В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
08.02.15 в салоне-магазине на М. Сухаревской была произведена замена моей сим-карты без моего личного присутствия и согласия. Человек, который таким образом получил копию моей сим-карты перевел с двух моих карт в Сбербанке суммарно 11000р на свои счета. Сбербанк в этой афере тоже замешен. В итоге 08...
Мной 20декабря 2014г в салоне связи МТС(на Щорса64 г.Белгород) был приобретен планшет и как уверял продавец что он недавно поступил,т.е. новый ну раз беру в салоне МТС значит и интернет МТС на витрине стоимость была около 8000руб но когда стала оформлять выяснилось что его стоимость больше 10000руб,...
Использую второго оператора связи МТС в качестве замены основного Биллайн на случаи сбоя сети. Не включаю телефон с сим картой МТС по 3-4 месяца . Оплачиваю постоянно ,но как только положу деньги их списывают за услуги интернета которым я не пользуюсь по причине постоянного минуса на моем счету. Пр...
Добрый день! 25.02.2015 года сдал гарантийный телефон Нокиа (отказал дисплей), сотрудник принял его в ремонт. После заполнения всей документации у меня забрали ко всему ещё и оригиналы документов на телефон + чек на покупку. Ну да ладно, далее я попросил сотрудника, который мне всё оформлял, чт...
У меня на балансе было -290 рублей , деньги снимали за интернет 06.02.15 я пополнила баланс на сумму 350 рублей. И 07.02.15г у меня снова снимают деньги и в итоге я сейчас в -280 рублей. Хотя деньги должны были снять 02.03.15. В чем дело? За что списали деньги? Мой номер телефона 8-913-136-00-72
Здравствуйте. 22 ноября 2014г, я купил у вас в салоне сотовой связи в г.Кириши по ул. Д.-Бестужевых сотовый телефон в подарок своему сыну. Заплатил за него по карте. При этом присутствовали мои дети. Я отдал телефон сыну и мы поехали домой. По дороге домой, сын захотел по фотографировать на но...
купила в салоне мтс телефон lumia 525. в апреле 2014г. качество работу аппарата ужасное!!!!!!!! реально жуткое!!!!! сдала в магазин,отправили на экспертизу.пришел ответ что деффект не является это как если пользоваться им не возможно!!!!! и проведена замена динамика,хотя жалоб по динамику не было. з...
Здравствуйте! Недавно ездила за границу дважды (в ноябре 2014 года и в январе 2015 года), в обоих случаях привезла в детализации МТС траффик при отключенных мобильных данных на смартфоне. Сначала была полностью уверена, что это технический сбой МТС, однако нашла на форуме 4PDA тему, в которой люди о...
Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых ОАО МТС, номер мобильного телефона 8-913-141-2771. С 15.01.2013г. по 28.09.2014г. с моего лицевого счёта по непонятной мне причине ежедневно списывались денежные средства в размере 20,3196 рублей с НДС, за услуги «контент-провайдера» на...
7.12.14 в салон связи мтс по адресу гШахты,пр-кт Победа Революции 99 я обратилась за консультацией к приобретении маршрутизатора для 4g модема Мтс модель ZTE830FT(модель никто не спрашивал), мне предложили модель D-Link DIR320, так как только он выполняет функцию раздачи Wi-Fi через модемы,уточнив н...
у меня тариф смарт с абонентской платой 200 рублей . при очередном снятие у меня стало на счету -100 рублей как бы за услуги с меня за будущий месяц сняли то есть я оплатил .а услуги интернет и минуты звонков уже оплаченные я не получил. то есть предоплата была а где услуги. пойдет месяц у меня что...
кто-то вскрыл мой киви кошелек и оплатил услуги сотового оператора мтс на сумму 1800 руб номер 89824888562 я звонила ходила в мтс просила отменить платеж приложила квитанцию но говорят при ошибке более 3 цифр денег не возвращают почему мегафоне билайне можно в м...
Доброго времени суток. Хочу выразить крайнее недовольство качеством интернета и всего обслуживания МТС в целом. Пользуюсь тарифом "Супер МТС", который обходится мне 700 рублей ежемесячно (что чрезвычайно дорого, учитывая "качество" связи и тот факт,что оптоволокно стоит 650 р/мес.), прож...
По ошибке отправил смс на номер 5555 цифры 5838 а хотел отправить на номер 5838 цифры 5555. В итоге сняли 210 рублей а естественно никаких услуг не предоставили. Оператор мтс говорит что это мои проблемы. Что делать?
в 2011 году я подключила мтс коннект. До 2014 года всё работало хорошо пока не перешла на тариф : интернет Super.Проблемы возникают почти каждый день. Низкая скорость приёма- около 20 кбит/с, бывают прыжки до 200-600 кбит/с, но практически сразу скорость приёма падает. Сначала я обращалась в службу ...
