Сняли деньги с телефона не за что

Мой телефон лежал в сумке, когда я была на улице. придя домой я заметила что пришло смс От:Private Текст сообщения был таков: vash ID: (пятизначный номер), Podderzhka: support@smartplay.biz. Тут же я осмотрела детализацию своего счета, а именно какие 5 платных последних действий с моего номера было произведено. мой опратор МТС. пришло сообщение, где последнее действие это: в 17:29:05 на номер 3121 контент исх.-смс кат. 54,1 цена 118,53 руб. Даже если я непроизвольно зашла в интернет когда он лежал в сумочке я не могла ничего скачать. Ничего скачанного на моем телефоне нет.никаких исходящих сообщений с моего телефона не было. я позвонила оператору МТС на что он сказал что я отслала сообщение на номер 3121. Но это не так. Куда жаловаться? и как это понимать? обман?