да и как в принципе средства могут быть зафиксированы, если купюра порвана?

вот ответ похож на издевательство, написал же не обслуживается телефон владельца как ему звонить, ааааа еще адрес дан его, но вот проблемка живет он в другом городе, никаких инкассаций не проводилось работаю я в этом магазине, никто туда не приходил к этому терминалу, так что не надо врать компания qiwi

Добрый день! Вопрос благополучно разрешился. Деньги вернулись на счёт. Вчера со мной связался сотрудник занимающийся инкассацией этого аппарата. Сегодня 01.09 деньги вернулись на счёт. Большое спасибо за оперативное решение проблемы! Желаю всем хорошего дня!

Меня вообще убивает то, что владельцем терминала может быть кто угодно! Типа , к нему и обращайтесь, а мы - не причём! Т.е. с нас взятки гладки.. И так заявляет компания, которой люди доверяют свои деньги, а не ВЛАДЕЛЬЦУ терминала! Уже это наталкивает на мысль, что таким "сервисом" пользоваться нельзя ни в коем случае!!

Добрый день, уважаемый langust.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Не могу отправить Вам сообщение, система сообщает: "Количество персональных сообщений получателя достигло максимального значения"

Добрый день, уважаемый пользователь!
Благодарим вас за то, что воспользовались платежным сервисом QIWI.
Наши специалисты занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.

Добрый день, уважаемый пользователь goldbear.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Добрый день, уважаемый пользователь Диана 9191.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Добрый день, уважаемый Sabcak.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!