Отказ в возврате денег с ошибочно указанного номера

Добрый день!

При пополнении кошелька на киви я указала неверный номер телефона. Обратилась в администрацию Киви. Обращение QW4791408. Ответ получила следующий:

Указанный Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

Подскажите, как вернуть деньги. Человек, которому принадлежит номер и который получил от меня ни за что приличную сумму денег, на звонки и смс не отвечает. Если компания перечислила деньги по моей просьбе, почему она по моей же просьбе не может вернуть их обратно? Скан чека предоставлен.

Светлана

Официальный ответ компании qiwi:

Добрый день!
Указанный Вами Visa QIWI Wallet используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet.
Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

У Вас тоже проблемы с "qiwi"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.

поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3466 1 | Оставить комментарий»