Уже больше месяца не могу использовать свои средства на КИВИ кошельке: пополнил, оповещения приходили, но как только попытался зайти для перевода, то блокировка на 24 часа. По телефонам не отвечали и ссылались на письменные запросы. Сделал запросы, но молчат или ответили, что можно приехать в банк на Выборгском шоссе; хорошо, что по дороге обычного моего маршрута (не надо было ехать в другой конец города), но банка там и ни когда не было. Дальше пришло письмо с идентификацией через Contact - сделал, отправил; дальше договор с сотовым оператором - отсканировал и отправил; сняли блок на пару часов и снова заблокировали при первой попытке сделать операцию! Время уходит, а сотрудники службы безопасности QIWI так и не выходят на связь! Ладно, если бы с документами был не порядок, а так всё чисто! И самое главное, что деньги лежат мёртвым грузом и соответственно идут дальнейшие финансовые потери! И вот таких письменных жалоб,я могу вам переслать в огромном количестве!!!! Я пропустила текст,в котором не дописала о том что в данный момент нахожусь со своей сестрой в Москве и предоставить вам копии договоров не имею возможности. Моя сестра нуждается в лечение и хочу подчеркнуть то что украденные вами деньги,предназначались именно на это лечение!

номер терминала находиться в меню терминала в информации

Полностью с вами солидарен: интернет кишит примерами мошенничества МТС и издевательств над клиентами - МТС просто вымогает у них несуществующие долги. Тем не менее десятки и сотни надзорных органов в каждом городе как в рот воды набрали - это наводит на грустные размышления.
Долго, конечно, с таким "авторитетом" МТС не протянет - сейчас не 90-е, но ее давно уже пора пора на свалку - это позор российского бизнеса!

Поддерживаю! МТС не только делает деньги из воздуха, но и обманывает своих клиентов. Со мной произошел аналогичный случай: согласился было на услугу цифрового кабельного телевидения, но качество меня не устроило и я подал заявление на расторжение договора, при этом полностью оплатил имеющуюся на тот момент задолженность. Услуга была отключена, но абонентскую плату МТС продолжала начислять. Я три раза обращался с претензиями, ответа не получил. Сначала ко мне у сотрудников офиса МТС претензий не было: "напишите претензию - сделаем перерасчет", но когда долг накопился, стали выдумывать всякие причины: ксерокс заявления плохо читается (сами копировали на своем оборудовании, полагаю, умышленно так сняли).
Тоже хочу пожаловаться на беспредел: звонят по телефону постоянно с различными угрозами - кто бы посоветовал, как от них, наконец, отвязаться. Как говорится: ни стыда, ни совести.

Деньги вернули, спасибо,

Они всем всем такой ответ пишут!!!! Никто непользуйтесь их аппаратами!!!!

и еще чек по непонятной причине не был выдан.

№ 2751500

Деньги пришли, спустя 5 дней. Не ожидала даже. Спасибо!

QIWI - КИДАЛОВО