Пишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ, местное ОМВД: http://impravo.ru/jaloba/qiwi/8491-ne-postupili-dengi-na-qiwi-koshelek.html сегодня мы подали заявление в ОВД на розыск владельца терминала. Киви это проблему бы легко решить могла, если б просто в договор с владельцами включала, чтоб те ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЙСТВУЮЩИЙ телефон указывали. Как минимум.

Пишите заявление в милицию, роспотребнадзор, Прокуратуру. Мы так сделали. Вот что пришло: http://impravo.ru/jaloba/qiwi/8491-ne-postupili-dengi-na-qiwi-koshelek.html ....а главное знакомых, родственников и коллег предупреждайте

А в Билайне, теперь, не прописывается владелец, к сожалению! И неважно чья подпись в договоре, главное на кого карта зарегистрирована в биллинговой системе Билайна. Если паспортные данные и данные в системе совпадут, тогда они выдадут другую симку, если нет - значит нет.
В этой ситуации проще всего отцепить эту симку от банковских карт, соц сетей, пойти в офис, купить новую, которая уже будет точно зарегистрирована на фактического владельца.

в вашем экземпляре договора на сим-карту (в коробочке, в которую упакована симка) чья подпись стоит?
Попробуйте придти в салон Билайн и сказать, что вы потеряли карту, вам нужен дубликат. У меня несколько симок уже приходили в негодность (МТС), устаревали, истирались и т.п. Без проблем выдавали дубликаты по предъявлению паспорта на следующий день.
По крайней мере, если сим-карта ваша - вам по вашему паспорту ее обменяют.
кстати, в личном кабинете МТС всегда прописывается, кто владелец карты. как в Билайне - не знаю. Но слова оператора к делу не пришьешь.

Добрый день, уважаемый Gollem68.
Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом Qiwi.
Пришлите, пожалуйста, личным сообщением, номер вашего обращения в нашу службу поддержки. Ваш запрос будет обработан в приоритетном порядке.
Приносим извинения за возможные неудобства. Компания QIWI заботится об удобстве и безопасности платежных операций наших пользователей.
Спасибо и хорошего дня!

Дождался. В ответ тоже самое

"Ваш кошелёк заблокирован в целях безопасности. Просьба указать: 1) три последние операции произведённые с Вашего кошелька (исходящие). 2) избранные номера счетов. 3) Паспортные данные указанные при частичной идентификации.




С уважением,
Cлужба поддержки QIWI .

Ежедневно с 9:00 до 22:00 по Мск"

Гниль системы Visa QIWI Wallet в том, что некоторые ее службы царствуют "лежа на боку" и хотят пошевелить даже пальцем, чтобы изобразить исполнение своих обязанностей. В частности, это касается службы безопасности системы . http://rekc.barabyn.ru/komputer/internet/13-o-podvodnykh-kamnyakh-sistemy-visa-q
iwi-wallet

Естественно, никто из операторов не рекламирует второй счет (Контентный счёт) скорее наоборот, даже на официальных сайтах не так просто сразу найти про это инфу. И что особенно возмущает, даже в службе поддержке по телефону, и в офисе, всячески стараются умолчать о том, что можно открыть второй счёт, в качестве способа решения проблемы неправомерных списаний денежных средств! Похоже что, операторам не очень хочется терять доходы от этого сомнительного бизнеса.