Здравствуйте,iishu. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, в данном случае возврат денежных средств не представляется возможным.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с § 2 Договора Публичной Оферты персональные данные Клиента являются конфиденциальными и не подлежат разглашению или предоставлению
любым третьим лицам, а также несанкционированному использованию. Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своих регистрационных данных на сайте (электронная почта и пароль), а также за все действия, осуществляемые с ними.

Здравствуйте, antiques_ussr. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
К сожалению, в данной ситуации осуществить возврат денежных средств мы не можем, так как Ваш купон был активирован, соответственно, денежные средства были перечислены партнеру, а обязательства Биглион выполнены в полном объеме.
По вопросу возврата денежных средств или получению услуги Вам необходимо обратиться непосредственно к партнеру. Также, в отношении данного партнера будет проведена внутренняя проверка.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации в будущем не повторялись.

Поддерживаю,у меня та же ситуация и деньги за мобильный интернет тоже почему-то списываются,хотя я им не пользуюсь

Спасибо. Но речь идет не о дополнительном сервисном обслуживании, а о страховке (от повреждений при пожаре, от воды, кражи и т.д)

Здравствуйте.
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Информируем вас, что договор на дополнительное сервисное обслуживание заключается по желанию клиента. Для возврата полиса вы можете обратиться в компанию "ВТБ Страхование" по бесплатному телефону контакт-центра 8 800 100 44 40 (звонок по России бесплатный) и оформить заявление об отказе от договора страхования.
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Уже обращались к вам неоднократно! одни обещания и извинения и снова тоже самое и новые проблемы.
Обращался несколько раз письменно через салон МТС.
Обращался несколько раз по телефону.
Обращался несколько раз по интернету.
И что? Решения проблем нет!
Также обращался насчет пуш рекламы которая постоянно приходит на телефон. В настройках опции прием информационных сообщений отключена. Все точки передачи данных удалены. Но пуш спам продолжает приходить и снимает за трафик интернета которым я не пользуюсь. Особенно по тому номеру который стоит в ЧБ телефоне у которого отсутствует возможность выхода в интернет.
Вы даже не смотрите в каком телефоне установлена сим карта.
Правда непонятно как может выходить в интернет телефон у которого нет такой функции. Даже wap нет. Но деньги за неиспользуемый трафик снимаете.

Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленное неудобство. Мы бы очень хотели вам помочь. Для этого просим вас, продублировать данное обращение на blogs@mts.ru, с указанием номеров телефонов и ФИО на кого они оформлены.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Вы также можете перевести деньги с сайта вашего оператора мобильной связи. Система аналогичная: вы указываете номер телефона, счёт, сумму и выбираете опцию «оплата с банковской карты». Затем потребуется ввести номер вашей карты, срок её действия, секретный код, страну, ваши имя, фамилию и адрес электронной почты.

Здравствуйте, iishu. Подробная информация по данному вопросу была направлена на Ваш адрес электронной почты 23.12.2015 г.