В разделе "Жалобная книга" мы ждем от Вас сообщений о том, где, кто и когда обманул (обсчитал, обвесил) Вас, кто нахамил Вам или плохо обслужил. Жалуйтесь! А мы постараемся разобраться!
Всего в категории Мобильные операторы опубликовано 1072 жалоб(ы).
Здравствуйте! Подобная тема была. Постоянно при попытке звонка идёт голосовое сообщение -" На вашем счёте недостаточно средств", средства есть! Мне звонки проходят. Раньше было редко, а сейчас постоянно. Через какое-то время проходит. А сегодня весь вечер пытаюсь - бесполезно. Ч...
Несколько дней назад обнаружил, что домашний номер МГТС изменился. при звонке на мой домашний номер попадаешь в другую квартиру. При попытке звонка на мобильный определяется другой номер. Счета,конечно же приходят за мой реальный номер, а не ошибочный. Очевидно, что перепутали номера горо...
Добрый день. Пользуюсь мобильным оператором beeline уже более 10 лет. Недавно заметил, что стали исчезать деньги со счета. Заказал детализацию и увидел каждый день списание средств на номера с пометкой cdp более 30 руб. Позвонил и выяснил что я подписан на какие-то подписки которые я точно зна...
Итак,мегафоном пользовалась долгих 6 лет до сегодняшней ситуации. Решила попользоваться бонусным интернетом,подключила днём 4апреля 2017,сейчас ночь,даже суток не прошло, и в итоге пишет баланс минус -3200!!!! Это как понимать??? Для этого лимит ставите???? Но есть одно НО!!!у меня есть второй номер...
30.04.2017 г. в офисе по адресу Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр. Сююмбике, 2/19 (ТЦ Омега) приобретал сим-карту для ребенка. Приобретен номер +7(960)059-30-08. Работник офиса Манина Лариса Анатольевна была мною проинформирована о том, что сим-карта приобретается для ребенка дошкольного...
Добрый день! по номеру 9656790064 второй раз за последние два месяца списалось по 150 руб, итого общая сумма 300. Проверив детализацию , пишут - Заказ контента 4449, якобы была отправлена смс на этот номер за что и списали 150 руб, связавшись с оператором,мне сказали, что билайн к этому отношения н...
Добрый день! Являюсь абонентом МТС и как обычно, снова мошенничество со стороны компании. Находился за границей две недели, сим карту мтс выключил по прибытии. Наученный горьким опытом имею подключенные услуги на запрет интернета, коротких номеров, контента. По приезде в М...
Здравствуйте! Читая отзывы о мошеннических действиях Билайн и других сотовых операторов, думал, что меня этот момент обойдет стороной, но не тут-то было. С мобильного телефона (номер 89031241959) звоню редко. Заметил на днях, что денег на счете становится все меньше и меньше. На сайте "...
12.02.2017 года у меня возникла необходимость заблокировать телефонный номер 9061878488, так как телефон был сломан и использовался только для выхода в сеть Интернет через WI-FI. На момент блокировки номера баланс на счете составлял 60 рублей. 26 марта я обнаружила, что баланс составля...
Добрый день.Хочу пожаловаться на компанию МТС,которая предоставляет Ужасное качество связи и интернет соединения. На мои предыдущие заявки,которых начиная с октября месяца я написал в адрес компании МТС очень и очень много,мне ответили в последнем письме,что технический отдел про...
Необоснованно подключили ненужную мне услугу «Интернет для путешествий по России». Которую я якобы активировал сам, хотя я никак её не подключал и не коим образом не акцептировал. Я всегда подключаю услуги через личный кабинет а не кодами. Зачем было бы мне подключать «Интернет для пу...
Добрый день! Прошу помочь в решении проблемы очередного воровства денег компанией Билайн. Суть проблемы в следующем: На номер моего USB-модема 89685467466 с 21/11/2016 по 22/02/2017 незаконно была подключена платная подписка на номер 9732 (9732 - это подписка ООО «Вы...
Являюсь клиентом компании Билайн, договор/ЛС 0850904231 - услуги домашнего интернета. Был подключен акционный тарифный план стоимостью 400 рублей в месяц. На прошлой неделе позвонил сотрудник и предложил опять же в рамках якобы маркетинговой акции к данной услуге добавить сотовую с...
Начиная с августа 2016 года с номера +7-909-337-78-26 регулярно производится списание денежных средств за платные услуги на короткие номера. как то 6448, 2839, 6447, 6306, 6839, 9885 и иже с ними. Пыталась решить дело миром, и в салон связи ходила лично, и на сайте писала, и в службу поддержки ...
С начала года не могу дозвониться в службу поддержки ни на 0611, ни на 0654.У меня статус "Премиум" на двух номерах..Смешно и грустно! Постоянно слышу, что время ожидания 10 минут. 22.01.в 02.55. позвонила в службу поддержки со своего номера.Прождала 32 минуты ,нажала кнопку вызова, так к...
