Карточка жалобы № 2549:
На компанию: мтс    (это Вы?)
Жалуется: mih62 из города Сочи

Категория: Обман (мошенничество)
Дата: 24 октября 2011 г.

У Вас тоже проблемы с "мтс"? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Задать вопрос »

МТС и жулики из ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный»

На прошлой неделе со счёта моего телефонного номера начали пропадать деньги и мне стали поступать сообщения с короткого номера 771054 о подключении мне некоей услуги maximum2011.net , а с номера 771055 с требованием пополнить баланс для пользования данной услугой.
В общей сложности с моего счёта пропало свыше 250 рублей.
Согласно ГК РФ оказание возмездных услуг осуществляется на основании договора, однако ни с кем, в том числе и с МТС договора на услугу maximum2011.net я не заключал.
Я обратился к сотововому оператору МТС с требованием вернуть деньги незаконно списанные с моего счёта.
Из МТС поступил ответ "Здравствуйте, Михаил,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Михаил, номер 771054 это - «Подписка на доступ к сайту от ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный».
Подробную информацию об оказываемых услугах Вы можете получить, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-100-73-37.
Михаил, для отказа от подписки, вы можете отправить бесплатное sms-сообщение со словом STOP на номер 771053.
Мы надеемся, что эта информация будет для Вас полезной.
С уважением,
Ольга Калинена,
МТС. На шаг впереди."
Ни слова о возврате денег.
Как я выяснил из интернета ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» давно и успешно занимается мошенничеством в сговоре с компаниями- сотовыми операторами. В компании МТС об этом прекрасно знают, однако продолжают пособничать мошенникам. Тем самым руководство МТС является соучастником в преступлении, предусмотренном ст.159 УК РФ.

Боретесь с "мтс"? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!
Получить помощь юриста »

--
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.


поддерживаю / +4 / не поддерживаю 28301
100 | Оставить комментарий»
Другие жалобы из города Сочи:
- Афера оператора »


Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Комментарии


Elena24 октября 2011 г., 21:54# 0
У меня та же история с ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный". Я пользуюсь услугами Билайна. За последний месяц с моего счета было списано слишком много денег за номер 7052. Пошла разбираться.Оказалось,что я подключила услугу в виде возможности захода на платный сайт. Лично я никаких sms с этого номера не получала и кодов доступа не вводила. В Билайне дали сайт и номер телефона "Первого Альтернативного". На сайт выйти не смогла. В интернете информацию (кроме того что это мошенники). С 10-й попытки дозвонилась, попросила юридический адрес. Назвали, но в интернете по данному адресу эта компания не числится. В Едином государственном реестре юридических лиц на сайте налоговой на 19 Октября 2011 данная компания не числится. Уверена,что юридический адрес тоже придуманный. Позвонила в эту компанию еще раз. Спросила,где я могу увидеть информацию об их организации. Вместе с их сотрудником заходили на различные предлагаемые сайты,но нигде информации нет. На мои вопросы был один и тот же ответ: "Юридический адрес я продиктовал, другую информацию предоставить не могу. Оставьте вашу претензию на сайте 7h1p.com". Захожу вместе с ним на этот сайт - не существует. На что мне было сказано, что я неправильно ввожу адрес. В итоге я так ничего и не добилась. Билайн открещивается: дали телефон - им и звоните. Мы тут ни при чем. Кто столкнулся с подобной проблемой. подскажите, как вернуть деньги?

Виктор Костромин25 октября 2011 г., 15:51# 0
У меня вчера почти такая же история. Списали с телефона 300 руб. Пошел сегодня в Билайн, они говорят - мы тут не при чем! Судя по сообщениям в Интренет, это ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» жульничает уже давно и, видимо, успешно.

Григорий Ложкин25 октября 2011 г., 17:39# 0
Столкнулся с это проблемой, позвонил по номеру 88001007337 отключил. Про возврат денег не слова , с утверждающим тоном говорит что я самостоятельно её подключил. В МТС центре сказали что я заключил с ними договор . Мол вы не первый надо быть внимательнее . Кто узнает как вернуть деньги подскажите.

mts_support26 октября 2011 г., 11:54# -1
Доброго времени суток!
Михаил, Григорий, если Вас не затруднит, продублируйте, пожалуйста, Ваши обращения и подробное описание ситуаций на наш адрес blogs@mts.ru. Убедительная просьба, не забудьте указать «проблемные» номера, с которых происходили списания, Ваши контактные номера и ссылку на этот пост. Проведем проверку, обязательно свяжемся с Вами и проинформируем о результатах.
Благодарим за доверие!
С уважением,
ОАО «МТС»
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вадим27 октября 2011 г., 15:36# 0
Полностью согласен с автором. На сайте для отключения подписки указан номер 770860, с него приходит ответ что нет активных подписок, и ничего не отключается. А в ответ на смс на номер указанный автором мне написали, что подписка отключена. Денег пропало больше чем 250 р., жду 2-3 дня, уже не верю что не буду получать просьбы пополнить баланс. Мошенники в сговоре, это и так всем понятно.

Kolya27 октября 2011 г., 22:04# 0
Похожая ситуация - МТС вместе с мошенниками списали деньги по входящим СМС с номеров 770869, 770863, 770870.

В контактный центр МТС (911@mts.ru, info@mts.ru) и в Общество Защиты Прав Потребителей (mail@ozpp.ru) было послано следующее письмо:
********
Информирую Вас, что с лицевого счета моего мобильного телефона были неправомерно списаны деньги за входящие СМС с номеров 770869, 770863, 770870. См. записи в детализированном отчете от 26.10.2011:

12.10.2011 19:08:36+04:00<--770869 sms i 1 136,3300
12.10.2011 21:42:37+04:00<--770863 sms i 1 37,3100
25.10.2011 15:27:58+04:00<--770870 sms i 1 157,8500
Итого: 331.49 + НДС 59.67 = 391.16 руб.

Довожу до вашего сведения, что ни на какие платные разовые или периодические услуги я не подписывался и не планирую это делать в дальнейшем.

Прошу вернуть мои деньги, неправомерно списанные с моего счета за входящие СМС. В противном случае буду вынужден заявить о факте мошенничества со стороны компании МТС в органы, регулирующие рынок услуг сотовой связи.
*******

Деньги вернули на следующий день.

Нателла30 октября 2011 г., 17:27# 0
У меня та же история,отключила услугу sms-сообщеним со словом STOP на номер 771053,вроде как услугу отключили-пришло ответное смс.Мтс(а я считаю именно его виновником)снял с меня 200 рублей.
Моему возмущению нет предела!!!Телефон мамин(симка записана на меня)-она женщина пожилого возраста и никакую услугу не подключала...

alexa30 октября 2011 г., 20:43# 0
Валентина72,

http://stoimost-sms.ru/?9999 если верить этому сайту, стоимость услуги по возврату денег тоже будет стоить денег (100 р) !!!!!

Andrej2 ноября 2011 г., 05:00# 0
Ребята! На эти услуги вы сами же и подписались в интернете, они без вашего прямого участия подключиться не могут. Просто нужно быть внимательнее в интернете . Всегда читайте правила! Так же посмотрите этот сайт maximum2011.net там внизу на главной есть правила , при выборе любой услуги которая там есть у вас открывается новая страница , внизу есть текст пропустить который нереально , вверху так же есть сноска на правила, если вам лень прочитать или хотя бы просмотреть их то на май взгляд это уже ваши личные проблемы! Да и думать надо прежде чем вводить свой номер где то!

Юлия А.2 ноября 2011 г., 22:24# +1
Не умничай, Андрей! Меня , например, без моего участия подписали на услугу телефонных игр с WAP-сайта какого-то (как потом выяснилось еще и ночью). При всем при этом мой МТС-номер был только что куплен и оформлен, а именно за 5 дней до подписки, как 3G-модем для IPad!!! Как можно с IPad подписаться на какую-то пургу с WAP-сайта? Ночью! Помимо всего этого я уже не в том возрасте, чтобы в игрушки играть на телефоне, а шкодливых детей у меня нет. Разве что кошка домашняя наверное подписалась :)))
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 10

Добавить комментарий

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Зарегистрируйтесь (это ровно 1 минута) или войдите на сайт под своим именем.