Я имею право!
Журнал рассерженного гражданина!
Опубликовать жалобу »
Пожаловаться »
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 3104:
На компанию: билайн    (это Вы?)
mom из санкт-петербург

Мобильные операторы
2 марта 2012 г.
Главная → Жалобная книга

Жалоба на Билайн

Самый недоступный для абонента оператор.Все номера указанные в инструкциях,в адресах офисов-недоступны.Самые непрофессиональные консультанты,самый "черный" если сказать по-мягче, оператор.!!!!! Раздражает отсутствие "обратной связи" С Мегафоном или с МТС -всегда можно в случае крайней необходимости связатьс с центрами поддержки ,а у Билайна-ЭТО КОШМАР.столько нервов и времени и результат нулевой.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БИЛАЙН!
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +19 / не поддерживаю 28225 562 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города санкт-петербург:
- Не пришли деньги пополнения счета »

Лучший комментарий

alex_vem Читатель
18 февраля 2013 г., 13:18 •

После получения письменного решения (через 5 дней) отсканирую и выложу здесь. Прошу всех максимально растиражировать это решение. Оно даст возможность ссылаться на него в судах по аналогичным вопросам. Хоть и нет прецедентного права в России, но это лучше, чем ничего.
Выложу эту информацию на Тверских ресурсах.
Также попробую привлечь телевидение, может, заинтересуются.
Не знаю, будет Билайн оспаривать решение или нет. Не думаю. Но это серьёзный удар по мошенникам.
Судье - уважение. Дело, явно, при минимуме финансовой составляющей имеет большое политическое значение.

  • +13

Комментарии

serling Читатель
13 августа 2012 г., 15:23 •

Для alex_vem.
Прочитал ответы, это какое то чудо.
Ответ от 03.08.12, это вообще не ответ, это наглая отписка.
А вот ответ от 10.08.12 более хитро составлен.
Нахально пишут - Услуга подписка не является услугой связи.
И из этого делают вывод - предоставляя Вам платную услугу подписка без Вашего согласия, Вымпелком не нарушает лицензии.
Вы совершенно правильно пишите - я имею лицензию на охоту на отстрел лося. А подстрелил кабана. Я же не нарушил лицензию на отстрел лося.
В общем то это опять формальная отписка.
Попробуйте такой вариант, не писать про услугу подписка.
А написать, как я в рыбе пишу сотовому оператору, на каком основании происходит списание денежных средств с Вашего лицевого счета в пользу третьего лица. Списывая деньги с Вашего лицевого счета в пользу третьего лица, оператор действует в чужом интересе, а для этого нужно иметь Ваше согласие.
Может быть это прокатит?

vlas Читатель
13 августа 2012 г., 15:30 •

Почему то вспомнился слесарь-интеллигент со средним образованием из Двенадцати стульев Ильфа и Петрова...

vlas Читатель
13 августа 2012 г., 15:35 •

И вот этот мульфильм вспомнился.... почему то...

Заяц, который любил давать советы

Эксцентрическая комедия, высмеивающая глупость и невежество. Глупый некомпетентный Заяц любил давать советы в любой ситуации. Утку учил плавать и чуть сам не утонул, Корову учил бодаться и получил удар рогами…

alex_vem Читатель
13 августа 2012 г., 17:44 •

только что звонил заместитель руководителя Управления Роскомнадзора по ТО. Опять пытались "воду мутить". Пригласили на встречу для согласования позиции. Но, судя по разговору, имеют четкое желание соскользнуть. По результатам встречи отпишусь.

serling Читатель
13 августа 2012 г., 17:46 •

vlas
слесарь-интеллигент

vlas
Заяц, который любил давать советы

Это ты на меня, дурачок, намекаешь?
Ты ведь и двух слов связать не можешь, только гадости писать.

serling Читатель
13 августа 2012 г., 17:54 •

Для alex_vem.
К стати, даже если бы Вам выслали СМС и Вы на него ответили, то в любом случае взимание денежных средств в пользу третьего лица незаконно.
Есть такой ФЗ № 103 от 27.05.09
В пункте № 11 говорится:
Деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по приему от физического лица денежных средств без заключения указанного договора, соответствующего требованиям настоящего Федерального закона, либо договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц, предусмотренного Федеральным законом "О банках и банковской деятельности", запрещена.
Т.е. если даже Вам предложили подписку и Вы на нее согласились, то взимать с Вас деньги в пользу контент провайдера нельзя.
Для того, что бы взимать с Вас деньги в пользу третьего лица нужно быть кредитной организацией или платежным агентом.

serling Читатель
13 августа 2012 г., 18:01 •

serling
Для alex_vem.

Между прочем, сотовые операторы отлично знают этот закон и поэтому всегда возвращают деньги, стоит только о нем написать. Не было случая, что бы кому то не вернули деньги в полном объеме.

alex_vem Читатель
13 августа 2012 г., 19:37 •

Почему же не было? У меня такой. Предлагаю почитать несколько страниц выше, где я все это написал в исковом заявлении в суд ( и про платежных агентов, и про действия в чужом интересе и еще много). Судья ничего не поняла в этом, даже за 6 (шесть) судебных заседаний. И выдала судебное решение без единой ссылки на какой нибудь закон, хотя все ( а, возможно, даже не все) перечислял. Могу отсканировать и предоставить всем заинтересованным лицам. Можно будет сравнитьс моим исковым заявлением, которое, как я уже написал, опубликовано несколько страниц выше.

serling Читатель
13 августа 2012 г., 18:09 •

Для alex_vem
Совсем забыл.
Я проводил эксперимент, на сайте вводил свой номер телефона. Получил СМС. Ответил на это СМС. Меня к чему то подписали и сняли деньги.
Я потребовал возврата. Вернули все и очень быстро.
Если бы со стороны сотового оператора не было нарушения закона, то хрен мне что вернули бы.

vlas Читатель
13 августа 2012 г., 18:24 •

Бесконечны только две вещи: вселенная и человеческая глупость. Правда, насчет вселенной я не вполне уверен! - Альберт Эйнштейн.

Человек (alex_vem) судился 6 месяцев и проиграл. Но ему сообщают:

Не было случая, что бы кому то не вернули деньги в полном объеме

vlas Читатель
13 августа 2012 г., 18:35 •

Уважаемая администрация сайта.

Возможно ли сделать функцию игнорирования отдельных пользователей, чтобы следить только за полезной информацией, а не читать её вперемешку со спамом, флудом, оффтопом и т.п.?

Добавить комментарий

Я имею право!

Обсуждения

Статьи по темам

Показать все темы »