Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 932:
На компанию: мтс    (это Вы?)
iozhig из Москва

Новая услуга МТС - "отпишись от СМС или мы тебя разуем" (т.е.обуем)

Месяц назад обнаружил что с сотового тел ребенка (номер записан естественно на меня) списывается неоправданно много денег. Стал выяснять причину. Заказал детализированный отчет за месяц (платный, 3.4 руб за сутки отчета). Оказывается уже 2 месяца на телефон идут платные СМС с погодой по 2-3 шт в день (2 руб за штуку). Ребенок сам посылать СМС не умеет и утверждает что никуда ничего не посылал.

 

Стал искать возможность это отключить. Поиском в интернете по номеру с которого идут сообщения (111002) нашел их сайт: www.ussd.ru но на нём не написано как это отключить. Послал им письмо - не ответили. Послал письмо в МТС. Прислали ответ с указанием как это сделать с помощью команды. Попробовал осуществить - телефон пишет "неправильная команда". Пытался отключить услугу через интернет - "мобильный помощник" - но не смог найти как это сделать. В результате через месяц (раньше не мог) добрался до их офиса на Пушкинской. В течении этого месяца ненужные СМС шли и деньги аккуратно списывались. Кроме того не знаю с какого времени, но к СМС с погодой добавились платные СМС с анекдотами.

 

Оператор в офисе на Пушкинской, покопавшись в своем компе, сказал, что "вроде как все отключил" и больше ничего приходить не должно. И на всякий случай написал 2 команды с помощь которых можно отключить СМС с погодой и анекдотами соответственно. Вернувшись домой и не дожидаясь завтрашнего дня я набрал эти команды и получил подтверждение от МТС что услуги отключены. Со спокойной душой лег спать.

 

Утром следующего дня в 6 часов 56 минут утра на тел пришло новое СМС, что МТС подключил мне услугу (я его об этом просил???) анекдоты. Услуга платная и стоит 25 руб в неделю. Если я хочу от нее отказаться, то надо послать СМС с цифрой 5 на номер такой-то). Пробую послать - телефон пишет, что СМС не проходит. Посылаю отказ правильным извесным мне способом. Ответная СМС подтверждает, что да, услуга опять отключена. Ребенок уходит в школу. Приходит обратно. В телефоне 6 новых СМС, первая из которых в 10:52 утра сообщает, что мне опять подключена услуга платных анекдотов, и далее идут сами анекдоты, смс-ки с погодой и пр. реклама.

 

Вопрос, как это все назвать ? Это новый способ обворовывания населения ? К сожалению, по правилам данного сайта нецензурные выражения запрещены. Без них я выразить свое возмущение и отношение к дествиям МТС не в состоянии.

 

И следующий вопрос как же с этим бороться !

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / 0 / не поддерживаю 81641 85 | Оставить комментарий»

Комментарии

Ejara Гость
8 сентября 2011 г., 13:23

отписаться от всех услуг *111*919#

Лёша я ёпт Гость
13 сентября 2011 г., 01:34

Пишу с Пеной на губах!!!
МТС вы Ублюдки кон4еные!!!
читаю ваши сообщения и мне смешно от того что я походу один такой Ебонтяй сладкий, у вас там по от 5 до 25 (в среднем) воруют.... у меня же Пидоры по 280 Рублей один раз в 3 дня, этим продлевая какую то ебу4ую услугу "смайл" чё она даёт и за что я бошляю ХЗ... и это помимо того 4то у меня безлимитка за 500р в месяц (это отдельная тема)! за 2.5 суток 700р закинул осталось 50р, это нормально???????....
а поменять оператора немогу, т.к. номер "драг дилер" и его знают много народу...
ходил в офис отключал... отключил... непонял как но через неделю всё по старому (((

Jenny_Wood Гость
13 сентября 2011 г., 17:35

Ребят помогите пожалуйста,почему когда я набираю например *112*
и выбираю допустим "подключить" у меня пишет ОТКЛОНЕНО СЕТЬЮ?почемуу?

Les Гость
14 сентября 2011 г., 13:56

Также был весело удивлен что у меня включена услуга "погода", когда телефон случайно ушел в минус. Стали приходить смс-ки с 111003 - типа денег не хватает для МТС за СМС. Это ж сколько они подняли то на подобных сервисах-то???!!!

Валентина62 Гость
16 сентября 2011 г., 21:45

Добавила услугу случайно. Раз в три дня снимали по 254 рубля. Ничего не могла понять. Всего за все время сняли около 1300 рублей. Постоянно приходилось пополнять баланс, т.к. этим номером пользуюсь активно. Звонила оператору и он мне сказал, что услугу подключила я сама. Ничего не могла понять, ведь я точно знаю, что ни какие там подписки я не подключала. Уже позже я разобралась в чем дело... Оказывается дочь регистрировалась на каком-то сайте и подтвердила регистрацию с помощью моего номера мобильного телефона. Благо помог друг моего сына, который работает в офисе связи. Подсказал что нужно отправить слово СТОП на тот номер с которого приходит СМС о продлении услуги подписка. А еще он сказал что списанные деньги можно то вернуть! Для этого нужно было отправить "kkplata отказ-возврат" на бесплатный сервисный номер 9999. Я так и сделала... и деньги вернулись минут через 40, правда не все, а только 637 рублей. Остальные, как объяснил мне друг сына, должны прийти недели через три. Почему так и не поняла, он рассказывал о каких-то расчетах... ну да ладно, думаю и остальные тоже вернутся. Вот в такую вот неприятную историю я попала. Будьте осторожней.

-Сергей- Гость
17 сентября 2011 г., 13:50

Валентина62,
Это сообщение вранье, не верьте ему !!!

А еще он сказал что списанные деньги можно то вернуть! Для этого нужно было отправить "kkplata отказ-возврат" на бесплатный сервисный номер 9999. Я так и сделала... и деньги вернулись минут через 40, правда не все, а только 637 рублей. Остальные, как объяснил мне друг сына, должны прийти недели через три. Почему так и не поняла, он рассказывал о каких-то расчетах... ну да ладно, думаю и остальные тоже вернутся. Вот в такую вот неприятную историю я попала. Будьте осторожней.

Это очередной развод! СМС на 9999 стоит 90 руб., так денег не вернуть и вы подпишитесь на очередную хрень! am

Олег Тих Гость
20 сентября 2011 г., 21:55

по номеру *111*919# ребенка отписал от погоды и гороскопа, завтра посмотрю результат

Стасян Гость
5 октября 2011 г., 08:53

Новосибирск, корпоративный МТС.
Делаем последовательно
*152# - вызов, 2 - список, 2 - каталог твоей подписки, 3 - отписаться от подписок, 1 - подтвердить отписку.


alicepush Читатель
5 октября 2011 г., 10:02

Реально МТС офигели - надо менять, видимо, их на кого-то... не знаю, билайн, мегафон... Такое огромное количество мошенничества через МТС! НЕ ВЕРЮ, что они "не знают, что происходит за их спиной"! Уважающая себя фирма не станет заключать контракты с сомнительными компаниями.
МТС всё больше разочаровывает.

Станислав Гость
10 октября 2011 г., 15:14

PELA,
wink Mеня тоже обдирали-последний раз на 90 рублей за доступ на сайт maximim-ru.com. Посчитали что погода это мелочевка. В носу поковыряли и решили, что мне без этой услуги нельзя.
Почитав отзывы о деятельности этих ребят, напрашиваются вопросы об ответственности. Нужно что-то вроде оглобли.

Обсуждения