В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Здравствуйте. Вчера 06.11.2015 г. в 15:53 я, ошибочно, пополнила счет чужого Qiwi кошелька, на сумму 3000,00 руб. При пополнении, ошиблась на 1 цифру в номере. С владельцем кошелька, на который ошибочно попали деньги, связаться не удалось (данный номер - «временно недоступен», и за целый день ни раз...
Добрый день , столкнулись с такой проблемой: были переведены деньги со счета qiwi на счёт банковской карты Народного банка Казахстан , деньги не пришли , что делать ? Номер операции : 999999900672348233, переводили 28000 тг , прошли сутки , звонили в службу поддержки киви и самого банка , сказали жд...
Договор расторгли 30.06.2015г. после моего обращения о блокировке, а деньги до сих пор не вернули. Хотя согласно п.9.2 Публичной оферты должны были вернуть мои деньги"в течении 45 банковских дней с момента получения соответствующего письменного распоряжения Пользователя" Все не...
Добрый день, 19.10.2015 по невнимательности дал другу номер,которым давно не пользовался для перевода на свой QIWI кошелек в размере 15.000 и 5.000 т.р. номер ранее принадлежал мне,на момент перевода средств он был перепродан другому владельцу в связи с тем,что долгое время я им не пользовался. Мне ...
Закинул 5000 через терминал связного и ввел случайно цифру 7, хотя ее вводить не нужно было. И получилось 77952***589, вместо +7952***5890 . Мне очень срочно нужны эти деньги, но в службе поддержки сказали писать обращение и в течении 10 дней тра-ля-ля. Я уже прочитал что это тяжёлый случай. Как мож...
26 октября, хотел вывести деньги на карту привата. Использовал сайт обменник. При переводе случилась ошибка, сайт подставил 380 и я вcтавил номер телефона с 380. Сайт обрезал остальные цифры оставив 380380xxxx. Тех поддержка обменника сказала обратится в службу киви. Сказали что так часто бывает. На...
Положил значит я 01.11.15 деньги на счет Qiwi. С телефона деньги снялись, а на счет не пришли. Вроде все было хорошо жо этого времени, но сейчас то-то не получилось. Я подождал какое-то время, а потом заволновался. Разберитесь пожалуйста
Здравствуйте, сегодня переводил деньги с мобильного приложения киви на другой кошелек и ошибся одной цифрой ,когда мне вернут мои деньги ? или хотябы отправят на тот кошелек который я хотел? мой запрос под номером QW4824747 все доказательства я предоставил
Добрый день. Долго не решалсь написать жалобу, но уже "накипело". Все началось с того, что у меня, как и у многих, заблокировали кошелек, 12 октября 2015 года. Ранее, где-то в сентябре 2015 года, я проходил полную верификацию, поэтому считаюсь полностью идентифицированным пользовател...
Делал перевод(800руб.) через терминал на Киви-кошелёк, деньги не поступили. Обратился в службу поддерки Киви-сказали что терминал не их. Обратился к владельцам терминала-те подтвердили ошибку и перепровели платёж. Минуло более 3-х суток, деньги, по словам владельца кошелька, не поступ...
В начале октября 2015 поступило на QIWI кошелек 1500 рублей. Через неделю попытался их снять но узнал что на мой киви кошелек наложено ограничение на исходящие платежи. Обратился в службу поддержки - номер заявки QW4695442 . 14 октября оператор принял у меня разъяснение экономической сути операции и...
Добрый день! При пополнении кошелька на киви я указала неверный номер телефона. Обратилась в администрацию Киви. Обращение QW4791408. Ответ получила следующий: Указанный Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Ва...
Вчера 20.10.2015 положили 4000р на киви кошелёк через терминал. в этот же день заметили ошибку и стали звонить в техподдержку. Нас 8 часов мурыжили в поддержке терминала, пока наконец-то не связали с техподдержкой QIWI. В техподдержке молодой человек сказал, что денежные средства ещё не поступили на...
Решила зачислить деньги через киви на карту, прошло много времени. Дел проверку платежа , а оно мне выдаёт:"На данный момент платеж в системе с указанными реквизитами отсутствует. Просьба проверить реквизиты платежа и повторить поиск." Прошу помочь. Хоть сумма и не большая(100), но все...
Здравствуйте, два дня назад купил QIWI Visa virtual, положил 300р,ждал сутки прихода этих средств, они находились в состоянии "Резервированные",затем доложил ещё один рубль.Сегодня каким-то образом было снято 13рублей, проверив баланс отправив смс на номер 7494 "balance", написано, что с...
