Списание денег МТС в роуминге

Здравствуйте! Недавно ездила за границу дважды (в ноябре 2014 года и в январе 2015 года), в обоих случаях привезла в детализации МТС траффик при отключенных мобильных данных на смартфоне. Сначала была полностью уверена, что это технический сбой МТС, однако нашла на форуме 4PDA тему, в которой люди описывают точно такие же проблемы с другими операторами, с другими смартфонами ОС Андроид, и даже с iOS.

Обращалась в техподдержку Самсунг - они уверяют, что при отключенных мобильных данных телефон выйти в интернет не мог. На самом смартфоне статистика интернет-траффика, действительно, нулевая. Обращалась в МТС - они утверждают, что их сертифицированное оборудование выходы в интернет засекло, однако отказываются предоставить технические логи. Мне порядочно это всё надоело. Я бы хотела, чтобы специалисты техподдержки Самсунг и МТС сели и разобрались с этим конкретным моим случаем. Со мной можно связаться через Вконтакте https://vk.com/id52171317