В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
В Августе этого года я подключил услугу билайн "Безлимитный интернет" для своего смартфона. До середины ноября я ей пользовался отлично, но тут мне пришло сообщение, мол я превысил порог трафика, теперь мне ограничили скорость. Я просмотрел на их сайте описание услуги, там написано "После достижения порога скачанного трафика 1,5 Гбайта за...
Моя супруга получила СМС сообщение: "Мама кинь срочно на билайн 89629125853 850р. Мне не звони. Позже обьясню." с номера 89532544387. Прошу разобраться и наказать виновных в мошенничестве. Наша дочь такиого СМСне посылала. Ответа жду 3 дня, в противном случае буду вынужден обратиться в прокуратуру....
У меня дома проводной интернет билайн. После замены техником коннектора, интернет стал работать периодически. Я обратилась к оператору по горячей линии, позвонила в местный офис, общалась в онлайн чате, а также связывалась с техниками и инженерами. Меня просили делать банальные вещи - отсоединить и включить провод вновь, проверить подключение...
История началась с того, что у ребенка с телефона начали пропадать деньги. Тариф первый детский. После того как на телефон попадали деньги не проходило и суток как баланс уходил в минус. Сначала я думал, что ребенок, наверняка кому то звонит, смски и другие детские радости. В какой то момент просто перестали бросать деньги на телефон, входящие рабо...
Здравствуйте. Мне подключили, без моего ведомо какую-то услугу, причем никак не уведомляли, я никуда не звонил, не посылал смс, услуги я никакой не видел, просто с моего счета каждый день списывали по 20 рублей. Я сделал детализацию счета, 20 рублей списываются на номер 2838 (в первый раз его вижу), позвонил в биллайн спросил почему с моего счета с...
С 11.11.2011г. начались проблемы с интернетом и телевидением. В интернет практически не возможно зайти, через несколько минут происходят разрывы связи. При повторном подключении выскакивает ошибка № 769. Звонки в ТП результата не оказали. Операторы не смогли помочь, давали только всякие неэффективные советы(удаление антивирусника, переустановка win...
Обман в следующем,ложусть вечером спать баланс в +, просыпаюсь утром заблокирован,зашел в интернет помощник,открыл список подключенных услуг,кроме подкл.мною безл.инт за 5р.в сутки ничего нет,заказал детализацию за 1 случайный день(сентябрь)и увидел 5 списаний по 8руб.на номер 6554.Звоню оператору,мне поясняют что эта услуга называется "Видеопор...
Интернет билайн чистой воды мошенники,скорости нета нет вобще,а именно 12кб/с,это притом что у меня безлимит 13р. За сутки дерут,сволочи! Звонить бесполезно ждать 30-40минут до соединения с оператором,затем начинается самое интересное,оператор начинает мне же говорить что нужно проверить настройки на моем компьютере,хотя у меня планшет,когда это вы...
У меня сегодня украли 140 руб. со счёта. По 0611 сказали, что это какая-то подписка, звоните в ТУ компанию. А какого я должна звонить в какую-то компанию, если у меня договор с Билайном. Завтра пойду писать заявление. Уверена, что деньги вернут. В МТС возвращали уже два раза, тоже за псевдо-подписку. Воры действуют в плотном сотрудни...
Подключила в Билайне услугу "Безлимитный интернет".По данной услуге у меня списывается со счета 9 руб. ежедневно,но, оказывается,деньги списываются только в определенные часы: с 12 до 3 ночи,естественно,об этом никто не предупреждает и даже на сайте этой информации нет.В итоге,если у вас закончились деньги вечером и вы пополнили счет только у...
Я зашла на сайт uznaysudbu.com где предлагалось узнать свою судьбу, и для того чтобы это сделать необходимо было ввести свой номер телефона на который должен был придти КОД, который в последствии необходимо активировать на сайте. Думая, что это все бесплатно, т.к. до этого я неодин раз пользовалась разными услугами разных сайтов и всее услуги были ...
Обслуживаюсь в Билайн больше 10 лет!!! Но чем дальше, тем больше возникает желание поменять оператора. Один раз из-за какого-то сбоя не работала услуга автоответчик больше полугода(а там может и больше: поздно кинулась просто), а деньги я платила... Вернули какую-то мизерную часть... Отлично... Теперь я страдаю от воро...
При отлете в США я подключил льготный роуминг Билайна, при помощи тел. *110 и тд. после набора на тел. высветилось ваша заявка принята, Через неделю нахождения в роуминге пришло смс ваши расходы близки к лимиту 15000 р. , перезвонил в москву-услуга не подключена ??, попросил подключить, вернулся домой -получил счет 14180 р. смотрю распечатку звонк...
Здравствуйте! Моя жалоба адресована сотовому оператору Билайн. USB модем Билайн для выхода в интернет (тариф Легкий безлимит) я купила очень давно - почти три года назад. Использовала только для общения в социальных сетях. платила абонентскую плату ежемесячно. Иногда бывали дни что не было связи, но мне казалось что это не так часто. а вот с апреля...
23.06.2011 с моего личного счёта компании билайн было снято 70 рублей. При попытке выяснить за что, оказалось: на мой номер приходило СМС с номера 44 48 от ООО Айфри. Я такую услугу не заказывала и СМС не читала. Ранее я, обращалась в компанию Билайн с просьбой отключить мне все платные услуги (заявление от 28.02.2011 и жалоба в книге отзывов). В н...
