Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 69:
На компанию: почта россии    (это Вы?)
СергейК из Москва

Почта россии не хочет работать!

Воспользовался услугой EMS Почты России. Отправил важное письмо из Москвы в Сибирь. Сижу жду когда оно дойдет до адресата. Прошел положенный максимальный срок доставки, звоню адресату, а он еще не получил письмо. Звоню в контакт-центр Почты, мне говорят, что письмо находится в процессе доставки. Получатель пошел на почту узнать и каково же было его удивление, когда это отправление лежало там уже два дня! И никто его не собирался доставлять адресату и даже не позвонили, хотя телефон получателя был указан на конверте! Они сказали, что они отнесли извещение о письме и кинули его в почтовый ящик. Но простите за что я тогда плачу такие бешенные деньги? За то, чтобы просто принесли извещение и получателю нужно идти на почту, или за доставку этого письма до двери адресата? Это получается обычное заказное письмо 1 класса, а не EMS. Тем более заказывая эту услугу, мне важен срок доставки, а письмо мое два дня пролежало на почте! Совсем уже не хотят работать на этой почте!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 44750 169 | Оставить комментарий»

Комментарии

nikras Читатель
22 февраля 2011 г., 09:58

Вопрос работы ПОЧТЫ заслуживает особого внимания. Только вот всё то. о чём здесь написано навряд ли читают те, от кого зависит исправить создавшееся положение. Мне приходится неоднократно сталкиваться с работой почты, за это время накопилось очень много вопросов, на которые ответов нет. К примеру, вчерашний случай: отправляю ценную бандероль, её предлагают (по правилам почты) отправить первым классом. Интересуюсь, в чём разница от обычного отправления. Получаю ответ - она будет идти быстрее. А быстрее - это как, самолётом? Отвечают, что авиа отправлений сейчас нет. А тогда же как? Отвечают - поездом. Если учесть, что поезда сейчас все скорые, то тогда каким поездом? Пожимают плечами. Ерунда всё это, лишь бы содрать с отправителя побольше за отправку, и намного больше, разница существенная.А пойдёт это отправление первого класса с обычными бандеролями, посылками и письмами, и порой ещё будет идти дольше, чем обычное. Зачем же морочить голову этим первым классом? Поймал себя на мысли: если кто-то испытывает ностальгию по СССР, то достаточно прийти на почту и вы сразу окажетесь в тех далёких временах, когда часами простаивали в очередях, обслуживали клиентов лишь бы как, да ещё порой с грубостью и хамством. К примеру, чтобы отправить заказное письмо, надо выстоять в очереди, письмо ваше взвесят, подчеркнут красным фломастером населённый пункт отправления, наклеют штрих-код,ещё какую-то наклейку, поставят штемпель,проштампуют штампиком "заказное", наклеют недостающие марки (согласно веса), введут данные в компьютер, который выдаст квитанцию,на которую тоже поставят штемпель, после чего вы расплатитесь и получите её. Не отличаются быстротой и процедуры получения письма или бандероли. А если отправление не одно, а несколько, к примеру, 2-3, тогда стоять и неперестоять. А очередь ждёт, пока оператор выполняет всю эту фигню.Был свидетелем, когда женщине оформляли её отправление 18 минут. Для сравнения - для приёма у врача-терапевта отводится по норме 15 минут., Как говорится, приплыли. Только куда? Если это цивилизация, то что же её отсутствие ???????

Мозгоедов Гость
4 марта 2011 г., 06:16

Пишите в блог Президента или Премьерминистра!!!
А от туда пойдет цепная реакция.
Выборы уже скоро в 2012.

Елена Егоровна Гость
4 марта 2011 г., 09:35

Я СЧИТАЮ, ЧТО У НАС пОЧТА рОССИИ ВОБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ, ИЛИ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО, пОСЫЛАЕШЬ ПО авиа, А ИДЕТ ОТПРАВЛЕНИЕ ОКОЛО ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ . вЕС ОТПРАВЛЕНИЙ В США ОГРАНИЧИЛИ 500 Г ,а ПО ЭКСПРЕСС-ПОЧТЕ МОЖНО ГОРАЗДО БОЛЬШЕ ОТПРАВИТЬ, НО ЭТО СТОИТ НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ РУБ. ПЕРЕПИСКА ПО ПОВОДУ ЗАДЕРЖКИ ОТПРАВЛЕНИЙ БОЛЕЕ 2-Х МЕСЯЦЕВ НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВОДИТ .ОТСЛЕЖИВАНИЕ В и-НЕТЕ ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО НА ОГРАНИЧЕННОМ ПРОСТРАНСТВЕ\ В СЛУЧАЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ\ А НЕ НА ВСЕМ ПУТИ ОТ ОТПРАВИТЕЛЯ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ пОЧТА ЗАРАБАТЫВАЕТ НА ПРИЕМЕ ДЕНЕГ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ ОТ МИГРАНТОВ и ПОЭТОМУ ОЧЕРЕДИ

sunney2004 Читатель
10 марта 2011 г., 13:06

14.02.2011 была отправлена посылка из Украины.
На сайте отслеживания почтовых отправлений видно, что 24.02.2011 она прибыла в Санкт-Петербург. Сегодня 10 марта!!!! А я никак не могу ее получить, потому что ее не могут найти! В посылке находятся вещи для маленького ребенка, пока ее найдут, ребенок вырастит. Кто возместит деньги, потораченные на вещи? До Санкт-Петербурга посылка добралась за 10 дней,а это 2300 км! А по СПб она уже ходить 14 дней и не может найти своего адресата! Судя по тому, как работает почта, не удивительно, что на дороге валялись мешки с миллионами...

den2525 Гость
18 марта 2011 г., 11:05

Работую на почте в Ульяновской области, такой бардак это ужас, щас план застовляют выполнять по продажам газет с конвертами которые нах не кому не нужны, в итоге нас застовлют своих сотрудников покупать газеты с конвертами за свой счёт, да чтоб они сдохли эти твари от своего плана.

Недовольная потчой Гость
25 марта 2011 г., 20:37

У нас в Новосибирске обратная ситуация: КОНВЕРТ НЕВОЗМОЖНО купить на почте! Сегодня на главпочтамте одна сказала, что нет у нее конвертов, жопу оторвать от стула и со стенда взять ей очень сложно, вторая отказалась принимать у меня крупную купюру, достоинством аж в 50 рублей!, третья вообще не обратила внимания.
Ребята, если для вас 50 рублей крупная купюра - при чем здесь мы? Не хочется работать за копейки, не работайте, но почему мы то должны выслушивать и терпеть "почтовое" хамство?
Проще пойти, в коммерческом киоске купить втридорога конверт, и уже потом идти, скрепя сердце, в этот совок и терять там минимум минут 20

работник почты Гость
25 марта 2011 г., 21:47

,набрали всю шваль на почту ,эта шваль головенку чуть поднимет и начинает права качать,начальниками отд ставят не по уму а по тому как зад руководству лижут,,и вот простые операторы почтальоны работают не поднимая головы,а руководство , плюс бухгалтерия, чаек попивают все празднички отмечают в неплохих заведениях на профсоюзные деньги,(а кульки детям на новый год собрали ,тьфу) жируют руководители и их пристебаи,а прежде чем требовать от оператора вежливости с клиентами,сначала пример показали бы,а то как ебальник кверху драть они умеют более ничего, хамло,на наши деньги квартиры и машины покупают,думают народ не видит и незнает,


из профсоюза половина работников вышла, что толку то от него,что руководитель скажет то и делают,гнать в шею председателей профсоюзов !

lawsch Читатель
13 апреля 2011 г., 17:06

С 21.03.11. в почтовом отделении 143009 находится ценное письмо индификатор 14301736358582 принято к отправке только 31.03.11. и до сих пор не прошло даже обработки и думаю не пройдет. С кого спросить и как наказать за такую халатность и безответственность? А сотрудники отделения получают за это неплохиие оклады.

клиент Гость
21 апреля 2011 г., 16:44

у меня на почте работает жена, верите домой призодит около 10 вечера, и не подумайте, что гуляет, нет.Она работает начальником отделения, я вечерами хожу помогаю ей, т.к. работы на почте столько, что не выдержит даже здоровый мужик. Домой приходит и валится с ног, а зарплата мизерная. Но в селе нет другой работы вот и держимся за то , что есть. Куда смотрит Руководитель в Москве, придумали оптимизацию, а теперь работать некому, вот и выезжают на бедных женщинах используя их как рабов. Разобрался бы кто нибудь в этом вопросе.

почтовик Гость
23 апреля 2011 г., 09:35

Что в последнее время происходит на почте России , работать на почте стало просто невозможно, все бегут с почты! У нас в Ульяновской области вообще невозможно стало работать, зарплата мизер, а работа прибавляется, дооптимизировались до такой степени,что некому стало работать, а оставшиеся работники все с нервными заболеваниями.

Обсуждения