В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Офис МТС: Москва, Воронцовская ул., д. 1/3. Обратилась 8 июля 2014 года просто чтобы заменить стандартную СИМку на micro. Электронная очередь, вторая в очереди, работает 1 менеджер из 5, очередь не движется вовсе. Через пол часа очередь уже составляла человек 15-17. Обратилась к проходящему менеджер...
У меня подключено бесплатно телевидение от мтс на планшете. Смотреть невозможно,хотя с интернетом все в порядке. Вечно зависает. Очень жаль. Хотелось бы чтоб наладили тв.
Здравствуйте!13 ноября 2013 года в салоне МТС мной было написано заявление о расторжении договора на услугу домашний интернет,на момент написания заявления задолжености не было...нам сказали что договор расторжен ,Через 6 месяцев 22.04.2014 года приходит письмо, о том, что образовалась задолженност...
Отвечаю компании МТС на их исходящий №45124-С/ЮФ от 25.06.2014. На ваше страшное письмо, которое я получил сегодня, 03.07.2014 г., где вы меня извещаете о задолженности в 185 рублей и угрожаете судами, отключениями услуги (домашней телефонии), тем, что вы отрицательно повлияете на мою кредитную ист...
С МТС уже 15 лет. За это время уходила, возвращалась, потом опять уходила, как только начинались проблемы. Возвращалась потому, что вся семья пользовалась МТС. Интеренет изначально был от СТРИМ, но МТС и сюда протянуло свои щупальца. Вчера пришло время оплаты интеренета. При облате карт...
Добрый день. Ситуация в следующем: подключена услуга супер бит с ежемесячной платой 99 рублей. Телефоном не пользуюсь с января, про подключенную услугу благополучно забыла. Сегодня заметила что на балансе -315. У меня есть услуга на полном доверии с лимитом до -350. На сайте не нашла информации - во...
С первых чисел апреля 2014 г. стали приходить СМС от МТС о моей якобы задолженности за услуги Альтаир в сумме 400 рублей. Мой тариф -800 руб. в месяц Именно столько я и оплачиваю. Каким образом мог образоваться этот долг? На горячей линии объяснить происхождение долга не смогли и предложили н...
Добрый день! Расскажу свою историю, про совместное «сотрудничество» с оператором МТС и его отношение к своим клиентам. Все началось с того, что я решил подключить себе Интернет. Было это года 3 назад. Я живу в деревне, и проводной связи у нас не было, и нет, хоть и 21 век на дворе. До районного...
у меня были долги по телефонным номерам, замечу, что этими номерами я не пользовалась,кто то по моему паспорту регистрировал симку и пользовался, ладно я заплатила, но каждый день на мой номер и номера моих родственников звонит робот, приходят смс, что у меня долги, и если я не оплачу, то испортят м...
В начале апреля 2014 года я приехал в офис МТС по адресу: ул. Академика Скрябина 58/1 для смены тарифного плана на более оптимальный. Оператор Дарья неверно меня проинформировала. Мы должны были платить 1500 руб. за один лицевой счёт, но счёт пришёл на 9000 руб. (по 1500 руб. за каждый телефонный но...
29 апреля 2014 года обнаруживаю задолжность в 2000 рублей, а потом еще - 800 рублей. Звоню оператору. Оператор обьяснил, что некорректно отобразился выход в интернет, заявка с № АМ 6402253 будет рассмотрена в течении 3-5 рабочих дней и деньги будут возвращены в полном обьеме. По истечению 5 рабочих ...
Сегодня ни с того ни с сего баланс ушёл в минус.На планшете был подключен БИТ и опция "Мобильное ТВ" На детализации видно,что я 5 раз в течение 4 секунд пользовался услугами контент-провайдера по коду "Traffic_Category_908_017.002_G"...
Сегодня заметил, что с Мтс снимает 20 рублей в день. Точнее за интернет, в который я за день вообще не заходил. Проверял я это в "Последние 5 действий". Хотелось бы узнать, почему так. Интернет Super-Bit
Купил Симку МТС Коннект 4 тариф super(50гб трафика). Всё шло отлично скорость устраивала, но когда кончился трафик (По идее Они должны были просто ограничить скорость до 64кб "На сайте мтс так и написано"), А Они взяли и просто отключили его! При входе в интернет происходит постоянная переадре...
Началось все с того, что 12 апреля я купила в салоне МТС телефон марки ZTE. Мы с мамой люди не особо разбирающиеся в технике и поэтому послушали совет продавца, купив этот телефон. Я просмотрела меню, разобралась как что делать, протестировала камеру и осталась довольна.Мы приобрели телефон. Весь в...
