127.62 руб. Осталось доплатить 33.25 руб. Подробности в личном кабинете _http://wap.mts-i.ru/kpk
Инфо *111*456#
Оба сообщения посланы с короткого номера 4689.
Написал в Контактный центр МТС письмо с просьбой:
1. разобраться и вернуть списанные деньги на мой счет.
2. не отправлять более подобных смс на мой номер.
Приняли, оповестили что срок рассмотрения моего обращения 5-7 рабочих дней. Не вернут, буду искать другого оператора.

зы.. год назад аналогичная история была с сыном. Заявление поданное в местное отделение МТС ничего не дало. Пришлось бросить номер и перевести его на Мегафон...(

tele-fon2012 Гость
18 апреля 2012 г., 18:26

Компания ”TELE-FON2012” предлагает Вам уникальную возможность начать своё дело по реализации проекта

“Доступный платный телефон”
платные входящие вызовы
”TELE-FON2012” (в дальнейшем компания) заключает договора на подключение услуги с возможностью изменения тарификации входящих вызовов на существующем номере партнера. К услуге подключаются все операторы стандарта GSM в РФ.

возможностью активировать и деактивировать услугу

"платные входящие вызовы".

подключать и отключать услугу Вы можете многократно на протяжении действия договора.

Доступность нашего проекта состоит в том что:

1. Вам ненужно заключать договор с операторами связи это мы сделаем за Вас!

2. Подключение/отключение услуги БЕСПЛАТНО!

3. Абонентская плата отсутствует

4. Тарифы от 5 до 90 рублей для абонентов совершающих вызов на номер где подключена услуга "платные входящие вызовы" за минуту разговора.

5. Вы можете оказывать различные услуги за указанную вами плату: аренда недвижимости, трудоустройство, приватные разговоры, платные консультации, голосование, платные объявления, и всё то что вы придумаете сами для развития Вашего бизнеса.

6. Звонки на платный номер принимаются от всех операторов сотовой связи.

При активации услуги "платные входящие вызовы" происходит переадресация всех поступающих вызовов на сервер нашей компании а затем к Вам. Остальные функции (исходящие вызовы, SMS) работают согласно тарифному плану вашего сотового оператора.

Подключение и возможность пользоваться услугой осуществляется через два часа после подачи заявки.

Операторы компании работают круглосуточно в режиме 24/7.

Подключаем всех как физических так и юридических лиц. Ваш доход будет составлять 75% от стоимости полученного звонка.

Выплаты по полученным звонкам производятся каждую неделю в среду и пятницу на указанный счет.

Компания предоставляет Вам возможность попробовать свои силы в информационном бизнесе не вкладывая больших средств.

Ваши затраты:

1. будущая реклама Вашего бизнеса

2. стоимость выбранного вами тарифного плана (см. ниже).

Оформление договора между Вами и операторами связи сделают менеджеры нашей компании. Средняя Ваша прибыль составит от 150 до 250 т.р а при грамотной рекламе (вся Россия) Ваша прибыль будет еще больше.

Компания не собирает Ваши личные данные (кроме данных для связи с Вами) договор оформляется на специальный ID – идентификационный номер который выдается при заключении договора между компанией и оператором сотовой связи.

Для подключения услуги "платные входящие вызовы" Вы должны сделать следующее:

На e-mail tele-fon2012@ngs.ru Вам нужно отправить:

1. Ваш e-mail и номер счета в электронных деньгах куда будут поступать средства от полученных звонков Ваши 75%. (поддержка платежных систем яндекс http://money.yandex.ru/ , WebMoney.ru).

2. Номер телефона подключаемый к услуге в федеральном формате ( 7хххххххххх).

3. Номер желаемого тарифного плана за минуту разговора (при активации услуги "платные входящие вызовы").

4. Откуда был произведен платеж за стоимость тарифного плана.( если платеж произведен с платежного терминала то указать дату платежа и номер квитанции, если платеж осуществлялся посредством платежных систем то указать название системы и дату платежа).

Оплата тарифа производится на Яндекс деньги или Вебмани

http://money.yandex.ru/, номер счета компании:№ 410011380361599

http:/webmoney.ru/номе счёта компании:№ R414657225917

Внимание: учитывайте комиссию платежных систем и терминалов при переводе средств на счет компании, излишки денежных средств которые возникают при оплате через платежные терминалы будут отправлены Вам на счет который Вы укажете в письме.

Список тарифов за минуту разговора:

Тариф 7 - 5 руб.мин. стоимость тарифа 650 рублей

Тариф 8 - 9 руб.мин. стоимость тарифа 850 рублей

Тариф 9 - 25 руб.мин. стоимость тарифа 1000 рублей

Тариф 10 - 40 руб.мин. стоимость тарифа 1300 рублей

Тариф 11 - 70 руб.мин. стоимость тарифа 1700 рублей

Тариф 12 - 90 руб.мин. стоимость тарифа 2400 рублей

Стоимость тарифа и стоимость минуты разговора указана с учетом НДС.

Дальнейшие действия:

После получения письма и оплаты тарифного плана от Вас, в течении двух часов мы высылаем Вам на указанный Вами e-mail копию договора, телефоны круглосуточной технической поддержки, инструкции по ведению бизнеса и Ваш ID по которому Вы будете подключать или отключать заказанную услугу, а также ID и номер USDD - запроса высылается по СМС на номер телефона подключаемого к услуге.

Услуга "платные входящие вызовы" подключается/отключается посредством USSD-запроса. Все инструкции будут в письме.

Все консультации ведутся только с клиентами, заключившие договор с нашей компанией.



С уважением компания ”TELE-FON2012”.

vlad69 Читатель
18 апреля 2012 г., 21:34

Видимо это и есть тот самый пресловутый тайный договор или его разновидность между мошенниками-партнёрами и операторами сотовых компаний по краже средств абонентов.Интересный документ.Ну как тут не украсть если у тебя такая возможность-все под рукой абоненты достаточно лишь найти "бизнесменов" которые потом в случае чего и будут крайними в этой схеме.

Maicon Гость
3 июня 2012 г., 09:24

You mean I don't have to pay for expert acvdie like this anymore?!

жека Гость
3 августа 2012 г., 20:34

А если номер уже заблокировали и долг -947руб,заметили поздно после 8 таких sms, а операторы как всегда ни чем не могут помочь,кроме того как прислали код для отключения услуги,ЧТО ТЕПНРЬ ДЕЛАТЬ????

vlad69 Читатель
3 августа 2012 г., 20:58

Прежде чем спрашивать то на что уже сотни раз был ответ-надо было почитать ветки форума. Теперь о том что делать-требовать возврата украденных у вас со счёта денег у вашего оператора.Вас обворовали мошенники-ваш оператор со своими подельниками -партнёрами- чтобы быть конкретнее.Вы вовремя это заметили теперь он должен в кратчайшие сроки вернуть ваши деньги 100% то что он украл.Не надо искать никого другого а требуйте полного возврата денег у вашего оператора и ни у кого более.Если потратите время и почитаете по этой проблеме другие ветки форума то ситуация будет вам более понятна.

Обсуждения