Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 7840:
На компанию: qiwi    (это Вы?)
Anyhon из новосибирск

Терминалы оплаты
3 июня 2014 г.

Qiwi разблокировали только один из двух кошельков и молчат теперь

Заблокировали 2 кошелька: "+79529466144" и "+79930188860". С первого на второй было переведено 400 рублей. Обратился в тех. поддержку. Так как им могло показаться, что я взломал "+79529466144", то его и надо было восстановить, тогда бы и второй разблокировали. Всё отлично. Служба безопасности, хоть и не сразу, но восстановили мне кошелек. Но "+79930188860" так и не разблокировали. Почему? Что не так? Счет, с которого деньги отправил, принадлежит мне, это мы уже установили и со всем разобрались. Но что со счетом, который деньги принял-то? Вы заблокировали его, чтобы я деньги не смог вывести, если вдруг кошелек был взломан. Но раз кошелек не был взломан, платеж был проведен с одного моего кошелька на второй... Раз он не был взломан, значит блокировка второго счета уже не требуется! Разблокируйте второй счет. В службу безопасности уже обращался по этому поводу. Три раза! Еще ни разу не ответили, хотя раньше через день отвечали. Может хоть здесь уже ответите, а? Там у меня деньги пропадают, а мне как-то их терять не хочется. Вот три обращения [Ticket#10556318] [Ticket#10544110] [Ticket#10543681].
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +2 / не поддерживаю 3440 1 | Оставить комментарий»

Комментарии

lyubov33 Читатель
5 июня 2014 г., 09:35

17.04.2014г., заблокировали мой кошелек 79503179717 после того как туда поступила сумма в размере 200 000 рублей, все необходимые документы отправила, ни каких действий со стороны сотрудников киви кошелька. Деньги нужны были для срочной оплаты сделки. [Ticket#10540314] 79503179717

Обсуждения