В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Я, Гривачева-Ким Кристина Александровна 9.03.10 г. оплачивала в терминале сотовую связь, набрала номер телефона, вставила 100 рублей в купюру приемника, после чего экран выключился и на нем появилась надпись нет сигнала, затем он перезагрузился и все началось заново, введите номер и т.д. Деньги естественно он проглатил и ни чего мне не пришло. Звонила обращ...
В филиале терминала "Телефорум" стоит терминал по приему платежей Qiwi. Чеки не выдает вот уже несколько дней. Информация о том, что он не выдает чеки, отсутствует. На экране инфа о том, что чека не будет, не высвечивалась. Call-center Qiwi отказывается помогать в решении этого вопроса. Телефон, указанный на терминале, не отвечает. Чек -...
История стандартная, заплатил через терминал, чек не распечатался, деньги на счет не пришли. По телефону сообщили, что такая операция не проходила и более общаться не захотели, затребовали копию договора с оператором связи и копию паспорта на электронку. Ничего из этого послано не было, только описание ситуации (на help@qiwi.ru и c...
Как обычно, решила снова положить деньги вконтакте, проделала обычную операцию и вместо надписи"введите ваш id", я увидела "введите ваш электронный адрес". Значка @ там нет, поэтому пришлось писать свой электронный адрес без него. И, естественно, деньги не пришли! Нельзя ли обратно ввести старую систему с id? Там как-то все проще было и...
Вот и нарвалась "птичка" QIWI со своими платежными терминалами на профессионального охотника. Как они могли знать, что "проглоченный" и уже 2 день не поступающий платеж за оптоволоконный Интернет поступил от владельца правозащитного сайта и корреспондента газеты. Если 11.01.2010 не поступит платеж поставщику услуг, поступит заявление в ...
Я оплатила 5 января 2010 года свой заказ в интернет-магазине Озон через QIWI. Уплатила и успокоилась. Но рано. Сегодня мне пришло письмо из Озона, что мой заказ еще не оплачен. Я посмотрела в своем личном кабинете на сайте QIWI и вот что я увидела, что платеж проходит датой 19 февраля!!!! 2010 года. То есть получается, что эта система будет держать...
10 декабря 2009г. я воспользовалась системой моментальных платежей QIWI для оплаты интернет-услуг моего провайдера (Стрим). В этот же вечер деньги не поступили на счет. На следующий день тоже. В субботу я связалась по телефону со справочной службой QIWI, где меня выслушали, записали данные...
26.11 положил деньги на Яндекс кошелек через автомат Киви, правильно указал номер Яндекс кошелька, но по неосторожности и неопытности неправильно набрал номер мобильного (некачественные сенсорные экраны терминалов, в результате 1 цифра набралась дважды). В итоге деньги мне не пришли, 27.11 отправил письмо в службу поддержки, они ответили в...
14.11.2009 через терминал Qiwi № 8546222 расположенного (как указано в чеке уже за другой платеж) г.Курск ул. Пигорева 18, положила деньги за интернет в размере 1100 рублей на личевой счет 162200520461 . Чек автомат соответственно не выдал, пошла домой. Интернет не подключили.. .Пришлость идти обратно и смотреть номер. Позвонила по номеру 88003330...
11 ноября 2009 г оплатил интернет через терминал компании qiwi на сумму 710р по Квинатции 8812 терминал 8630680 по адресу (Большая Черемушкинская,11) . деньги на счёт не поступили. неоднократно обрашался в тех службу по телефону 6265252, операторы просят подождать 2е суток, потом ешё сутки, потом сказали что передали жалобу на расмотрение...и сказали жд...
17.10.09г. мною было оплачена услуга интернета на сумму 500 рублей через терминал компании QIWI. Деньги не дошли. Служба поддержки QIWI просит подождать 2 дня. Подобная ситуация произошла 08.10.09г. при аналогичной оплате сотовой связи через эту же компанию. Деньги также не поступили. Служба поддержки просит ждать поступления...
Я положила деньги через терминал на интернет и не правильно ввела провайдера. Квитанция №275237 Терминал №8605741 на сумму 900 рублей и ещё один платёж квитанция №23722 терминал №8261893. Запросс на моё имя был составлен от 2 октября!!! Прошло уже 2 недели,а сотрудники компании даже не соизволили со мной связаться!!! Много раз уже звонила и жал...
Я оплатила через терминал квартплату 2000 руб. Зачислено 775, а комиссия 1224 руб. Оплата была 24.07.2009 в 13:44 терминал 8429270, звонила искала концы, но везде меня просто игнорируют. Где же деньги? Номер счета 3153346794:0709. Помогите разобраться...
Вчера 25 июня 2009 г., в 12.20 по московскому времени мной была совершена попытка осуществить платеж (оплата мобильного интернета SkyLink, номер 901-520-30-74) через Ваш терминал, расположенный по адресу: г. Москва, Ангелов пер., д.9, в помещении магазина "Пчёлка". Однако, после процедуры приема денег (2 купюры по 1000 руб, на общую сумму 2000 руб.)...
В магазине "Кнакер" Ломоносовский д.23 попытался положить в личном кабинете QIWI на счет 8000 руб, проглотив очередную купюру, терминал не дав возможности распечатать чек, перешел в главное меню, деньги на счету так и не появились, через 5 минут, в отчетах в ЛК все-таки появилась проводка, но вот уже 5 суток она висит в таком же состоянии.
