Вот и у меня схожая история. Только удалось еще выяснить, что деньги списывались с моего счет, в то время как он был заблокирован. Правда узнав, что кошелек заблокирован, мне сразу стали иную информацию выдавать.

http://impravo.ru/jaloba/qiwi/8549-kivi-obkradyvaet-zablokirovannye-koshelki.htm
l

По тикету QW2936895

"Qiwi wallet
10 окт. (2 дн. назад)
кому: мне
Все средства по отменным транзакциям, находятся у Вас на балансе. Информацию о балансе мы не предоставляем."
Сомнений моих это не убавило, и я уточнила, все ли по списку (перечислила даты и суммы) находится на счету. В ответ подтвердили, да, все.

После это я снова позвонила в колл-центр, где меня уверили, что средства на счету. На вопрос, где же они были в мой предыдущий звонок мне не ответили.

Для себя сделала вывод, что в первый звонок я получила правдивый ответ, т.к. оператор был не в курсе блокировки и бесхитростно выдал информацию по списанию.

Итак, я желаю собственными глазами увидеть свой баланс! Если Киви пытается соблюсти закон и поэтому заблокировал меня заподозрив в чем-то, то вполне можно обойтись блокировкой на исх. платежи! А не закрывать доступ к кошельку. Получается, что СБ Киви просто не хочет, чтобы я видела, какие операции происходят по счету.

Пока не увижу свой баланс собственными глазами ( а не посредством сомнительных и противоречивых рассказов СП и СБ), буду считать, что КИВИ ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!

По остальным тикетам изменений нет:
Ticket#10653713 с СБ по поводу разблокировки
QW2931575 по поводу предоставления информации о выписке со счета - отказали!

я даже представить себе не могла, что такой популярный Банк может позволить себе подобную ситуацию в отношении добропорядочного пользователя.
ведь у меня не миллионные обороты, я даже близко к ограничению по сумме не приближалась. поэтому спокойно пользовалась системой. и вот к чему привело все...

Отнять деньги (двухмесячное пособие) у матери-одиночки, находящейся в отпуске по уходу - это просто позор для Киви.

Тажа проблема. только теперь мне вообще не отвечают так как я ни могу зарегиться в киви. сволочи просто сволочи!! кидалово повсеместное

подавай в суд. у них как я понимаю это дело поставлено на поток. завязывают свой банк берут раз комиссию, и доказывай что ты не баран, ну всё равно используйте наш банк для операций.

Избегайте киви. больше проблем от них

Забей. в суд только в суд. тедпотдержка в итоге просто игнорирует всё

Проблема так и не решена. уже прошло 6-т дней

Ох уж эти сказочники, ох уж эти сказочки киви. Маркетолога смените, ес ли уж четсно работать не можете.

Ну как говорится "пи*деть легче чем мешки ворочать", а хвалебные отзывы про себя писать это намного проще чем работу наладить :)
Вот только тупой самопиар никак не скроет косяков в работе Киви. И недовольные клиенты прочитав fake-отзывы не превратиться в пристыженных клеветников.

И когда же будут эти результаты обработки? Владелец терминала вас игнорирует? Вторая неделя уже пошла, а результата все нет и нет.