Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 695:
На компанию: мтс    (это Вы?)
JonsonVic из Гусь-Хрустальный

Некачественный товар
1 февраля 2010 г.

Новый развод от МТС посредством платных входящих смс.

Моя жалоба озвучивает проблему, с которой я думаю ещё многие столкнуться в ближайшем будущем, а мошенники заработают огромные деньги на нашем многострадальном народе, если это не остановить. Если честно сомневаюсь что претензию опубликуют …

 

Создаётся очень интересный прецедент: оказывается «законно» своровать деньги очень просто, открываешь платный сайт Х (желательно эротический чтоб потом людям стыдно было обращаться если что, как никак компромат всё таки), заключаешь договор на оплату услуг и договариваешься о совместном бизнесе с МТС или др. оператором, используя платные входящие смс, как способ. Далее отсылаешь смс, на телефон (кстати, когда через терминал закидываешь деньги на Интернет, электронные деньги и т.д. на терминале пишешь свой сотовый номер (иначе претензии не принимаются), есть и другие способы, поэтому при желании можно узнать IP с которого абонент выходит в Интернет). Потом можно присылать абоненту уже и платные входящие смс бесконечно. Типа «Ваша услуга продлена на три дня, спасибо за сотрудничество», сотовый оператор будет с радостью снимать с человека деньги, в офисе оператора мобильной связи, будут тупо говорить: «А мы не причём, это они фирма Х, мы просто сняли с вас деньги и отдали им. В фирме Х на все претензии ответят: «Да вы заходили на сайт по коду, тогда то тогда, что не помните, да это ваши дети, нет детей, да сосед случайно увидел смс и зашел, а вот и IP адрес есть, что не ваш, так вы с другого места в Интернет заходили, что вообще не умеете, так зашли же шалунишки» Далее можно слать смс людям стоимостью всё больше и больше. Бизнес ну очень рентабельный, и как показала практика, абоненты ничего не могут доказать, вы заказали платную смс, а докажи что нет и на сайт не заходил, услугой воспользовался и заплатил, в чем проблема то? И получается очень интересная вещь, могут с вашего телефона любые деньги снять, с вашего якобы согласия на сайте. А когда фирм Х станет много, могут и два раза в день.

 

А у меня, дело было так:

 

31.01.09 Пришла мне интересная смс с номера 770640 «код для получения доступа Элитные знакомства такой то такой то, справки по тел 8-800-333-90-08 звонок бесплатно.» (Всё продумано хитро - большинство не будет звонить, зато потом клиенту можно сказать, а почему сразу не позвонили?) Я, уже наученный горьким опытом многих знакомых, знаю что компания любит «дружить» со всякими рода смс мошенниками (Да извинят меня работники МТС, весь Интернет забит жалобами.) поэтому звонить никуда не стал, ну пришел очередной развод, ну и Бог с ним. Но на этом ничего не закончилось.

 

На следующий приходит смс (как оказалось потом платная) с номера 770062 «Услуга продлена на 2 дня инфо 8-800-333-30-58.» Понятно что звонок на этот номер скорее всего стоит недешево. Потом пришла смс с номера 770640 «Ваш доступ успешно продлен», и тут только до меня дошло, что у меня уже нагло увели деньги, проверка баланса это подтвердила. А в офисе МТС, как всегда: «ничего не знаем, это не мы, да вы сами сделали запрос на эту смс, просто не помните.» Но когда да извинят меня ещё раз работники МТС разошёлся и накричал: «Деньги у меня своровали и это для меня факт, и средства с моего счета сняла МТС, а не фирма (кстати название которой, как и сайта мне так и не предоставили). Работник сказал опустив голову очень тихо сказал: «много вас очень ходит с подобными проблемами, а мы то что сделаем?


1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

 

2. Да не ужели нельзя нашим правителям или операторам запретить платные входящие смс, это же просто океан для мошенников. Да и не нужны они людям, ведь есть же исходящие.

 

3. Можно же сделать сервис подтверждения каждой оплаты с полной расшифровкой стоимости на каждую платную смс, и ввода пароля например сим карты, повторяю для МТС на каждую.

 

А то читал в Интернете что МТС так хочет сделать для некоторых неблагонадежных номеров такой сервис. И стало мне смешно. Любой пользователь находясь в инете 30 мин. скажет с какими компаниями и номерами лучше не связываться, а МТС и другие операторы, видите ли, не знают, и заключают с ними контракты, а потом якобы при работе с этими номерами будут запрос слать, глупость это всё. Мошенники уже другие номера возьмут и будет всё тоже самое. В тот момент, когда человек обращается что его обманули, МТС деньги «мошенникам» не отдала, что ей мешает вернуть их обманутым, ведь обман то налицо.

 

Если бы любая сотовая компания захотела бы избавить своих абонентов от мошенников, она бы это сделала, ничего сложного в этом нет. Но им это выгодно и поэтому всё как есть, так и будет. Тоже самое касается и правителей наших, да простят они меня тоже, захотели бы избавить народ от обмана, стукнули бы по столу, все проблемы то решаемы если захотеть. Просто никому мы не нужны, народ, Жалуемся, жалуемся, а толку то?

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +3 / не поддерживаю 62631 139 | Оставить комментарий»

Другие жалобы из города Гусь-Хрустальный:
- Не пришли денежные средства »

Комментарии

Elena Гость
22 июля 2011 г., 20:16

Я тоже попалась на платные входящие смс-ки. Неприятно. Спасибо всем за комментарии, придется ругаться-разбираться

Саныч-Сан Гость
25 июля 2011 г., 11:15

Гарик, это тоже платно. Ибо при недостатке средств на счету телефона, даже при наличии пакета бесплатных смс - этот "стоп" нихрена не проходит.

ser_matrix Читатель
14 августа 2011 г., 15:59

Я попал под развод очень красиво, мне в начале пришла смс-ка, что мне, как давнишниму пользователю открыли суперкредит 3000р. Причем не удосужились спросить, а нужен ли он мне, потом стандартная схема, знакомая вам смс со знакомым номером на платную подписку и в течении 3-х дней мой баланс уходит в -3000. Не буду утомлять моими переговорами на сей счет, но вывод у меня несколько иной, сама компания просто закрывает глаза на выкрутасы региональных "ухарей", потому как только только местный пройдоха может распилить обнуленный кредит с мошенником торгующим воздушными смс-ками. При этом умудряется залезть в карман самой компании, так как я не собираюсь выводить из минуса свой баланс.
Явное "дежавю" господа, гдето и когдато это мы уже проходили.

Димитрий Гость
26 августа 2011 г., 16:56

(495) 766-01-66 (служба сервиса_0)
МТС Москва
Достаточно попросить, вернуть денежные средства за платные входящие смс.

Евгений Гость
16 сентября 2011 г., 12:26

хотел скачать 3dmax с торента забрел на какой то файлообменник мне сделали подписку на него, самое сешное что с обменника даже не пришло письмо на мыло, пришла смска с уведомлением о продлении подписки.
Разумеется я первым делом решил что если отправлю смс на короткий номер то попаду на деньги, ну в итоге всеравно попал. На мороженое эти гниды конечно себе заработали, тоже видимо уйду из мтс.

roma Читатель
16 сентября 2011 г., 15:58

такая хрень! подключил себе услугу потом приходит смс с номера 77860 и написано услуга продлена на 121 час.Я звоню по бесплатному номеру и прошу отключить эту услугу.Потом мне приходит смс что эта услуга отключена ,а через 3 дня приходит платная смс уже с другово номера и написано что услуга продлена еще на 100 часов.Рбят помогите чо мне делать&

как от этого всего отказатся и не продлевали чтоб входящие платные смс???

kvk,и че терь не как нельзя отписатся ?

kvk Гость
19 сентября 2011 г., 17:01

Roma, совет простой: бегом в ближайший салон МТС и пиши претензию. Этого с некоторых пор бывает достаточно, чтобы вернули неграбленное. Главное - проявлять настойчивость и выдержку.
Хотя грустно читать все это. Миллионы обманутых ищут правду в одиночку, давно бы объединились, что ли.
Кстати, еще один прикол, связанный с МТС (я их специально не собираю, люди сами делятся). Когда один знакомый написал заявление о непричастности к явно липовому договору, составленному якобы на его имя, служба безопасности МТС ответила буквально следующее:
"Мы рассмотрели Ваше заявление. Договор оформлен Вами". И все! Без всякой аргументации!

Вадим Гость
23 сентября 2011 г., 02:05

Я вот сидел и читал чушь которую вы тут пишите,МТС то,МТС это,многие из вас сами тут пишут что я вот эту подписку брал а потом с меня списали за вот это.....ну если у вас мозга нет,читать надо инфу внимательно,не светить свои данные в инете,сами творите а потом ныть начинаете,вы хоть знаете как работает вообще все это?я думаю что нет,я десять лет пользуюсь МТС и нет нареканий,далее,вместо того чтоб ныть,сначало бы узнали бы все,МТС или любой другой оператор сдает короткие номера контент провайдеру,а провайдер уже сдает их с прификсом и получает 50 процентов с смс,на этом и зарабатывает....и по закону виновата не сотовая компания а контент провайдер и для вас господа отдельно скажу...чтоб такое прекратить....жалобу надо подавать на контент провайдеру,далее: если жалоб много сотовый оператор отключает короткие номера данного контент провайдера,счет блокируется,договор расторгается,ну и так далее,деньги абонентам конечно отдают.....прежде чем ныть и кричать какая компания МТС плохая,прекратите сами лазить по порно сайтам,регистрироватся на различных непонятных ресурсах,брать подписки по файл хосту и вот тогда не будет у вас не каких проблем а то компания то и это,сами виноваты.....и еще для особо адариных мозгом,хоть бы узнали как работают билинговые агрегаторы а потом бы писали свои притензии компании!!!!

Сергей сургутский Гость
27 сентября 2011 г., 13:18

Меня поражают нагластью эти педики МТС-овские......ну написали же - сделайте так :
1. Ну не ужели нельзя добавить услугу: подключить/отключить услугу «Запрет доступа к платным (контентным) SMS услугам» (по умолчанию должен стоять запрет доступа)
Правительству обязать это сделать всех операторов сотовой связи.

Хватит придуряться - вы в доле с ворами ...
Попасть на эту штуку может каждый....и со временем попадет

kvk Гость
5 октября 2011 г., 13:02

Порадовал меня своим комментарием "адаренный" знанием русского языка Вадим. Значит, "жалобу надо подавать на контент провайдеру"?
Вот только одно непонятно: как хорошая МТС узнает о проделках плохих контент-провайдеров, если жалобы мимо МТС пойдут? Плохиши сами на себя стучать в МТС будут? Да нет, они еще более "адаренные мозгом", чем Вы, уважаемый Вадим.
А про то, "как это все работает", читайте
http://www.rosbalt.ru/moscow/2011/09/26/893904.html

Очень занимательно!

Вот цитата:

"По данным следствия, аппаратура и прилагавшееся к ней программное обеспечение позволяли управлять мобильными телефонами абонентов всех операторов сотовой связи в Москве и Московской области, осуществляя вызовы и отправляя смс-сообщения, в результате чего происходило списание денежных средств со счетов граждан".

Обсуждения