Здравствуйте, сегодня со мной приключилась такая, неприятная ситуация : я переводила деньги на счёт эйвон. Переводила деньги через терминал. Вставила 5500 по 500 рублей. Потом начала вставлять сотню, терминал не принимал два раза купюру. Потом посмотрела на счёт, уже было не 5500, а 5000. Я не стала паниковать, и решила что это обычный глюк. Вставила ещё 420 рублей. Но пятисотки так и не показывало. Перевела деньги, получила чек. Положила 5920, а поступило 5420. Вот подробная информация : квитанция:3129887215, терминал: 9568011, адресс: октябрьский район , с октябрьское, комсомольская ул, 9. Дата: 02.12.2014 13:25:52. Поставщик: Avon. Принято: 5420руб. Зачислено: 5420 руб. Комиссия 0 руб. Номер телефонного счёта: 66949688. Код операции: 3129707119... вот. Это вся информация. Зачслено 5420, а клала 5920:( куда делись 500 рублей?! Помогите пожалуйста и верните деньги.

Здравствуйте! Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось такое неприятное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, Ваш номер нам в личные сообщения. Мы еще раз все проверим. Может, действительно, была наша ошибка.

Можно оставить заявку на сайте Киви с данными об операции и терминале. В октябре у меня была подобная ситуация и платеж задержался на целых два дня. Но его успешно осуществили после моей заявки на киви.ком.

Для проверки всех документов необходимо время. Я занималась подобной работой в банке и могу заверить, что если вы документы предоставили корректно, то кошелек разблокируют в ближайшее время.

сотрудники киви либо врут через одного либо у них одна голова на всех почему мне говорят одни можно зделадь корекцыю счета а потом говорят что мне нужно связаться с этим обанентом или написать заявления в полицыю на владельца но в полицыи сказали что все коректоровку делает компания а вытоги просто слышу отмах от клиента

Ох, не доверяю я магазинам с оплатой вперед, если честно. Все время паранойя включается. На рандеву который заказ делаю, а все равно оплата при получении, благо способов вагон и тележка. А вам спасибо за отзыв. Думала закупиться атомайзерами, этот сайт один из первых выпал в поиске. Бог с ним, что неизвестно чем торгуют, мне именно атомайзеры нужны были. Так что спасибо за отсовет.

Если вы прошли идентификацию, то волноваться не о чем. Ваш кошелек обязательно разблокируют. Мне возобновили доступ уже на следующий день после идентификации. Поэтому наберитесь немного терпения)

Эта купюра была получена мной в банке 10 минут назад до совершения платежа,она была вообще новая

Если терминал не хотел принимать купюру, то она была скорей всего была ненадлежащего качества. Надо было поменять ее. Попробуйте еще позвонить владельцу терминала или же подождать ответа от службы поддержки киви.

Ох, не повезло вам. Ну, что ж, на будущее, простите, но я вам дам совет, чтоб не влетать. 1. Всегда смотрите на телефоны. На сайте не нашла городского телефона - уже подозрительно. 2. Контакты. Например, на нормальных сайтах с оригинальной парфюмерией типаrandewoo указаны и ИП, и ИНН и прочие данные организации, вы четко знаете, с кем имеете дело. А тут только адрес жилого дома, и не офис там, а квартира по пробивке гуглом, увы. 3. Ну, они и не скрывают, что торгуют контрафактом. Агент Провокатор меньше, чем за 300 рублей - это сказки, ни при каких условиях он столько стоить не будет. Понятное дело, что им лишь бы сбыть, а дальше занести ваш телефон в черный список и наплевать.