В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории терминалы оплаты опубликовано 1397 жалоб(ы).
Здравствуйте.Пополнил киви кошелёк через теминал компании Мультипроцессинг КИТ,выбрал провайдера QIWI ни слова о комиссии не было в левом углу экрана есть поле информация о комиссии,но пока не внесёшь средства не можешь узнать размер комиссии,а когда внёс средства и узнаёшь размер комиссии,то не мож...
Положил 3 июня крупную сумму на телефон (3200 рублей). Денег нет. Утром следующего дня позвонил в службу поддержки. Девушка быстро протараторила "Информация не доступна" и положила трубку. Вечером этого же дня я написал обращение в службу поддержки. "Ваш запрос зарегистрирован под ном...
Здравствуйте. Я являюсь пользователем VISA Qiwi Wаllet долго время. И вот столкнулся с проблемой, которую думал решить быстро и оперативно, но не тут то было, оказывается поддержка плюет на клиентов, и не помогает. Мне надо скорректировать деньги на новый кошелек было, документы я все взял, и ...
Второй день пытаюсь достучаться до тех.поддержки QIWI. Запрос был оформлен на оф. сайте, в нужном разделе, однако на почту по сей час в ответ получаю письмо, с просьбой указать "ваш идентификатор в теме ответного письма: ", но и это не помогает, получаю снова это же письмо.
19 мая вы заблокировали мой кошелек. На ваше предложение пройти идентификацию я ответил, что уже проходил ее год назад и если это необходимо могу пройти снова. На ваш запрос-я выслал вам копию своего паспорта и договора с телефонной компанией, о том что номер зарегистрирован на меня. Затем я в...
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Вчера, 1 июня я положил на счёт на кошелёк +79172888742 780 рублей, подождал день, деньги не пришли... Пожалуйста, помогите если сможете.
пополнил 24 мая счет через терминале в г. Симферополь. деньги до сих пор не поступили. Пополнял два раза сначала на 7000 руб, затем еще на 500 руб. На следующий день (спустя 24 часа) обратился в службу поддержки (заявка № [QW2356714] ), ответили ожидать решения! Какого еще решения? э...
Заблокировали 2 кошелька: "+79529466144" и "+79930188860". С первого на второй было переведено 400 рублей. Обратился в тех. поддержку. Так как им могло показаться, что я взломал "+79529466144", то его и надо было восстановить, тогда бы и второй разблокировали. Всё отлично. Служба б...
Дело обстоит так. 31 числа у меня с карточки ушли деньги, я написал в службу безопасности кошелек заблокировали, пока деньги находятся в обработке я прошу вернуть компанию данную сумму, но Киви же на это все равно. Для возврата средств служба безопасности отправляет по номеру 88005557494, когда звон...
10.05.2014 положил через терминал под номером 9604077 одну тысячу рублей на интернет (Провайдер FLEX , id 49457). Деньги не пришли. В связи с этим позвонил в службу тех.поддержки терминала, оператор которой сообщил, что я должен звонить не им, а в справочную службу QIWI, позвонив в которую мне сообщ...
Отправил 150 рублей по ошибке не на нужный номер Qiwi кошелька. После заявки попросили сделать фото чека, я сделал. После чего пришло письмо, уведомляющее о том, что моя заявка отправлена на обработку. Жду ответа уже больше недели! Похоже что проигнорировали мое обращение.
Добрый день. Положил на кошелек 9086824749 деньги 24 мая, в этот же день позже узнал, что кошелек заблокирован так как я не заходил в него более полугода. При попытке новой регистрации кошелька не приходит смс с кодом регистрации. Обратился в службу поддержки с просьбой восстановить доступ к кошельк...
Довольно часто пользовался кошельком Qiwi, и естественно ничего о компании подобного не слышал как отписывают её люди которые попали в такую или иную не добрую ситуацию. Как то раз я пополнил кошелёк как обычно через терминал и промазал...
31.06.2014 через терминал QIWI я хотел пополнить счет QIWI на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Больше суток деньги не приходят на счет. Я обратился в поддержку QIWI на что получил ответ. "Провайдер отклонил перепроведение платежа, ссылаясь на отсутствие данного номера счета в базе данн...
Добрый день, обратился в поддержку qiwi с просьбой перевести с одного кошелька остаток средств на другой. Мне пришел ответ, что необходимо прислать копии договоров на обе сим карты и паспорт, все это выслал и теперь нет ответа. номер обращения [QW2363607] Ваш запрос зарегистрирован под номе...
