QIWI оставила без 1500руб.
26.11 положил деньги на Яндекс кошелек через автомат Киви, правильно указал номер Яндекс кошелька, но по неосторожности и неопытности неправильно набрал номер мобильного (некачественные сенсорные экраны терминалов,в результате 1 цифра набралась дважды)
В итоге деньги мне не пришли, 27.11 отправил письмо в службу поддержки, они ответили в тот же день и попросили выслать копию чека, выслал. Мне ответили, что они ничем не могут помочь и нужно обратиться к владельцу терминала, через который я оплачивал, однако контактные данные владельца отказались предоставить, пришлось тащиться к автомату и в справке найти телефон. Позвонив по нему мне сказали что мои деньги ушли дальше и что владелец терминала мне помочь не может. Позвонил в тех.поддержку Киви, где меня выслушали и сказали что нужно обратиться к владельцу терминала (начали гонять по кругу). Сказал что обращусь в милицию, на что мне ответили, что это мое право и положили трубку. Через 10 минут после этого перезвонили и сказали, что разберуться и что даже если деньги будут выведены из системы я не останусь без них.
Сегодня продолжил общаться с тех.поддержкой. Меня в очередной раз попросили выслать чек, сделал, после чего мне сообщили, что владелец ошибочно введенного мною номера мобильника уже вывел деньги из системы и что они ничем не могут мне помочь. При этом на мои неоднократные вопросы почему мои деньги были задержаны в их системе, а не переведены на мой Яндекс кошелек, никто не может дать ответа.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.