Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1817:
На компанию: билайн    (это Вы?)
Anya из Москва

Обман (мошенничество)
7 марта 2011 г.
Главная → Жалобная книга

Воровство в Билайне: снимают деньги за несуществующие звонки

Являюсь абонентом Билайна с 2002 года. До этого особых проблем не было, но я и не суперактивный пользователь: ни в какие «акции» никогда не влезала, никакие «суперхиты» вместо звонков не покупала, ни в какие «отправь 1 бесплатную СМС» никогда не верила. И вот…Нахожусь в роуминге, телефон включен на случай входящих СМС, звонков не делаю, и от других никаких звонков тоже не поступает (все знакомые знаю, где я и если надо что-то сообщить, пишут СМС). Два дня назад получаю СМС от Билайн о том, что мой баланс менее 60 руб. Я не пользовалась мобильным телефоном всю последнюю неделю, и баланс в начале недели был 348 руб. Заказала детализацию звонков через «Личный кабинет» на сайте Билайн и обнаружилось, что я якобы в течение 2 минут отвечала на входящий звонок с номера 74992711794, что обошлось мне в роуминге в 297 руб! Проблема в том, что этот номер я вижу впервые. Более того, я не отвечала ни на какие звонки на мой мобильный Билайн в течение многих недель. Никто другой моим телефоном воспользоваться не мог. В списке входящих звонков моего телефона такого номера тоже нет, равно как и любых других входящих звонков за последние недели. Позвонила в службу по работе с клиентами Билайн, оставила заявку на рассмотрение безобразия. И вот только что получила от них сообщение: «Ваше обращение рассмотрено, начисления за оказанные услуги связи верны». Занавес! Как, кому и что теперь можно доказать, понятия не имею.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 20409 74 | Оставить комментарий»
Другие жалобы на билайн:
- Билайн ворует деньги с моего счета »

Комментарии

Светлана из Сосново Гость
18 декабря 2011 г., 19:26 •

Оказывается, это уже система, а я думала у меня глюк! Перешла с одного тарифа на другой, решила, что по ошибке не то подключила. Фигос! Та же история!!! Уходим! Уже год хожу с двумя телефонами, на втором МТС, не сравнить, действительно всё ПРОСТО и понятно:)!. Хотя на Билайне была лет 10, даже какую-то золотую карту прислали. На кой... Лучше бы не воровали!

сапрпррмпол Гость
31 декабря 2011 г., 04:36 •

Беру доверительный платеж 90 рублей. Стали еще 5 рублей за пользование этой услуги снимать, раньше такого небыло. Через три дня снимают 90 рублей и у меня -90 баланс. Иду пополнять счет на 200р. Думаете я в плюсе?!..., хуй там. приходят запоздалые смс мол ваш баланс меньше 30 и т.д. проверяю а у меня -0.17р. МРАЗИ!!!

Ирина Вл. Гость
2 января 2012 г., 18:22 •

Билайн вышел из доверия и уважения. Всю неделю перед Новым годом с меня снимали деньги за входящие звонки и просто снимали даже тогда. когда телефон был выключен. Вот так. Неприятно. Думаю. менять оператопа. а жаль. давно я на Билайне.

Emily Rose Гость
4 января 2012 г., 07:18 •

Та же самая фигня... Всю жизнь сидел на билайне, радовался, а потом вот тупо из нихуя улетают деньги и всё. Вчера закидываю 200р, сегодня проверяю уже 100р, а завтра придёт смс "Ваш баланс менее 30р".
Да ваще они там чтоли охуели все? ><
Это при том, что я никому не звонил, не писал, да и всё прочее связанное с телефоном не делал.

(Виталий) Гость
5 января 2012 г., 15:11 •

Таж хна, никуда не звоню а каждый день новый баланс в минус, причем не инетом ни услугами вААще ничем не пользуюсь. Придется с таким жульем расстаться

Блин Гость
17 января 2012 г., 14:22 •

У меня все очень похоже. И тоже в роуминге. ОТправляю только пару смс - и никаких звонков (входящих-исходящих) вообще. Пришло СМС от Билайн о том, что мой баланс менее 16 руб. На счете было 600. Через «Личный кабинет» на сайте Билайн узнала, что дважды пользовалась мобильным интернетом в роуминге (в 2 часа ночи), и за это сняли 400 р! Я этого не делала, телефоном моим никто не пользовался, кроме меня.. В службе поддержки Билайн мне сказали, что если не я, то это мой смартфон сам вышел в Интернет для обновления.. Ничего не понимаю. Как он сам мог обновиться????

12 Гость
18 января 2012 г., 21:26 •

такая же фигня. взял доверительный платеж 90 руб при нуле. сняли 5 за пользование услуги.Никуда толком не звонил, потом пошли смс менее 30,менее 15, и так 0 стало. ну думаю хрен с ним. потом 50 руб положил, а потом еще 100 карточкой. затем позвонил другу (у него мегафон) говорил ровно 1 мин. Вечером прислали смс ваш баланс менее 30 руб. смотрю баланс - 16р.

ромарио Гость
18 января 2012 г., 22:47 •

ебалайн действительно наглое воровство.ухожу на другого оператора.

TatianaS Гость
31 января 2012 г., 10:42 •

Пользовалась билайном давно и все устраивало. А тут заметила был баланс - 193 рубля - через день - 17 рублей.
Дочь тоже жалуется говорит только положишь 100 рублей через день уже 20, на какой тариф перейти. Мегафон не устраивает.

еще одна жертва обмана Гость
31 января 2012 г., 20:52 •

а у меня такая ситуация:кладу денег на счет,никуда специально не звоню,не отправляю смс,чтобы проверить...в итоге,на след.утро всегда приходит смс о том,что мой баланс менее 60 руб..!снимают всегда не менее 50 руб.Существенные деньги для студентки..отправила запрос на то,какие у меня услуги...платных услуг нет.все стандартные.никто не может мне объяснить,Что с моим счетом....не успеваю положить денег на счет,так они сразу же слетают..Что за хУЙНЯ??

такая же ситуация...Кладу деньги на счет,специально никому не звоню,никому не пишу...в итоге на следующий день приходит смс о том,что мой баланс менее 60 руб.!Снимают всегда не меньше 50 руб,для студентки это немалые деньги....Никто толком ничего не может мне объяснить..Делала запрос по подключенным услугам,все услуги стандартные подключены....Что за ХУЙНЯ??

такая же ситуация...Кладу деньги на счет,специально никому не звоню,никому не пишу...в итоге на следующий день приходит смс о том,что мой баланс менее 60 руб.!Снимают всегда не меньше 50 руб,для студентки это немалые деньги....Никто толком ничего не может мне объяснить..Делала запрос по подключенным услугам,все услуги стандартные подключены....Что за ХУЙНЯ??

такая же ситуация...Кладу деньги на счет,специально никому не звоню,никому не пишу...в итоге на следующий день приходит смс о том,что мой баланс менее 60 руб.!Снимают всегда не меньше 50 руб,для студентки это немалые деньги....Никто толком ничего не может мне объяснить..Делала запрос по подключенным услугам,все услуги стандартные подключены....Что за ХУЙНЯ??

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »