Сняли деньги с телефона не за что

Мой телефон лежал в сумке, когда я была на улице. придя домой я заметила что пришло смс От:Private Текст сообщения был таков: vash ID: (пятизначный номер), Podderzhka: support@smartplay.biz. Тут же я осмотрела детализацию своего счета, а именно какие 5 платных последних действий с моего номера было произведено. мой опратор МТС. пришло сообщение, где последнее действие это: в 17:29:05 на номер 3121 контент исх.-смс кат. 54,1 цена 118,53 руб. Даже если я непроизвольно зашла в интернет когда он лежал в сумочке я не могла ничего скачать. Ничего скачанного на моем телефоне нет.никаких исходящих сообщений с моего телефона не было. я позвонила оператору МТС на что он сказал что я отслала сообщение на номер 3121. Но это не так. Куда жаловаться? и как это понимать? обман?

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +1 / не поддерживаю 27813 76 | Оставить комментарий»

Другие жалобы на мтс:

- Жалоба на сторудников МТС. Прощай, МТС. »

- Сотрудники кол центра МТС дезинформируют своих клиентов »

Другие жалобы из города Абакан:

- Спортмастер »

- Кофеварка с запахом пластмассы »

прочитав сообщения в начале-конечно у меня не такой случай ,что снимают по 100-150 рублей,но однажды было что то подобное(в больших количествах)на тот момент у меня был телефон nokia N73 сим-карта теле2
и на счету 500 рублей.
дело было в новый год. и с 1 января по 3 января у меня пропали эти 500 рублей и осталось 7рублей. я приехал в теле2-мне сказали что я скачиваю что то из интернета.
сделал детализацию снимали 25копеек каждую минуту.
хотя я ничего не скачивал...
сейчас у меня телефон iphone 3GS и я заметил что каждый час у меня снимают по 10копеек.
стал побаиваться что ситуация повторится..
и нокию я продал только из за того что думал - что с телефоном проблема-поэтому деньги пропадают...

KEA,
iforin,
несмотря на все ваши высказывания,умные фразы,и попытки -оказать на присутствующих влияние с отдельной стороны каждого- вы забыли о главном. Нужно думать той проблеме которая перед нами а не мериться "письками" и бросаться друг в друга ехидными фразами. мы-это люди и каждый из нас человек. не забывайте о том что и вокруг вас люди. со стороны это выглядело как извините" фарс" друг перед другом.

ребят,у меня есть предложение- всем пострадавшим просто нужно менять оператора. в Томске конфликты с оператором МТС тоже присутствуют.
и тоже якобы пропадают деньги со счетов.
дабы избежать таких проблем предлагаю переходить на билайн или теле2.
не знаю на счёт билайна,но с теле2 проблем не имелось особых.

просто теперь я понял прочитав ваши коментарии почему у меня могли снимать деньги.

0
Ответить

Данила Гость

29 августа 2011 г., 12:00 •

Такая же история!!! Пришла смс-ка с номера 9099 и с номера 177руб. исчезло. В компании сказали, что это я им смс отправил. Доказать не могу....

0
Ответить

Тимур Гость

14 сентября 2011 г., 21:48 •

На счету был баланс около 30 рублей,но это не важно,главное что был в плюсе... У меня стоит тариф RedEnergy и активированны Безлимитный Интернер и Безлимитные СМС. Почему у меня за одну ночь стало МИНУС 172рубля??? Это уже не первый раз сразу снимают по много...

0
Ответить

Valentina1960 Гость

28 октября 2011 г., 23:16 •

Добавила услугу случайно! Постоянно снимали по 140 рублей за входящие СМС. Всего, я подсчитала, 1680 рублей ушло в никуда! Вот гады то!!! Бегала по салонам связи, столько нервов вымотала и только в одном разобрались с моей проблемой. Отправили слово СТОП на номер 2838 и списание денег прекратилось! А еще оказывается мне сказали, что деньги вернуть то можно! Отправили потом слово kkplata и через пробел слово ОТКАЗ-ВОЗВРАТ на номер 9999. Мне оператор так сделал и почти половину сразу вернули, 740 рублей. А остальные сказал он в конце месяца прийти должны. Вот в такую неприятную историю я попала. Надеюсь остальные тоже на счет придут...

0
Ответить

новичек Гость

7 ноября 2011 г., 19:53 •

здраствуйте у меня такая проблема:я хотела скачать игру и по советам людей на сайте зашла на сайт где я ко бы нужно было ввести свой номер для проверки что вы не бот я ввела и теперь у меня с телефона снимаются деньги каждый раз когда они есть на счету примерно около 50рублей что мне делать подскажите пожалуйста

0
Ответить

Добрый Миша Гость

21 ноября 2011 г., 14:36 •

С телефона за регистрацию на сайте стали снимать деньги.
1. Звонишь 0611, связываешься с оператором. Спрашиваешь за - что???
Они отвечает якобы за регистрацию на сайте, навязывают № тел.
этого дяди и рекомендуют (настаивают) связаться с ними, для утряски
этого вопроса.
2. Мягко отказываешься от этого. (Я со своего телефона и через вашего
оператора заявку на подключение какой-либо услуги не отправлял, мои
денюшки находятся у вас, под надёжной защитой. Тогда по какому праву
без моего ведома мои кровные снимаются и отдаются какому-то дяди.)
3. Требуешь переправить заявку на возврат денег в бухгалтерию.
Они обязаны принять заявку. Срок рассмотрения в теч. суток.
4. Звонить 0611 каждый день. Не забывайте проверять свой счёт.
Мне помогает. Всем УДАЧИ!!!

0
Ответить

dober Гость

28 ноября 2011 г., 17:13 •

Комментарий про ОТКАЗ-ВОЗВРАТ - это мошеннический спам.
Не надо отправлять смс на указанные там номера - снимают деньги.

0
Ответить

хакер Гость

1 декабря 2011 г., 15:45 •

этот мтс у всех абонентов ворует деуроньги!!!у меня каждый день снимают по 30 рублей sad

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!гандоны раные

0
Ответить

Саморукова Надежда Гость

13 декабря 2011 г., 09:06 •

у меня тоже такая проблема....Положила деньги, а вечером яко бы с моего номера было отправлено смс на номер 3121 и сняли 118,53.

ЧТО ДЕЛАТЬ?????

и тоже такой же телефон нокиа 5530 sad