Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 1254:
На компанию: мтс    (это Вы?)
marinochka из Абакан

Интернет-услуги
8 октября 2010 г.
Главная → Жалобная книга

Сняли деньги с телефона не за что

Мой телефон лежал в сумке, когда я была на улице. придя домой я заметила что пришло смс От:Private Текст сообщения был таков: vash ID: (пятизначный номер), Podderzhka: support@smartplay.biz. Тут же я осмотрела детализацию своего счета, а именно какие 5 платных последних действий с моего номера было произведено. мой опратор МТС. пришло сообщение, где последнее действие это: в 17:29:05 на номер 3121 контент исх.-смс кат. 54,1 цена 118,53 руб. Даже если я непроизвольно зашла в интернет когда он лежал в сумочке я не могла ничего скачать. Ничего скачанного на моем телефоне нет.никаких исходящих сообщений с моего телефона не было. я позвонила оператору МТС на что он сказал что я отслала сообщение на номер 3121. Но это не так. Куда жаловаться? и как это понимать? обман?
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +1 / не поддерживаю 27813 76 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Абакан:
- Спортмастер »

Комментарии

sadam196 Гость
15 декабря 2010 г., 23:52 •

Здравствуйте!
У меня тоже вчера на мегафоне сняли деньги рублей так 160-180 при минусовом балансе говорят что смс куда то отправлялись, а телефон в то время даже отключен был сходил в их центр попросил Imei или emei в общем неважно она посмотрела и такого не нашла на моём телефоне.
В общем они на нас деньги делают кто нить знает как этот произвол обламать?

Михаил чё за фигня Гость
18 декабря 2010 г., 19:02 •

пришли 2 смс от неизвестно кого и сняли 300 рублей(((((((
за чтооооооооооооооо?

светлана2702 Гость
6 января 2011 г., 17:20 •

у меня сняли 330 рублей с мегафона,звонила я на билайн сестре,каждый день ей звоню,живем в соседних городах,а тут вдруг резко за минуту 60рублей сняли!Охренели вообще,буду судиться!Уже сил нет! не первый раз такое!

лида Гость
13 февраля 2011 г., 15:29 •

mts_support,
У меня с телефона на билайне снимает деньги номер 2011 и постоянно надоедает смс -ками. Как мне вернуть деньги и отключить отправку смс от 2011?

denis779 Гость
14 апреля 2011 г., 23:41 •

здравствуйте, сегодня нешил вечером посмотреть баланс и там оказалось минус 262р. никуда я не звонил, смс как сказал оператор не отправлял и никакой контеет у компании связной не покупал на сумму 304р. что делать. операторы просто посылают и говорят мол сам виноват. в телефоне есть журнал и там ничего нет, я якобы купил jimm и как выяснил я с сайта www.jimm5.ru хотя там меня не было. samsung galaxy s телефон.

Svetlana23 Гость
18 апреля 2011 г., 17:55 •

Я думаю что нам всем стоит объединиться и в суд идти....А как ещё??У меня 170р сняли,за подписку на сайте,которого я в глаза ни разу не видела..И никогда не отправляла никакие смс на четырёхзначные номера.Причём раньше такого не замечала когда баланс пополняла не более чем на 100р,а тут как только 500р закинула,на второй день пришла смс и деньги улетучились.Лично я,хочу вернуть свои деньги.

Лебедв Виталий sl2091@mail.ru Гость
21 апреля 2011 г., 21:56 •

у меня вобще МИНУС 562,83РУБЛЯ и я незнаю что делать помогите

alex00575 Читатель
11 июня 2011 г., 05:15 •

У меня тоже история Оператор МТС (Мск). пришло смс :
"770585:Ваш код подтверждения 457939"
"Вашш бесплатный пароль ********** на 24 часа к letbit.net"
"770585: Подписка на letbit.net продлена.Код-**********.Стоимость 186.26 р. с НДС/10 дней"
"770410: Podpiska na saite letbit.net prodlena na 10 dney. Cena uslugi 186.26 rub s NDS/10 dney."
"770585:Информация об услуге +7(495)9811305. openbill@plasticmedia.ru. Для отказа от подписки смс СТОП на номер 770585 (sms бесплатно в домашнем регионе)
И названная сумма была снята.
Позвонил оператору по 0980, он посоветовал написать смс"СТОП" на 770585 пришло смс:

"770585:Подписка на услугу letbit.net отключена.Услуга letbit.net за опаченный период будет оказана в полном обьеме.Служба поддержки:+7(495)9811305,openbill@plasticmedia.ru

Ни на какие услуги я не подписывался, и не понимаю почему я должен платить за неведомые мне услуги якобы оказанные мне.

Кроме того, я зашел в то ли в "представительство" или м.б.это называется "офис" МТС по ул. Стратонавтов, с вопросом по даннму факту. И хотел узнать как же так получается, что
я данную услугу не заказывал, никогда в ней не нуждался ,услугами файлообменника не воспользовался и не хочу непонятно что оплачивать. Илья и девушка ( имя не помню) мне
жестко и однозначно сказали (поиронизировав при этом надо мной) что если деньги сняли, то я однозначно заказывал её и соответственно должен оплачивать и никакие доводы не
принимаются.
Позже позвонил в МТС по 0890 , сказали .что записали мое обращение и будут рассматривать. Обязательно отпишусь о результатах. Просто подобное уже НАДОЕЛО !!!
Сколько можно платить, непонятным дядям и тетям, непонятно за что !!! Будем терпеть такое никогда не прекратится, а мы будем делится происшедшим с друг другом.

яяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя Гость
23 июня 2011 г., 11:09 •

Максим,
помогите у меня 1 руб. каждую ночь снимают!

д.Саша Гость
28 июня 2011 г., 19:15 •

у меня андроид, оператор МТС (мать их ......) самостоятельно установилось через интернет (подключена услуга безлимит) приложение и отрпавились смс....было 90 стало -900

позвонил с жалобой! оператор- ВЫ САМИ ВСЁ СКАЧИВАЕТЕ !!!!

отправить смс если у меня приближается даже к минусу, то уже нельзя, а тут.................

от них(МТС мать их..."местами телефонная связь") пришло уведомление через почту, что у вас задолжность, погасите или будет идти процент...

пришел в офис МТС написал жалобу......жду ответ.

что будет далше-напишу.

Р.S. считаю, что данный оператор работает в пользу мошенников, поддерживает их всячески, либо является учредителем данной оферы...
в минус ни один оператор не дает уйти своему абоненту, за исключением, если подключена спец.услуга....
услуга на МТС подключается после пользования энного времени, я был подключен неделю....

сейчас пользуюсь мегафон проблем нет, уиоварища на мегафоне была подобная ситуация....ему оператор погасил задолжность, считаю это приемлемым.

МАКСИМ82 Гость
29 января 2013 г., 16:54 •

am

Олег.Су Гость
10 февраля 2013 г., 14:50 •

Аналогично. Только списали 1900 р. Симка корпоративная, сам даже не могу отключить никакие услуги. МТС вежливо намекнули, что ничего не вернут, но и отключить (заблокировать) ничего тоже не могут без заявления ответственного лица компании. Т.е., если завтра будет -5000 р - тоже мои личные проблемы. Сволочи, по-другому и не скажешь.

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »