Журнал рассерженного гражданина!
Вход Регистрация
Карточка жалобы № 2549:
На компанию: мтс    (это Вы?)
mih62 из Сочи

Обман (мошенничество)
24 октября 2011 г.

МТС и жулики из ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный»

На прошлой неделе со счёта моего телефонного номера начали пропадать деньги и мне стали поступать сообщения с короткого номера 771054 о подключении мне некоей услуги maximum2011.net , а с номера 771055 с требованием пополнить баланс для пользования данной услугой.
В общей сложности с моего счёта пропало свыше 250 рублей.
Согласно ГК РФ оказание возмездных услуг осуществляется на основании договора, однако ни с кем, в том числе и с МТС договора на услугу maximum2011.net я не заключал.
Я обратился к сотововому оператору МТС с требованием вернуть деньги незаконно списанные с моего счёта.
Из МТС поступил ответ "Здравствуйте, Михаил,
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр МТС.
Михаил, номер 771054 это - «Подписка на доступ к сайту от ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный».
Подробную информацию об оказываемых услугах Вы можете получить, позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8-800-100-73-37.
Михаил, для отказа от подписки, вы можете отправить бесплатное sms-сообщение со словом STOP на номер 771053.
Мы надеемся, что эта информация будет для Вас полезной.
С уважением,
Ольга Калинена,
МТС. На шаг впереди."
Ни слова о возврате денег.
Как я выяснил из интернета ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» давно и успешно занимается мошенничеством в сговоре с компаниями- сотовыми операторами. В компании МТС об этом прекрасно знают, однако продолжают пособничать мошенникам. Тем самым руководство МТС является соучастником в преступлении, предусмотренном ст.159 УК РФ.
Редакция сайта "Я имею право!" не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Они добавляются через форму на сайте посетителями и могут быть опубликованы без предварительной модерации. Всю ответственность за достоверность опубликованных материалов несут исключительно разместившие эти материалы пользователи, о чем они предупреждены при публикации.
поддерживаю / +4 / не поддерживаю 31698 100 | Оставить комментарий»

Комментарии

Алена Гость
5 января 2012 г., 20:03

я тоже влетела. 3-го января с меня сняли деньги вот за это - Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 1 факт без ндс 114,8000 с ндс 135,4640. я в панике. не понимаю как они узнали мой номер!!! я точно помню что ни на одном сайте я свой номер не вводила. и никаких услуг не получала. заметила пропажу денег только-что. я даже предпологаю что деньги снимали неоднократно. а еще я не обратила внимание на странное смс с продлением подписки и удалила его. пришлось искать детализацию звонков. сделала все как описали выше. мтс поблагодарил за содействие. жду результата. не забывайте писать в писме номер своего телефона. то я забыла, но уже поздно...

sasasa30 Читатель
8 января 2012 г., 15:29

Александр 77,
Я тоже решил воспользоватся безлимитным интернетом МТС за 200 рублей в месяц.Вдруг через 15 дней у меня кончились деньги.
После нескольких звонков на 0890 мне сообщили, что я в инете подписался на платную услугу (allyoneedinfo.ru 770067 справки по тел 8 800 2000334) и возникла задолженность на эту сумму. Разумеется я этого не делал. Полагаю не стоит даже объясняться на эту тему. Я отключился от их интернета так-как истратил порядка 500 рублей за 15 дней за их паршивый интернет.
Александр Гришкин Псков +79532414100

алуксандр Гость
10 января 2012 г., 19:07

анологичная жалоба как и у ВАС на МТС ХАБАРОВКА какой то сайт WWW.allyontdinfo.ru (нашел в гугле но не в яндексе) с тел 8 800 200 03 34 который естественно не отвечает снимают деньги со счёта хотя Я ни где свой номер тел и др данные не указывал а МТС ХАБАРОВСКА т.е.девушка оператор ни чего толком сказать не может ЧТО ДАЛАТЬ ??? напишите на ВАШЕМ САЙТЕ С УВАЖЕНИЕМ

Алена Гость
12 января 2012 г., 13:34

вам нужно написать в мтс о вашей проблеме. вам ответят и может даже деньги вернут)) мне вернули. писать сюда - info@mts.ru

Ел Гость
12 января 2012 г., 19:19

Для остановки подписки необходимо совершить одно из ниже перечисленных действий.

Абонентам ОАО «МТС»
Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
Подключить услугу «Запрет контента 0» через заявление в салоне-магазине «МТС»
Позвонить в абонентскую службу по телефону 0890
Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Абонентам ОАО «МегаФон»
Подключить услугу «Стоп-Контент» через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#
Позвонить в абонентскую службу по телефону 500
Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Абонентам ОАО «ВымпелКом»
Подключить услугу «Черно-белые списки», позвонив по бесплатному номеру 0858 (подробно).
Позвонить в абонентскую службу по телефону 0611.
Либо позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Александр 77 Гость
12 января 2012 г., 21:11

Цитата: Ел
Абонентам ОАО «МТС»
Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.

Услугу вы отключите. Но этим действием вы, как бы признаете, что подключали услугу. Я упорно дозванивался по 0890 в итоге им это надоело и деньги вернули.

@настасия Гость
21 января 2012 г., 18:19

Огромное спасибо!!!!А то уже достали..... wink laughing lol

SERJ Гость
27 января 2012 г., 11:26

Попал под раздачу входящих платных СМС от WWW.allyontdinfo.ru (770065).Сняли около 135р.В инэте нашел инфу про этот номер-мошенники чистой воды в купе с МТС.88002000334-номер не отвечает,либо сбрасывается вызов.Но, дозвонится все-таки удалось-в МТС дали другой номер.На том конце провода начали доказывать,что я сам подписался на услугу,но когда речь пошла об отсутствие исходящих СМС с моего номера(детализация),и об отсутствие истории браузера о посещения данного сайта-вопрос был решен-деньги вернулись в течении нескольких секунд(обалдел от оперативности!).Так,что все решается!Под лежачий камень вода не течет!Удачи всем!

Алена Гость
8 февраля 2012 г., 23:22

Здравствуйте! У меня не получается отправить письмо с сайта мтс на info@mts.ru и 911@mts.ru. Незаконно списали денежные средства. Может нужно со своей почты отправлять? помогите, пож-та.

Татьяна8888 Гость
9 февраля 2012 г., 03:18

Я с тем же столкнулась, номера 771055, 771311. В МТС звонила, даже извините не сказали, типо ты сам лох, не надо оставлять свой номер где попало. Деньги конечно тоже не вернули

Обсуждения