Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Kladir Читатель
23 сентября 2014 г., 12:32
К публикации: Ошибочный платеж

Только по одной вашей просьбе деньги не могут перевести. Вам надо узнать в саппорте, какие именно документы надо приложить. И тогда деньги переведут на нужный счет.

  • Рейтинг: 0
Алексей177 Читатель
23 сентября 2014 г., 10:38
К публикации: Не пришли деньги на киви кошелек

Вчера еще раз написал в Киви,ответили,что средсва успешно зачислены 20.09.2014,но ИХ НЕ БЫЛО!!!

  • Рейтинг: 0

Ситуация похожа на Вашу. 15 сентября терминал "сожрал" 5500 рублей. Счет не пополнился.
Так называемая служба поддержки QIWI направила запрос владельцу терминала 22 сентября. Неделю составляли запрос. А куда им спешить...
Надежд на возврат денег не питаю (сайт преполнен жалобами на эту контору).
Но кровь им попорчу основательно, жалобами в ЦБ, Прокуратуру и т.п.
Вообще непонятно как ЦБ до сих пор не закрыл эту лавочку.

  • Рейтинг: 0
nik79 Читатель
22 сентября 2014 г., 17:23
К публикации: Qiwi игнорирует клиентов

проблема актуальна, но другая.кошелек мой разблокировали,но деньги переведенные на заблокированный кошелек 380679156408 5 сентября,когда и начались все проблемы, мне не вернули. 380679156408 остается заблокированным.требую вернуть деньги на мой кошелек!

  • Рейтинг: 0
Rabiya_85 Читатель
22 сентября 2014 г., 16:53
К публикации: Деньги предназначенные на лечение, ушли в некуда

Как понимать ваше молчание? Что опять за беспредел у вас?

  • Рейтинг: 0

До сих пор тишина, деньги мне так не вернули на счет...

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 сентября 2014 г., 13:45
К публикации: Уже несколько месяцев не могу вернуть деньги!

Добрый день, уважаемый пользователь Rosse! Если проблема еще актуальна, пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Мы сделаем всё необходимое чтобы решить проблему оперативно! Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 сентября 2014 г., 13:40
К публикации: Ошибочный платеж на киви-кошелек

Добрый день, уважаемый Никита! Если вопрос еще актуален, пришлите, пожалуйста, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0
qiwi_russia Сотрудник QIWI
22 сентября 2014 г., 13:31
К публикации: Ошибочно перевел 10 тыс р на действующий кошелек

Добрый день! К сожалению, мы не можем помочь Вам в этой ситуации. В процессе проведения платежа Вы приняли Публичную оферту об использовании платежного сервиса «Visa QIWI Wallet». Согласно условиям Договора, заключенного между Вами (пользователем) и КИВИ Банком на условиях этой Публичной оферты, Банк не регулирует и не контролирует правомочность сделки, заключенной между Пользователем и Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки. Формально, сделка была проведена на указанных Вами условиях. В данной ситуации денежные средства могли быть использованы Получателем. Приносим извинения за возможные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

--------------------
C уважением,
QIWI

  • Рейтинг: 0

Тут был комментарий :) Он удален модератором за нарушение Правил.

Обсуждения