Добрый день.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Ваш запрос находится на контроле у наших специалистов. Пожалуйста, дождитесь результатов обработки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Кроме того, если это возможно не создавайте, пожалуйста, тикеты на одну и ту же тему.
Спасибо за понимание и хорошего дня.

Лейла, здравствуйте!
Для проверки списаний нам нужен Ваш номер телефона. Отправьте, пожалуйста, в личные сообщения.
Спасибо!

Здравствуйте!
По этому номеру нет списаний, скорее всего написали его неверно или он уже снят с обслуживания. Проверьте, пожалуйста, если что напишите нам!

Добрый день.
Ваш запрос передан для решения владельцу терминала, через который Вы совершали платеж. Пожалуйста, ожидайте решения Вашего запроса. Приносим извинения за длительное ожидание

Не ждите, обращайтесь в РОСПОТР/ЕБНАДЗОР, они должны знать, что ситуации массовая! У меня и у других схожая проблема, нас по ходу дела просто грабят таким образом!

Здравствуйте! Скоро уже месяц пройдёт, а деньги так и не пришли. Каждый день звоним в службу поддержки, а там говорят - ждите...ждите... Одна девушка только ответила, что видит эти деньги, но не может их зачислить, причины не знает

Вы не единственный с такой проблемой!
У меня автомат также съел 5 тыщ при попытке перевести деньги на Украину 20-го нобяря и тот же ответ от поддержки, что ждут ответа от владельца терминала, вот уже 2 недели ждут!
Еще видела аналогичную жалобу, тоже перевод на Украину, тоже сумма около 5 тыщ (причем 2 раза подряд) и тоже в этих же числах - 21.11!
Это явно системная проблема КИВИ в тот период и в том направлении!
Вы в какой город переводили?

Если бы вы реагировали на все оперативно, а не по три месяца искать мои деньги, то никаких проблем бы не было!!!

Уважаемый клиент, Служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас!

Указанный Вами Visa QIWI Wallet (79824507494) используется, мы не можем списывать денежные средства с активных Visa QIWI Wallet. Вам необходимо обращаться к владельцу Visa QIWI Wallet для возврата денежных средств. Компания QIWI приносит Вам извинения за доставленные неудобства.

Вот и все чем это закончилось. Только в прокуратуру, но буду подавать на QIWI. Думаю на них уже много лежит там.